⑴ 怎樣做好空調售後服務
多為客戶著想就能把售後服務好的!
現在有的售後是採取包辦式的,即由各代理商直接代理售後,不是格力廠家售後,由於各代理商水平參差不齊,不能保證每個地區的售後都能做好。
⑵ 空調售後服務有那些項目
異常處理之類的,說明書後面有,一般是三包幾包之類的
⑶ 空調維修保養方案(超詳細)
如今各式各樣的家用電器,出現在我們的生活當中,有電視,電腦,空調,冰箱,洗衣機等等,讓我們的生活變得豐富多彩起來。例如空調炎炎的夏日,如果沒有空調,我們將會變得非常的煩躁,空調能夠給我們帶來清爽的空氣,即使在酷暑的季節里,也能享受到清涼的感覺,空調對我們如此重要,我們就要細心的呵護他,下面我們就來講述一下空調的維修保養方案吧。
一、空調保養方案
注意:製冷技工是專門對空調進行日常維修和保養,進行對空調的大規模修理以及對PC處理器故障問題進行處理的,所以我們遇到不懂的情況可以向他請教。
1,我們至少要做到每半年就對空調進行一次徹底的清洗,和保養。
2,在使用500V的搖表去檢測電機的話,絕緣電阻一般不得低於0.5MΩ,不然就要對電機線圈進行乾燥處理,處理以後如果還是達不到0.5MΩ的話就要把電機線圈拆開進行檢修了。
3,查看一下空調的電機和風扇在運轉的過程當中是不是靈活,如果出現阻滯的情況就要加一些潤滑油,如果在轉動過程中,發現有異常的摩擦聲,就應該更換與之前型號相同的軸承。
4,要注意看空調的皮帶有沒有裂開或者破損,如果發生狀況,就應該更換皮帶;還要檢查皮帶有沒有發生松動現象,如果發生松動現象就要做適當的調整;還有皮帶和軸承之間有沒有發生松動,如果發生了松動也要進行檢修。
5,布水器的布水情況是否均勻很重要,如果不夠均勻的話,要把他的管道進行一定的清潔。
二.空調保修方案:
1,在完成空調的清潔工作之後就要對空調實行完整的檢查和維修工作。
2.在完成檢修工作之後一定要做好記錄,這樣做的目的是為了以後在保修期內,檢查是能夠作為參考和依據。
3.如果空調在保修期內,就要對空調不定時的實行檢查和維修。
4.如果空調是在保修期內出現問題,那麼技術人員就必須在接收到消息的兩小時之內到達客人的住所,對空調進行檢查和維修。
空調的維修保養方案分為兩方面的內容,一方面是空調的保養方案,另一方面就是空調的維修方案,在上文當中,小編已經給與了詳細的解釋和說明,相信大家看了小編的這些介紹以後對空調的維修保養方案有了一定的認識,那就趕快行動起來吧!只要我們學會方法,就能夠把空調保護好,我們將會在炎熱的夏季,也能擁有清新、清爽的感覺呢!
⑷ 空調售後服務規范
http://www..com/?word=%E7%A9%BA%E8%B0%83%E5%94%AE%E5%90%8E%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%A7%84%E8%8C%83&tn=ichuner_4_pg&ie=utf-8
這里有來,第一個DOC文檔自就是「格力空調售後服務規范」,其它的空調都是大同小異,你自己下載慢慢熟悉一下,記得要安裝word 2003才能打開
⑸ 空調售後服務的工作內容是什麼吖
分模塊吧 。
崗位要求:
1、能進行中央空調的全年運行管理與維護保養;
2、中央空調的售後維修與故障檢修;
3、能進行機組的運行管理、調試、檢修故障排除及技術支持工作;
基本就是這樣 。