清華太陽能售後服務

⑴ 請教清華陽光太陽能熱水器的說明書

每一個太陽能控制儀都是有型號的，提供一些你的這個型號，知友門才好幫您解答。

⑵ 清華陽光太陽能的九大常識

一、問：太陽能熱水器有沒有保溫功能？
答：有保溫功能。太陽能熱水器的真空玻璃集熱管是雙層玻璃構成，內表鍍上熱吸收層，兩層之間為真空，這樣相當於一個拉長的保溫瓶。熱量只能進不能出，熱水器水箱是採用雙層不銹鋼板構成，中間是聚胺脂整體發泡的保溫體，保溫作用十分明顯，一般合格的太陽能熱水器每天溫度下降在5℃以內。
二、問：我想買太陽能熱水器但不知本地產品好還是外地產品好？
答：全國各地生產太陽能熱水器五花八門，品種繁多，但都大同小異。在銷後服務上面，本地產品也比外地產品的條件好，容易做到服務到家，終身服務等。一般使用的產品還是選用本地較為妥當。
全自動太陽能熱水器就是能夠對熱水順利進行簡單管理的熱水器，裝有定時電加熱裝置和定時上水裝置，這種熱水器一般無須人專心管理，只要打開熱水器就可以出熱水。熱水器往往配有水位、水溫顯示器，使您對屋上的熱水器的工作狀態基本了解，有的控制儀還有排空和循環功能使熱水器更好使用。
三、問：選用頂水式熱水器還是落水式熱水器好？
答：頂水是指一邊上水，一邊用進來的冷水將熱水頂出水箱進入管道。頂水式熱水器亦稱承壓熱水器，這種熱水器出水壓力較大。落水式熱水器是指將熱水器的水利用大氣壓力自然落入用水管道，等桶中的熱水用完才再進水，這種熱水器出水壓力較小。由於太陽能對水的加熱是有時間限制的，白天加熱，晚上就停止加熱了。所以當前情況下，還是選用落水式的熱水器較好，當白天產生的熱水器在晚上用光或停止用水後再加水，可以防止水溫下降，達到始終有熱水用的效果，筆者認為還是落水式熱水器較適用。當然，隨著科技的進步、工藝的改進，承壓式熱水器亦可能逐步取代落水式的熱水器。
四、問：太陽能熱水器會不會對人體造成傷害？使用太陽能熱水器應注意哪方面的安全？
答：使用太陽能熱水器要注意使用安全：一是防止使用者燙傷，全國近兩年來已有數例被燙傷的病例，被燙傷者往往認為太陽能產生的熱水溫度不會太高，實際上在夏天太陽能熱水器中的水溫往往達到80℃以上，使用者不注意往往被燙傷，在剛放水洗澡時要注意到起先放出的是水管中儲存的部分涼水，一旦太陽能熱水器中的水流到，溫度會忽然上升到80℃以上，造成燙傷；二是要把熱水器緊固以防颱風將其從房項吹落，造成傷害。
五、問：本地區銷售的熱水器中有全不銹鋼、鋁合金、彩板的幾種類型的熱水器，選用哪一種好？
答：以上均能正常使用，但考慮廣東水氣中鹼酸的成份較多，建議採用全不銹鋼為好。
六、問：我是農村小樓單門獨院，裝太陽能熱水器應注意什麼？
答：單門獨院裝熱水器條件是最好的，可以採用外牆布管的方式對每層的衛生間布進熱水管，自身的水塔應高於太陽能熱水器水箱1米以上，管材應採用保溫管，熱水器要固定好，要防止台風造成損壞。
七、一、問：我是新搬入戶，想裝太陽能，裝修時應注意什麼？
答：首先與技術質量好、售後服務完善的生產廠家聯系，他們會指導您如何布置水管，一般用戶只要在裝修時考慮熱水管的入口和出水管的出口，如果是選用電加熱和帶控制儀的用戶還要確定開關或者控制儀的安放地點，以達到方便、安全、和諧的目的，室外安裝地點一般由供應商與用戶協商解決，屆時應取得物業或者有關鄰居的認同，即可開始安裝。
八、問：什麼是普通太陽能熱水器？什麼是全天候太陽能熱水器？什麼是全自動太陽能熱水器？
答：普通太陽能熱水器就是最基本的熱水器，在晴好天氣可能出熱水正常使用，但陰天時如果儲藏的熱水用完了，就不能出熱水了。全天候的熱水器常備有電加熱系統，當陰天時打開電加熱開關，就可以出熱水了，陰雨天照樣能使用。如果再配套一個小容量的電熱水效果更好。
九、問：集體用太陽能與家庭用太陽能選用差別在哪裡？
答：集體環境由於與個人經濟掛鉤較不緊密，熱水的浪費現象較嚴重，所以每人應按每天50~70升水來估算用水量。清華陽光太陽能熱水器選購指南與電熱水器和燃氣熱水器相比，太陽能熱水器有很多優點：
1、太陽能取之不盡、用之不竭。只要有陽光，太陽能熱水器就可進行光熱轉換，一年四季均可運行
2、綠色環保。太陽能作為一種潔凈的可再生能源，無環境污染，無安全隱患；
3、使用壽命長，主要部件使用壽命可達十五年以上；
4、與其它能源配套使用，可實現全天候運行；
5、經濟效益顯著。一次投資而長期受益是太陽能熱水器的顯著特點。太陽能熱水器的回收期同與之比較的常規能源的價格有關，一般情況下，可在1～4年內全部收回投資。
但是，市場上有大大小小上百種品牌的太陽能熱水器，讓人眼花繚亂，好壞無從分辨，消費者無從選擇。為了讓消費者能挑選到質量優、售後服務好的太陽能熱水器，中國太陽能協會和國家質檢總局的有關專家建議消費者按照下面的步驟挑選：
第一步：確定用水量
首先應明確用戶常住人數、人均用熱水量，然後算出一天的熱水總量，再根據熱水總量以及1m2太陽能集熱器產熱水能力F（75—90kg/天·m2），設計太陽能集熱器面積S(m2)以及保溫水箱容量V(m3)。根據我們多年的經驗，用戶人均用55°C的熱水量可以參考以下參數：
