A. 平安保險售後服務是做什麼
平安保險售後服務部是干什麼的
幫你分析一下:平安售後服務人員屬於保險公司銷售版部門的一部分,實質還是需權要做出業績來,換句話講,當然需要拉新客戶為主,口頭上說什麼「區拓員或保險服務員」其實跟業務員一樣,換湯不換葯.
的確,簽單很容易,但其中需要經過許多不為人知的困難和拒絕,首先在心理上保持平和心態,覺得只要盡力盡心即可,不要太強求和勉強自己,順其自然。然後不斷適應這個環境,畢竟這跟傳統行業是有很大區別的。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做。但,而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。
保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
B. 中國平安服務電話號碼是多少
你可以去找他們的客服區咨詢一下。目前琢么網是現在非常受歡迎的企業品牌客服平台搜「琢么網」,登陸中國平安客服平台的群組和他們聊聊應該能有所收獲
希望你能得到滿意的答復
C. 平安保險電話號碼是多少
平安保險的客服抄電話:95511或4008000000。平安保險襲各類險的客服電話如下:
(1)壽險(個人):95511轉1;
(2)壽險(團體):95511轉6轉1;
(3)產險:95511轉5;
(4)健康險:95511轉7;
(5)養老險:95511轉6;
(6)網上車險:4008000000;
(7)網上非車險:4008000000。
中國平安的其他各分類的聯系方式如下:
平安銀行:95511轉3;
信用卡:95511轉2;
橙e網:400-848-0888;
普惠:400-858-0580;
壹錢包:400-888-0999;
財富寶:400-180-8898;
平安城科:400-868-1111;
平安好醫生:400-866-5858。
D. 平安保險的客服電話是多少
平安保險的客服電話是95511。
95511中國平安保險電話是中國平安全國統一服務熱線,不管有任何問題,在任何時候、任何地方,只要撥打了平安保險電話95511,都可以回復關於中國平安保險的任何問題。新版95511電話自助服務從便利客戶的角度進行流程優化,旨在為客戶提供更少等待、更多便捷金融服務體驗。
新版95511電話自助服務共涵蓋「保單交費」、「保單信息查詢」、「保單業務辦理」、「保單密碼管理」、「業務辦理進度及服務人員查詢」共5大模塊30餘項服務,均從便利客戶的角度進行設計。
新版95511自助服務不僅縮短了客戶自助服務的時間,並且讓需要人工服務的客戶快速接通,做到了真正意義上的簡單便捷、清晰實用。
(4)平安保險售後電話擴展閱讀:
有關平安保險別的聯系電話:
1、銀行全國24小時服務熱線:95511轉3;
2、平安銀行貸款服務熱線:4000045136;
3、信用卡全國24小時服務熱線:95511轉2(海外熱線+86-755-29595511、86-755-95511、86-95511);
4、貴賓服務熱線:4008895511(海外熱線:+86-21-38824910);
5、 一賬通卡服務熱線:95511轉3轉4(海外熱線:+86-21-38134040)。
參考資料來源:網路-95511
平安銀行官方網站-聯系我們
E. 平安保險公司的投訴電話多少
2011年之前,中國平安旗下的服務熱線並不統一,客戶需要撥打相應的客服熱線獲版取服務。權為方便廣大客戶,2011年,中國平安將不同業務的客服熱線統一整合為95511,客戶撥打95511即可獲取一站式的綜合金融服務。不管客戶有任何問題,在任何時候、任何地方,只要撥打平安投訴電話95511,都可以獲得滿意的解決方案。
2016年,平安投訴電話95511升級智能語音導航技術,技術升級後,客服熱線自助服務從方便客戶的角度進行了流程優化,從此,客戶告別層層按鍵流程,只需語音說出需求即可獲得相應服務,有效提升了服務效率和客戶體驗。例如客戶對壽險保單有疑問,只需語音說出「平安人壽」即可,電話會自動轉接到平安人壽客服部,為客戶提供後續服務。
F. 平安保險售後服務員工有什麼要求
一、平安保險跟單主要工作內容如下:
1、為客戶提供快速、准確與專業的銷售服務;
2、維護新老客戶關系,了解客戶需求挖掘客戶的最大潛力,促成再簽單;
3、依託公司公司資源與客戶通過電話、微信、郵件等多種方式進行溝通,達成工作指標;
4、合規處理客戶異議,詳細、准確記錄客戶接觸過程和信息,為客戶提供快速、准確與專業的銷售及咨詢服務;
5、完成公司和上級領導安排其它的工作內容。
二、平安保險跟單崗位要求如下:
1、高中或中專以上學歷25歲或以上;
1、有業務跟單3年以上經驗,有保險行業工作經驗者優先;
2、能吃苦耐勞,熟悉電腦操作;
3、溝通表達能力強,普通話標准;
4、良好的學習能力,積極進取的心態。
三、平安保險售後主要工作內容如下:
1、負責參保客戶的後期服務工作,包括:理賠、客戶信息變更、生存金領取、保單檢視,產品介紹等工作;
2、在維護原有參保客戶的基礎上,為已參保客戶推薦新的產品或原有產品提高保額;
3、按時通知保險到期客戶並提供新的保險規劃;
4、完成公司下發的老客戶名單回訪,進行保單解釋和問題解答;
5、及時為老客戶生日祝賀、續期保費繳費提醒;
6、公司政策和新產品及時向老客戶回饋信息;
7、根據老客戶目前的情況進行理財分析,並提出合理建議,協助客戶理財;
8、完成領導交辦其它的工作內容。
四、平安保險售後崗位要求如下:
1、具有較強的語言表達能力;
2、具有有較強的協調和組織通能力;
3、具有較好的溝通能力和團隊協作能力;
4、大專及以上學歷,年齡25歲-45歲,特殊優才可放寬至50歲。
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G. 平安保險的報案電話
平安車來險規定,發生事故後要在自48小時內報案,超過48小時保險公司是有權對投保人不進行理賠的。如果是出了大一點的事故,第一時間首先要報警,然後再通知保險公司,等待交警的處理結果和保險公司取證、確認事故的損失並對汽車照相,然後再做修復車輛的事情。
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H. 平安保險售後電話客服好做嗎
任何的客服都會面臨很多投訴等問題。你需要有強大的內心。如果你內心太脆弱,那你就繞道。
I. 平安保險如何轉人工客服
撥打95511後根據語言提示-選擇X號鍵(X代表服務的種類)-#(轉到人工服務)。
在平安保險客服電話直接接通後,提示數字及對應的服務品類是:
1,壽險。 2,信用卡。 3,銀行。