京東商城的售後服務

Ⅰ 京東商城的售後服務是寫的POP是什麼意思

京東復的售後分為:京東一年質保和制POP
京東一年質保:是制該產品，在幾種情況下不在質保內，在哪幾種情況下還要看京東是怎麼去寫的，每個產品的標准也不一樣，也就是說京東說了算，因此在買之間，一定要看他得售後服務是哪些，要看清楚在下訂單;
POP:是指此款手錶特殊的質保，是屬於全國門店聯保，不過在你下訂單時還要看清楚，他得售後服務具體是怎麼寫的，一定要看清楚!
希望對你有幫助!!!

Ⅱ 京東商城的申請售後是什麼

你好！申請退貨和售後的方式是一樣的：登錄京東商城----我的訂單----找到要退貨或者申請售後的商品訂單----申請服務----退貨----填寫退貨原因----提交；之後等待系統審核，審核通過之後會有京東快遞聯系你取件（京東快遞不到的地方需要自己寄回去）。之後會給你退款的。

Ⅲ 京東商城售後服務太差，如何投訴求高人指點

投訴主要取決於兩點：一是您的時間成本；二是您的證據保全情況。投訴方式有多種：直接聯系京東（和解）、向消協、網上交易保障中心等第三方組織投訴（調解）、法院起訴（京東最近經常打官司，哈哈）

Ⅳ 京東商城的售後服務在哪

京東不像淘寶，要買商品時，跟客服聯系。這里是看好了，直接下單。

如果有問題，版可以權在要買的商品里，價格的附近有些商品有「在線客服」的紅色按鈕，另外，在每件商品介紹的下面，還有購買咨詢，這樣可以參考別人問的問題。

具體過程：

1、在電腦上登錄 我的京東，輸入賬號密碼後，在最上面有「客戶服務」選項；

2、裡面有「售後服務」選項，進去提交就可以，在裡面也可以申請售後，和聯絡客服人員咨詢了。

Ⅳ 如何才能有效的投訴京東商城

2017年12月15日，我在京東名龍堂官方旗艦店買了一台9000元的電腦主機，然後又買了兩條內存條兩個風扇，總計大概10600元左右，
用了半年，2018年5月25日周五晚，開機過了一會黑屏重啟，彈出BIOS界面，當晚我就聯系供應商客服，客服說是系統問題，讓我重做系統，我說我是花錢買的正版系統，重新做我的損失誰負責，電腦壞了又不是我人為的原因，供應商客服說可以給報銷30—50元，他說外面修電腦做系統就是這個價格，（他能這么說我猜他們的售後維修人員....）我沒辦法，選擇自認倒霉，然後又問他，那到底是30還是50啊，他就直接不理我了。
第二天，2018年5月26日周六，我咨詢了專業的電腦維修人員，維修人員說出現BIOS界面肯本就不是系統出現問題，很有可能是硬碟壞了，還有就是如果是硬碟壞了根本就沒法重做系統，所以前一天的名龍堂的供應商客服說的都是胡扯的不負責任的話，如果我真的像他說的再花幾百塊去做系統，加上打車費用大概要1000左右，（我家附近沒有電腦微信店，機箱還特大特別沉）根本就解決不了問題，錢也要白花。氣的我直接在京東申請了售後，京東售後系統審核秒過，等到了供應商審核時卻給我無理由的拒絕了，聯系他們客服時說要給我線上解決，所以給我的售後服務的拒絕了，當時氣得我真是要爆炸了，根本沒法線上解決的問題他們一直在推辭我，後來等名龍堂的客服說了一大推不負責任的話以後，我還是選擇了申請售後，名龍堂供應商的客服說如果通過京東申請售後維修周期大概在一周左右，這次申請售後的時間是周六晚上21：03分。
第三天，2018年5月27日，第二次申請售後的第二天，京東售後申請依然秒過，進入等待供應商審核這一步，等了一天，一直到下午17點左右，供應商一直沒有進展，我咨詢了供應商名龍堂的客服，客服說相關人員沒有上班，上次聯系客服就說有相關人員沒有上班，這次又是沒有上班，我是在氣的不行就聯系了京東的客服，在一堆沒用的對話以後，京東官方客服答應幫我催促加急。說他們只有這個許可權，（也就是說他們只能催促，具體進度還是要看供應商心情。）我能怎麼辦，最後還是選擇自認倒霉。
2018年6月4日，周一，申請售後維修的第9天，售後微信進度一直停在供應商處理階段，我實在等不及了，因為電腦每天都要用，我再次聯系京東的客服，然後我就收到了讓我崩潰的解答：「售後處理階段，周期1—30天」，這是在和我開玩笑嗎？名龍堂的客服說7天，等我申請了售後以後京東客服告訴我1—30天。我直接發火了，接著一頓廢話之後，京東客服還是說只能幫我催促，從申請售後的第二天的第一個客服幫我留言催促，到第九天的第二個客服幫我留言催促，也就說京東客服只能幫我催促，具體的進度還是要看供應商，我直接崩潰了，再這樣下去用不了電腦，我工作都要丟了，我直接打了京東維權電話4006067733，一番對話以後，我了解到這次的客服和以前客服不一樣的地方是多了可以直接聯系供應商的許可權，但是唯一不變的回答還是「我這邊幫您留言催促，晚上6點之前給您答復」，這回我真的爆發了，但是我還是抑制著我的怒火，客服可能也感覺到了，又改口說中午12點之前給我答復，（這個答復只是現在維修進度到哪步了，只是告訴我一聲，具體什麼時候能修好還是看供應商）現在是中午12:20分，我已經收到答復，又只是幫我催促，我現在已經沒有怒火了，因為徹底失望了。我現在還不確定我的主機什麼時候能修好，但是我唯一能確定的是，京東商城將在我的生活里永遠消失。
至此，我為以上我所有的言論負責，如要造假，我願承擔相應責任。
2018年6月4日12:22分。