1、家庭用戶：花灑噴淋用水80—100kg/人·天，或每人配置1m2的太陽能集熱器面積；
2、工廠員工、學校花灑噴淋式用水：40—60kg/人·天；
3、賓館花灑噴淋用水：80—120kg/人·天；
4、泡浴缸用水：300—500kg/人·天。
確定一天的用熱水總量P（kg），把P（kg）÷F（kg）/m2，即可得太陽能集熱器面積S（m2），按每平方米太陽能集熱器配0.1m3的保溫水箱容量的配比關系，可算出保溫水箱容量：V=S（m2）*0.1m3/m2。
太陽能熱水器的造價與太陽能集熱器的面積和保溫水箱容積有直接關系，接近於正比關系，從用戶長遠的、綜合的利益角度考慮，適當選擇大一點的太陽能集熱器面積，對用戶有利，因為初次多投資一點太陽能熱水就充足一些，以後15年就更省運行費用。
第二步：選擇太陽能集熱器及其他配件
太陽能熱水器的面積大小確定後，就應選定太陽能集熱器的類型。國內市場上用的太陽能集熱器的類型主要有：平板式、真空管式、熱管式、U型管式等四種，四種類型各有優缺點，沒有一種是完美的、佔有絕對優勢的。用戶選擇太陽能集熱器類型應根據安裝所在地的氣候特徵以及所需熱水溫度、用途來選定。
對於廣東、福建、海南、廣西、雲南等冬天不結冰的南方地區的用戶，選取用平板式太陽能集熱器是非常合適的，因為不需要考慮冬天抗凍的問題，而平板型太陽能集熱器的缺點是不抗凍，所以在南方地區使用，該缺點不會表現出來，而平板型的優點卻是非常突出的：熱效率高，金屬管板式結構、免維護、15年壽命、性價比高。
在東北三省、內蒙古、新疆、西藏地區的用戶就必須選用熱管型太陽能集熱器，因為熱管抗—40℃低溫，平板式、真空管都是無法抵抗如此低溫，但是熱管的造價很高，而且熱效率最低。
對於工業用途的熱水，最好選擇平板型太陽能集熱器。工業熱水用量大，需要很大面積的太陽能集熱器，要求集熱器不易損壞、易維護、可承壓，平板集熱器在此方面具有顯著的優越性。真空管、熱管、U型管集熱器都不能用於大工程，例如，真空管集熱器平均每年有8‰的破損率，而一根管的破裂將導致整個系統癱瘓。
綜上所述，不同類型的太陽能集熱器沒有絕對好、壞之分，重要的是要根據使用地區的氣候特徵和用途來選擇最優性價比的類型，不要被某些廠家誤導，多花冤枉錢。
太陽能熱水系統中還會用到水管、保溫水箱、控制系統等配件，配件的性能也直接影響到整個系統的優越性。可以選擇銅管、不銹鋼管和PPR管而不要選擇鍍鋅管作為水管，其中，PPR管性價比最高；不要選擇採用保溫棉來保溫的水箱，因為保溫棉會吸水；集熱板底可以用保溫棉而不要用聚苯乙烯來保溫；控制系統最好選用進口品牌。
第三步：評價設計方案
評價太陽能熱水器的系統設計方案時，應重點評價以下五點，就可以基本上反映出設計方案的優劣了：
1、設計供熱水量是否夠用？集熱器面積、水箱容量是否夠大？
2、輔助加熱器的功率是否夠大？原則上在陰雨天啟動電輔助加熱應在3—5小時內就完全滿足用水要求，啟動熱泵輔助加熱應在8—16小時內就完全滿足用水要求；
3、如果用戶的用水量、用水時間發生變化，該系統還能否滿足用戶的要求？（因為在實際使用中，用戶的用水量、用水時間是經常會發生變化的）；
4、在各種天氣狀況下，在各種用水時間、用水量變化的情況下，該系統是否達到了最大限度地利用了太陽能、最少地消耗常規能源，即是否最大程度地節能？
5、性價比是否最高？
如果通過各種方案的比較，發現以上問題的答案都是肯定的，則就是很優秀的設計方案了，否則只要有一個問題的答案是否定的，則該設計方案是不完美的，甚至是不及格的，采購者只要用自己聰明才智、知識，對照以上五個方面進行評價，就可以自己拿主意了。
第四步：盡量選擇品牌
在品牌的選擇上要舍「小」取「大」。品牌，是廠家對消費者的一種信譽擔保，大品牌意味著更多、更可靠的保障。有些中小企業卻抱著撈一把就走的心態，產品質量、售後服務都難以保證。太陽能熱水器的售後服務非常重要，因為太陽能熱水器是耐用消費品，而且通常是安裝在樓頂，一旦出了故障，用戶很難自己解決，所以售後服務一定要有保障。
一般來說，沒有自己品牌的代理商或小店鋪只有短期的服務能力，很難有長期的服務能力，因為他們自身的存在就是短期性質的；具有自我品牌意識的公司或其分支機構售後服務較有長期保障。
真正好的品牌很少需要上門售後服務，其上門售後服務費用支出也較低，廠家也較有信心把免費保修期定得較長，有3年的，有5年的，從這一點看，在一定程度上也可推測產品的優劣。
評價品牌的另一個重要標准就是公司歷史的長短，最好選擇歷史超過8年的企業，歷史長意味著該公司發展穩定，生存能力強，實力雄厚，技術領先，產品質量過硬，售後服務有保證。據統計，新成立的公司在2年內倒閉的可能性為80%，因此，成立時間較短的企業剛剛起步，產品和服務較不成熟，其自身的生存能力未經時間考驗，很有可能在2～3年內的市場競爭中消失。當然並不是說新公司就一點不可信，如果自己不懂這方面的技術，可以找相關懂行的人幫忙，有些情況下，一個新公司要能在眾多競爭中立足，往往都有自己獨到的、先進的技術！
根據以上四個步驟，您就可以選擇最合適的太陽能熱水器產品和服務。

