A. 關於新項目售後服務認證,你需要了解哪些方面
我國的認證中,一般是分為三大類,「產品、服務、管理」中,產品的認證和管理體系的認證已經開展了很多年,也備受人們矚目,取得了良好的成果。但是服務認證中,很少有涉及的,售後服務認證就是一個較新的領域,那麼關於售後服務認證,你需要了解哪些方面了?
新項目售後服務,對於企業來說是一種契機,把握這首部售後服務國家標准,售後服務認證,在這個大市場中屹立不倒。
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