Ⅵ 在京東商城買電腦的話，售後服務是全國聯保嗎

我想你的把網店和實體店想的過與糾結！其實不管京東也好天貓也好都是B$2購物內網而以！只容是他們這幾家名氣大聲譽好！網店和實體店一回事！一個是現世里賣一個在網上賣！所以有好貨有人劣質品！有好賣家當然也有奸商！一般網店我建義你多看有七天保退保證品的賣家！在有就是看大傢伙的好評和他的評分值數！不要貧便宜上當！要開清東西！你最好去商城上轉一下實體的東西在去網上買！網購和你去商場購物是一樣的都要你去細心方便！

Ⅶ 京東商城現在的售後服務

無恥的京東！！第一次在京東上買東西就讓我覺得非常不爽！以前在淘寶專買了那麼多次東西也沒遇到今天這屬樣的！買了一個管道式排氣扇，回家後一看發現需要的是櫥窗式排氣扇，於是立刻和京東聯系想換貨。客服人員叫我填寫單子申請換貨。搞了半天，京東打電話過來說不能退換貨，除非有質量問題。要是這樣的話你客服人員叫我填寫什麼單子啊！！而且我到手不超過1小時，東西仍然是全新的！！那個京東的人打電話過來說只要膠帶開封就不能退換，那我不開封我怎麼知道買錯東西了,而且我願意出10%的手續費。我真搞不懂，基本所以的東西都有膠帶封住的，豈不是在京東都不能退換貨？我再也不在京東買東西了，簡直買氣受，還以為在京東買會比在淘寶買放心，結果卻是這樣。。。。。。

Ⅷ 大家千萬別在京東商城買東西，售後根本沒保障的！

京東銷售的都是正品，我買了好幾千塊的東西了，都沒遇到過次品或者損壞品。看到一些朋友在京東買到有問題東西，通過退換貨也能及時解決問題。樓上那個買42寸電視的明顯是個托，到哪都能看到你這個回復！

Ⅸ 京東商城售後服務電話

他這個是假的，大家千萬別上當了！

Ⅹ 京東商城的售後服務保修需要什麼東西

發票和保修卡去對應商品的品牌售後客服去維修