小米商城售後服務

① 小米商城售後怎麼收費

小米商城一年之內因質量問題維修不收費，小米商城是申請售後寄回指定維修點維修的，維修的報價官方統一，不同機型不同原價的維修價格不一樣

② 小米商城如何申請售後

1. 進入小米網www.mi.com .

2. 進入小米網後登陸購買賬號。

3. 登陸完成後-我的訂單。

4. 在所需要申請售後的訂單點擊我的訂單。

5. 根據手機的情況進行售後申請（退貨，換貨，維修）。

小米手機售後服務政策：7天無理由退貨，15天質量問題換貨，1年免費保修。

小米售後服務政策詳情：http://www.mi.com/service/exchange#back 。

③ 小米商城和天貓旗艦店哪個售後服務好

小米商城是安裝到手機上的客戶端，他和電腦上登錄的小米網是同步專的。
小米甜貓官方旗屬艦店也是小米公司的。
不管在上述三個渠道哪裡買的，售後地址都是本地的售後維修點。
電腦登陸小米網主頁，在最下面點擊小米之家或者服務點查詢小米之家和售後維修點的地址和電話，還可以在手機上的小米商城裡的服務里查詢本地的小米之家和售後維修點的地址和電話

④ 小米商城售後問題怎麼處理

下午好！如果您所說的是真實的，那這就涉及到相關的法律、法規了。

1、根據國家手機三包的規定：
十、自售出之日起第8日至第15日內，行動電話機出現屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機。。。。。。性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

因此，您可以選擇換貨或修理，這是您的權利。小米說什麼是您人為原因，如果小米沒有真實有效的證據來證明，那是沒用的。應該免費為您修理。而且是換貨還是修理，決定權在於您，而不是小米。

1、如果小米沒有同型號、同規格的手機換，小米應該免費為您退貨；
2、即使小米有同型號、同規格的手機換，如果您不願換，也可以選擇退貨。只不過，小米要收取一些折舊費。

另外，《消費者權益保護法》也有相關的規定：
第二十四條：

第一款：經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

所以，如果沒有真實的證據，小米客服說手機是您人為損壞，都是廢話。

第四十條：
經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：
(一)商品存在缺陷的;

第四十四條：
經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的，按照約定履行。

第五十條：
經營者有下列情形之一，《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：

(七)、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的;

解決方法：
1、向中國消協網站投訴；
2、如果小米是包郵的，那您可以在您當地的法院起訴；如果不是包郵的，您要到小米總部所在地起訴。
3、注意保留好相關的證據，如手機的發票、保修卡、和小米的溝通記錄。。。。。。
4、如果小米無理拒絕換貨或修理，可以向工商投訴。
5、如果您自己處理不了這件事，在您當地去律師樓咨詢律師尋求幫助吧。

⑤ 小米商城的售後服務免費的嗎

小米商城的售後服務免費的嗎，小米的售後服務只要在保修期內並是質量問題是免費，人為損壞和過保修期的都要收費的。

⑥ 小米商城怎麼聯系客服

手機版小米商抄城進入主頁後頂欄有「襲商城」，「分類」，「服務」3個選項，右滑兩次或直接點擊「服務」選項，進入服務功能，進入後點擊「售後服務」子選項的「咨詢客服」就有兩個客服可選項「咨詢在線客服」，「致電客服人員」，按照你自己的需要進行選擇即可。

常見小米問題，進入小米官網和小米論壇，細心一點，一般都能找到相應問題的答案。

⑦ 小米商城有售後服務么

一般都有的、、、

⑧ 小米網是屬於官網還是小米商城是那個售後服務點

你好。
www.mi.com小米網是電腦上的網址
小米商版城是安卓手機上安裝的APP軟體權。
兩個都是小米官方的，都是同步的