奧迪4s店售後電話

『壹』 請問奧迪二手車4S店的售後服務和奧迪4S店一樣嗎

奧迪二手車4S店是奧迪品牌認證店，除了車是二手的，其他和4S店沒什麼不同，買車也有一年質保，也享受售後的救援啊，拖車啊，積分啊等等服務，一樣的。

『貳』 4S店維修保養記錄怎麼查奧迪的網上能查到嗎

只要是正規4S，車輛每一次保養都會在店方留下電腦資料存檔。就算是車輛前往其他4S，只要是同內品牌下屬4S，都容可以查到車輛的維修和保養記錄。

這比單純查看保養手冊上的敲章要來的靠譜的多，因為4S店方的存檔記錄造假的概率接近0。

『叄』 如何查詢奧迪4S店保養記錄

現在使用手機微信，輸入車輛的車架號就可以在線自助查詢車輛的維保記錄，所有數據一查便知，足不出戶即可查詢。直接通過手機微信就可以自助查詢到車輛的維修保養記錄。 車輛維修保養記錄，是指包含車輛維修記錄、保養記錄、事故記錄、保險記錄、盜搶記錄等涉及其自身歷史信息的數據進行收集，並進行系統整理、分析判定，以書面形式向委託查詢方展現的一種行業文書。車輛維修保養記錄是對車輛歷史情況的綜合記錄和描述，這些信息可以清楚的反映車輛是否出過事故、有無調表、泡水、火燒等等。全國所有4S店的維保記錄都可以在線聯網查詢。

支持奧迪所有車型維修記錄查詢包括：奧迪A3，奧迪A4L，奧迪A6L，奧迪A6L新能源，奧迪A4，奧迪A6 ，奧迪Q2L，奧迪Q2L e-tron，奧迪Q3，奧迪Q5L，奧迪Q5，奧迪RS 3，奧迪RS， 4奧迪RS 5，奧迪RS 6，奧迪RS 7，奧迪R8，奧迪TT RS，奧迪S3，奧迪A4(進口)，奧迪A5，奧迪S4，奧迪S5，奧迪A6(進口)，奧迪A7，奧迪A8，奧迪S7，奧迪A1，奧迪A3(進口)，奧迪S6，奧迪S8，奧迪A3新能源(進口)，奧迪e-tron，奧迪Q，7奧迪Q7新能源，奧迪Q8，奧迪Q3(進口)，奧迪Q5(進口)，奧迪SQ5，奧迪TT，奧迪TTS

『肆』 上海楓林路奧迪4s店電話號碼多少謝謝

是400 817 1666

『伍』 奧迪汽車到4s店維修，需要帶什麼證件

現在去外面保養，4S店也是要保修的，可以去湖南致良知 ， 是比較理想的地方， 價格的話是4S店的7折左右

『陸』 滬南公路奧迪4s店維修電話是多少

一般維修技師保底是1000-1500元左右， 工資的剩下部分就是靠工時費的提成了， 普通保養、換版零件、拆裝權零件、大修等等都是有提成的， 一般大修是待遇最好的，但也是最費時間的。
你要和服務顧問、車間主任搞好關系，讓他們把好點的活留給你做，這。

『柒』 長春市哪家奧迪4s店售後服務好

長春通立汽車服務有限責任公司，長春市普陽街3202號，長春市政務中心對面，湖西路與普陽街交匯。

『捌』 奧迪4S店都可以維修嗎

這位車友您好，只要是奧迪車，所有的都可以維修，希望我的回答對您有幫助！

『玖』 奧迪4S店售後信息員崗位職責（80分）

一、 售後客戶檔案的整理

1、 整理裝訂售後單據、存檔。

2、 對所有客戶的維修記錄登記在「客戶售息卡」上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養，我店搞活動期間來免費維修除外。找出流失客戶，查其原因。

二、 售後客戶的回訪、跟蹤

由維修顧問建立一對一式服務，解決客戶遇到的維修保養問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據。

維修保養過程回訪：客服代表

回訪時間：維修後3日內，有問題的客戶填寫《快速處理表》；

回訪內容：
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結帳時間對速度的評價。

2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。

3、詢問客戶對維修人員的服務的評價，是否接待時主動報價，維修完畢後是否逐項講解維修內容。

4、詢問客戶維修質量、噴漆質量、清潔程度的評價。

5詢問客戶的到店情況。

6、詢問客戶對本次服務過程的總體評價及用戶意見。

7、提醒客戶本服務店預約服務。

1、 對在我店維修過的車輛（包括保養）重點是私家車，進行回訪工作，並對客戶維修項目咨詢客戶的滿意度。並提醒客戶下次保養項目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個合理的駕車及合理保養習慣。並對客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時向上級匯報。要站在公司的立場上使客戶滿意。

2、 在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的方式反映到售後專人負責，並有負責人簽字確定解決問題的時間。

3、 對俱樂部會員維修保養的會員要以不同於一般客戶的方式回訪，讓會員有一種家的感覺，隨時有人去關心他們，並從會員口中了解我們售後存在的不足，及其它店的長處。並對會員的合理化建議進行匯總。上報到上級領導。

4、 對於客戶投訴要在為客戶解決問題之後進行二次回訪，力爭客戶滿意。

5、 回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認識我店的特色，力爭客戶加入車友俱樂部。

6、 對其來我店購車由於價格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進行追蹤，爭取客戶來我店維修、保養。*

三、 售後信息及數據統計

1、 匯總每天回訪中有問題的客戶，並對其分類統計出售後各個部門的客戶滿意度。

2、 每周一上報售後全部回訪內容計算出客戶滿意度。提供詳細客戶回訪報表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。

3、 每月3號上報前一個月的「月客戶滿意度回訪表」匯總本月的客戶滿意度，反詳細反映各個部門存在的問題。上報到本部門領導。

4、 每月3號上報客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現的問題，並註明解決的結果及客戶的反映。

5、 回訪中查詢「客戶信息卡」是否與當時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發現流失客戶及時追蹤，根據情況分析流失原因，及時向上級領導匯報，每月3號統計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報詳細報表。*

在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項工作，並對自已工作進行復查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，並與俱樂部的會員建立起良好的關系。每個季度上交自已在此崗位的經驗和體會，找出現有工作的不足，並提出合理劃意見，總結本季度的工作經驗及工作方法的改進方案上交季度總結。