⑶ 長沙清華陽光太陽能售後服務電話

清華陽光太陽能上水不止
清華陽光太陽能各市區報修電話
（400）（8867）（315）
太陽能不上水、不加熱、不顯示、上水不止，晴天水不熱、沒熱水、水管破裂、溫度或水位顯示不正確、
太陽能熱水器不上水
1.檢查控制面板。如果在水箱中沒有水的情況下，控制面板會顯示沒有誰的提示。但這個信息也不能作為完全可信的，因為感測器的故障也會發出錯誤的信號，所以有時單觀察控制面板認為沒水，其實是有水的。
2.檢查電磁閥。電磁閥出現故障的話，如果將花灑調整到熱水的方向，是放不出水來的。所以確定是電磁閥壞了，可以直接換兩根12伏的直流電線即可。
3.檢查窗外環境。如果是將水箱中放了水，但是還是沒有辦法放出水的話，很可能是水漏了，這時觀察下窗外的環境進行判斷，如果不是那說明卻是是電磁閥故障。
4.太陽能熱水器設計。老師的太陽能熱水器是沒有控制儀的設計的，所以如果是浮子壞了那麼導致不上水。
太陽能熱水器水不熱
1.如果熱水器的前方有擋住太陽光照，導致日照時間短而引起，然後去除遮擋物或太陽能移位就行；
2.上下水閥門關閉不嚴，那麼關嚴就行；

