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一汽售後服務

發布時間:2021-01-02 16:13:06

『壹』 一汽豐田售後服務在汽車行業里是個什麼水平

首先豐田在世界范圍內的售後服務都是被人稱贊的,然後一汽豐田在豐田專體系裡又是屬拔尖的水準,已經連續三年(2015-2017)獲得了豐田服務全球表彰金獎,還有一次是2013年也得到了金獎,所以你應該知道它在汽車行業里是什麼水平了吧?

『貳』 一汽豐田的售後服務是如何長期保持高水準的

我感覺不管幹什麼,要長期保持高水準都需要制度性的保證。一汽豐田連續幾年獲得豐田回服務全球表彰答金獎,如果沒有好的制度和體系,那是不可想像的。有了好的制度和體系,再加上一絲不苟的執行,服務水準自然就上去了。

『叄』 請問一汽大眾標准4s店的售後服務電話怎麼安排接聽的

我是成都某4S店的經銷商售後服務經理,我們店的售後服務顧問辦公室每間都是每個組公用的,總共5間辦公室,分5個組,呵呵。你是想了解SOP之類的嗎?呵呵

『肆』 一汽吉林售後服務電話

可以撥打當地114查號台查詢一下,如果有登記工作人員會告知

『伍』 一汽豐田和廣汽豐田哪個售後服務更好些

產地不一樣,車型不一樣,廣豐和一汽豐田以及四川豐田和進口豐田幾個渠道整合起來,完成豐田在華的銷售網路,所以說好壞的區別並不是很大

『陸』 一汽奧迪售後服務怎麼樣

本人買的2016款奧迪A4出現方向機故障,售後說的保修時間是三年,十萬公里之內,都符專合要求。結果要屬提供保養證明,車現在七萬多公里,在奧迪4s店保養到4萬多公里,之後由於保養太遠不方便在當地二級修理廠保養的,就因為這樣就不在保修范圍之內了嗎?請問除了奧迪4s店就不能在別的地方保養嗎?

『柒』 一汽大眾售後服務

一汽邁騰35000公里,質來保期剛過,就出現水源泵漏水,油泵控制器燒毀(位置在緊貼油箱上方),行駛中突然熄火,險些釀成重大交通事故,甚至存在郵箱爆炸的隱患,向一起大眾索賠卻被告知超過質保期,野蠻拒絕,在此嚴重聲討!一汽大眾是在拿用戶的生命開玩笑,號召廣大邁騰、cc(使用的大部分零件與邁騰相同)用戶認真檢查本車隱患,向一汽大眾討要說法!

『捌』 一汽解放重卡售後服務站如何申請建設

選建程序
1、接收建站申請
1.1主管建站單位所在區域的服務業務員負責接收申請材料,或者按照本部反饋的建站信息選擇合適的建站單位。
1.2服務業務員初審建站材料,根據選建原則、申請單位具備的條件、當地維修市場等情況,確認是否符合條件。
1.2.1符合條件的,服務業務經理要向分公司售後服務經理(拓展區經理)匯報。
1.2.2不符合條件者,要友好善意告之對方。

2、實地考察
2.1售後服務經理經與區域經理、分公司總監研究,並與服務策劃室溝通後,認為該地區設有服務網點,有利於今後本地區解放汽車銷量增加,則需安排服務業務員實地考察。
2.2考察的目的是了解、核實申請材料內容,考察申請單位的規模,了解申請單位建站的規劃及設想,掌握當地市場情況,解放產品市場份額,申請單位經濟實力,在當地影響力,對今後銷售是否有促進作用等。

3、寫考察報告
3.1考察結束後,以文字形式寫出考察報告, 包括:地理位置、距周邊相鄰服務站距離、申請單位的自然概況、建站的目的、建站資金投入、當地市場情況、解放產品市場份額、保有量、申請單位經濟實力和分公司(拓展區)意見等。
3.2填《解放商用汽車服務站建站考察表》,由區域(拓展區)經理、售後服務經理、分公司領導簽字,並加蓋分公司(拓展區)章印。

4、上報建站材料
服務業務經理上報建站材料—— 快件郵寄方式,須郵寄材料:
①申請單位建站申請報告。
②《解放商用汽車服務站建站考察表》。
③考察報告。
④申請單位營業執照的復印件。
⑤行業頒發的維修資質等級證書的復印件。
⑥當地交通部門提供的解放中、重卡車保有量及上一年度新增解放中、重卡車台份的統計證明原件。
⑦標注擬建站地點位置的地圖一份。
⑧擬建站地點相應的一組照片。

5、評審
5.1由服務策劃室依據服務業務經理上報的建站材料,統一製作PPT向公司領導匯報,公司領導審批通過後,簽署《意向協議書》。
5.2申請單位按建站標准要求實施建設,建設周期為一年。逾期未完,服務業務員要寫出情況說明,並由售後服務經理簽署意見,報服務策劃室備案。沒有情況說明視為放棄建站,意向協議自動廢止。

6、向站驗收
6.1建站工作結束後,由建站單位向分公司(拓展區)提出驗收申請,由售後服務經理與本部服務策劃室溝通,雙方安排人員聯合驗收,項目包括:
①新建服務站外觀形象,即形象色、形象標識是否按要求完成。
②車間、辦公室、業務接待大廳、配件門市等是否達到建站標准要求。
③備件儲備是否≥30萬元。
④各類人員是否配備到位,並接受過培訓。
⑤維修設備、機具是否齊全。

6.2上述項目驗收完成後,驗收人員要寫出驗收報告,並附售後服務經理(拓
展區經理)、分公司總監意見,加蓋分公司(拓展區)章印。

7、上報驗收材料。
服務業務員上報驗收材料—— 快件郵寄方式,須郵寄材料有:
①建站單位驗收申請。
②服務業務員驗收報告。
③一組照片,即:服務站全景、大門、車間、辦公室、業務接待大廳、配件門市等。

『玖』 一汽集團的紅旗系列售後服務是如何的買了放心嗎

中國一汽全新確立了新紅旗「極致服務」的理念:「紅旗心服務」體系,通過遍布全內國以及海外的紅旗體容驗中心,夢幻舒心的紅旗雲店,高尚情懷的紅旗旗仕團,一鍵即有的紅旗共享出行,和終身免費(保修、救援、取送)的紅旗服務承諾,為消費者提供全場景、全生命周期的貼心出行解決方案。

『拾』 一汽集團的售後服務,最近做的都怎麼樣好不好

我們這里也有感覺服務質量還是非常好的,有時間可以來看一看喲。

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