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售後服務評分

發布時間:2021-01-02 20:41:37

『壹』 售後服務評價怎麼寫好

這個不好說,像淘寶,八天商城,拍拍,不同平台可能效果不一樣,反正按實處寫,有助於商家改過,也對我們消費者有好處

『貳』 政府采購法評標准有沒有規定售後服務能打幾分

政府采購法律法規規章等對售後服務的具體分值沒有規定,這些要針對具體的采購項目在采購文件中做出約定。
《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》(2004年財政部令第18號)第五十二條 ……
綜合評分的主要因素是:價格、技術、財務狀況、信譽、業績、服務、對招標文件的響應程度,以及相應的比重或者權值等。上述因素應當在招標文件中事先規定。
評標時,評標委員會各成員應當獨立對每個有效投標人的標書進行評價、打分,然後匯總每個投標人每項評分因素的得分。
採用綜合評分法的,貨物項目的價格分值占總分值的比重(即權值)為百分之三十至百分之六十;服務項目的價格分值占總分值的比重(即權值)為百分之十至百分之三十。執行統一價格標準的服務項目,其價格不列為評分因素。有特殊情況需要調整的,應當經同級人民政府財政部門批准。
第五十三條 性價比法,是指按照要求對投標文件進行評審後,計算出每個有效投標人除價格因素以外的其他各項評分因素(包括技術、財務狀況、信譽、業績、服務、對招標文件的響應程度等)的匯總得分,並除以該投標人的投標報價,以商數(評標總得分)最高的投標人為中標候選供應商或者中標供應商的評標方法。
《政府采購法實施條例》第三十四條政府采購招標評標方法分為最低評標價法和綜合評分法。
最低評標價法,是指投標文件滿足招標文件全部實質性要求且投標報價最低的供應商為中標候選人的評標方法。綜合評分法,是指投標文件滿足招標文件全部實質性要求且按照評審因素的量化指標評審得分最高的供應商為中標候選人的評標方法。
技術、服務等標准統一的貨物和服務項目,應當採用最低評標價法。
採用綜合評分法的,評審標准中的分值設置應當與評審因素的量化指標相對應。
招標文件中沒有規定的評標標准不得作為評審的依據。

『叄』 急,高分!售後服務及服務商考察評分表(方案)

關於第三方售後服務考察與評分可分兩大塊:1、硬體條件,包括:公司規模(辦公場版地、人員權架構)、服務設施及設備。2、軟體條件,包括:公司管理(質量管理體系完善程度、售後服務支持)、技術力量,流動資金儲備可作一個參考了解。當然上述還得細分,然後根據其項目的重要程度定評分即可。

『肆』 售後服務及評分要求是什麼意思呢

就是對買賣東西售後服務的一個評價,裡面有評價細則

『伍』 《商品售後服務評價體系》作為招標評分內容可以嗎

可以,但是不能說直接提供評價體系得多少分,可以把售後服務評價體系的內容作為評分項,內容完整全面得多少分。

『陸』 招投標中售後服務承諾要作為評分項,如何做評分辦法

售後服務 安排科學,服務周全 總分多少 分階段就成了
安排及服務一般
安排及服務較差

『柒』 淘寶售後評分是怎麼計算的

你好來!很高興回答你的問題。
淘寶店自鋪動態評分怎麼計算?

淘寶店鋪動態評分計算是取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值;

計算方法為:(5分評價數量+4分評價數量+。。。+1分評價數量)/總評價人數

舉個例子:連續6個月內,一共有50人給你評價,其中3人給你4分;1人給你3分;1人給你1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。。

根據買家交易行為對該淘寶店鋪進行打分,當然也許存在職業差評師對你的淘寶店鋪產品進行惡意評價,此時可申請由淘寶小二來處理這種惡意刷屏拉低淘寶店鋪動態評分現象。
希望能幫到你,請採納,如滿意給點贊一個哦

『捌』 釆購招標時售後服務能不能作為評分標准

一般會有。但是是定量的服務,不會以定性服務。而且一般會和售後之後尾款掛鉤的才有意義。

『玖』 淘寶售後服務評價在哪

進入自己的個人中心 看賣家給我的評價 或者買家給賣家的評價

『拾』 在采購文件中如何設置售後服評分標准

評分標准指的是對供應商的評分標准嗎?如果是對供應商的評分標准,則不應該只針回對售後服務這一項答的內容,還應該包含供貨質量、履約狀況等,供貨質量、履約狀況、售後服務裡面又包含各種小項。打個比方,供應商評分基數是100分,供貨質量佔60分,履約狀況佔30分,售後服務佔10分;其中履約狀況的30份拆分一下:交貨准時率10分,貨物數量准確率10分,包裝完好率5分,物流運輸合格率5分。同樣的,售後服務也包含很多內容,不同公司側重點不一樣,可以包括回復速度、整改效率、措施有效性、合作態度、財務狀況等等等等。

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