3.水質不好而引起水垢增多，導致集熱效率降低，清洗真空管可以解決；

4.當地空氣污染嚴重，真空管表面有灰塵，影響集熱，把真空管和聚光柵表面擦洗干凈；

5.水箱中熱水全部用完，可以更換大容量熱水器或加裝電加熱系統；

6.天氣陰沉，沒有陽光，這時分析天氣情況，注意上水量。
太陽能熱水器保養，
1.太陽能熱水器在安裝之初會有雜質殘留在機械中，所以在使用之前先將其清理干凈再使用，否則會磨損機器。
2.器內的水久而不用，會滋生細菌，所以應當做好排放，選擇早上氣溫低時排放最佳。
3.太陽能熱水器表面干凈與否，很大程度影響著集熱效率，所以應當根據地區落塵量而作定期的擦試。
4.如果連續多日高溫，水箱內的水溫很高，所以使用時先開冷水再開熱水，一是為了防止使用者燙傷，二是為了對管道的高溫刺激。

⑷ 清華同方太陽能熱水器怎麼加熱售後服務部

有電加熱管嗎，有的話直接啟動。如果買的時候沒有配置，那就不行了。

⑸ 清華陽光太陽能熱水器儀表如何設置

品牌不同配的儀表也不相同，操作方法也不同，建議查看使用說明書。
微電腦控制內儀功能：
◇製冷、時間和容溫度雙重控制化霜
◇用戶參數與管理者參數分別設置，用戶設定參數值上下限限制功能
◇多種化霜、風機管理方式
◇化霜滴水時間可設置
◇具備拷貝卡功能方便批量生產和售後服務時快速設置參數，節省工時和減少售後服務支出。

⑹ 清華太陽能熱水器

清華陽光太陽能是品牌熱水器里性價最高的。是清華大學唯一的校辦企業。無論是在質量還是價格上都有優勢。

⑺ 清華陽光太陽能質量怎麼樣

太陽能熱水器幾乎是每個家庭的必備產品，時下太陽能的品牌有很多，有些是被大眾所熟知的，有些新產品可能大家並不是很了解。在眾多的太陽能中，有不少家庭是選擇購買清華陽光太陽能的，但對於一些想購買該品牌卻因為各種原因而猶豫不決的人來說，了解清華陽光太陽能的質量之後再決定是否購買才是最明智的選擇，那麼究竟清華陽光太陽能質量怎麼樣?

清華陽光太陽能品牌介紹

清華陽光太陽能熱水器是利用太陽的能量將水從低溫度加熱到高溫度的裝置，是一種熱能產品。太陽熱水器是由全玻璃真空集熱管、儲水箱、支架及相關附件組成，把太陽能轉換成熱能主要依靠玻璃真空集熱管。集熱管受陽光照射面溫度高，集熱管背陽面溫度低，而管內水便產生溫差反應，利用熱水上浮冷水下沉的原理，使水產生微循環而達到所需熱水。

清華陽光太陽能的組成

清華陽光太陽能主要由三部分組成：集熱器、保溫水箱、連接管道。集熱器，是系統中的集熱元件。其功能相當於電熱水器中的電熱管。和電熱水器、燃氣熱水器不同的是，太陽能集熱器利用的是太陽的輻射熱量，故而加熱時間只能在有太陽照射的白晝。保溫水箱和電熱水器的保溫水箱一樣，是儲存熱水的容器。太陽能熱水器保溫水箱，保溫效果好，耐腐蝕，水質清潔，使用壽命可長達20年以上。

清華陽光太陽能即熱功能

每平方米平板太陽能集熱器平均每個正常日照日，可產生相當於2.5度電的熱量，每年可節約標准煤250公斤左右，可以減少700多公斤CO₂的排放量。太陽能熱水器的廣泛運用，包括生活用熱水，採暖，空調，在省錢的同時必將極大地改善地球的污染狀況。

總的來說，清華陽光太陽能質量還是比較不多的，這一點也得到了很多家庭的共同印證。就算你身在並不富裕的農村，購買一款清華陽光太陽能也不是難題，因為清華陽光太陽能的質量較好不說，而且它的價格也是比較低廉的，大部分的家庭都能負擔的起，而且能經受得住長時間的使用，是每個家庭生活中的必備產品之一。如果您想在炎炎夏日回到家就能立即洗個溫水澡，推薦您趕緊購買清華陽光太陽能。

⑻ 清華陽光太陽能有售後服務嗎為什麼我新買的太陽能曬三天才四十度別的水溫每天就能達到六十度

溫度顯示器壞了

⑼ 清華陽光太陽能熱水器售後維修服務中心

清華陽光太陽能熱水器維修中心