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貨物售後服務

發布時間:2021-01-04 07:41:53

① 客服判決, 執行方案:駁回售後服務, 貨物狀態:已收到貨, 維權定性: 淘寶小二已處理完畢.

我現在也是這種情況?該怎麼辦?貨還在途中 就已經確定收貨了!這是啥情況啊?也不給退款!

② 在采購貨物中,售後服務及承諾能作技術分值來評價嗎

在采購服務中,售後服務及承諾能做技術分值來評價嗎?在采購貨物中,售後服務及承諾能做自助班子來評價的

③ 淘寶賣家故意引導造成貨物超出售後服務可不可以退款

可以向平台投訴的。

④ 鞋子售後服務怎麼寫

了給顧客提供更加滿意的商品和服務,確保顧客的利益不受損害,根據《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》以及有關法律、法規,制定本規定。 一、 退換貨須知 我們承諾本商城所售出全部商品均為精仿鞋標准產品,成色保證,絕對確保質量,產品均頭等皮,如是二等皮,本站會告知客戶。客戶一旦發現質量問題,可直接向我們客戶中心反映。 1、客戶收到貨物三天之內發現如下問題,可換貨,來回郵費均由我們公司承擔。 1)鞋子斷裂的質量問題。 2)鞋子脫膠的質量問題。溫馨提示: 1)當您收到貨物時,外包裝完好么?——我們承諾貨物發出時外包裝完好無缺。如貨物在配送過程中產生臟殘破損,我們將協助您向配送機構進行索賠。 2)如果經過更換的貨物還存在質量問題,您可以選擇退貨或再次換貨。 3)退貨的金額為貨物購買時的金額,恕不包含運費。 2、我們有權拒絕以下情況下的客戶退換貨要求: 1)超過退換貨期限的退換貨要求。退換貨須在收到貨三天之內(以收到貨物日期為准)。 2)客戶要求將貨物更換成其它編號的貨物。 3)客戶發貨單丟失或者不全。 4)由於客戶自身原因(比如說訂購前未看清內容簡介、重復訂單等)產生的貨品。 5)非經本商城網站售出的商品。 參考資料:

⑤ 淘寶維權後駁回售後服務,貨物狀態:已寄回是什麼意思,是賣家贏還是買家贏

淘小二不能確定責任屬於哪一方,無法判斷,問題只能由買賣雙方自己協商。
貨物狀態應該是你自己把東西發還給賣家了,如果賣家不退款,你可以要求對方把東西再發給你,不肯發的話繼續投訴。

⑥ 我是淘寶賣家 由於貨物比較大 提供售後服務或者換貨條件 買家執意退貨 淘寶介入會如何

如果是退款申請,你沒有提供有效憑證,僅以雙方糾纏請人評理的方式期待小二介入,那版小二介入會要求你退款退貨權解決,並在買家墊付運費完成退款申請後把退貨運費打給買家,也就是退貨運費由你承擔。

不知道你是怎麼運輸的,你拿到對方的簽收單,只要是買家本人簽收,你把簽收單上傳到退款申請中去,證明買家本人簽收驗貨,這是簽收後商品損壞問題,賣家必須的有效舉證;;;但你不能說什麼石質商品難免磕碰,你認可存在這種損壞,那小二介入時候就非常簡單了,既然你認可損壞和你有直接關系,那你只有退款申請解決,並且承擔運費。

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