『壹』 雪鐵龍總部投訴電話
我在這里向大家揭露一個事實:本人在2015年12月20日在蘇州高新區中南汽車銷售有限公司東風雪鐵龍4S店購買一輛2015款1.6L 自動先鋒版C3-XR;因為是第一次買車,在購買該車的時候,銷售經理高葉青給我負責選車和選配置以及加裝其它裝置,因對車的配置和價格都不是太懂,就糊里糊塗的相信了該經理的話:「起初是選擇最高配,當時該經理說其實最高配和中配沒什麼區別,如果你要是想省錢,建議你選一款中高配,也就是我現在所選擇的自動先鋒版;當時該經理告訴我說:這個配置和高配唯一的差別是沒有全景天窗,其它都差不多,就這樣我相信了他的話,當時給我說的是,所有加裝的東西都是和他們4S多年的廠商,質量保證,請放心,當時我隨口問了一句:「那加裝的導航和倒車影像呢?」「他說:都一樣使用,沒用影響的,可以正常使用;」因為我對這個不懂,所以我也不知道原廠配置和加裝的在使用的過程中會發生什麼狀況和區別,就這樣在2015年12月30號我付首款,在2016年1月1號就去提車,讓我沒有想到的是,在提車後的1周內倒車影像出現黑屏現象,同時導航死機,導致整個觸屏界面無法使用,無論怎麼點擊都沒有作用,最後,在迫不得已的情況下我把車子熄火後重新啟動後才算把導航關閉掉,但是倒車影像始終是處於黑屏狀態,這種現象整整持續到現在(2017年8/14號);在這期間,我去蘇州中南東風雪鐵龍4S店維修過4次,每次的處理結果和過程是:拆掉中控然後就是隨便搞搞,檢查下線路和模塊,說是沒問題,然後就安裝上去了,當時我在場看到的處理結果確實倒車影像正常,這里要說明一點(車子在正常道路和平整路上倒車的時候,倒車影像使用正常,一旦到了斜坡或者泥濘路段,倒車影像完全不能使用,還是黑屏加死機;要不是有倒車雷達在起作用的話,車子在倒車的過程中估計都該撞到後面的物體和車子都好多次了,每次都是敷衍了事,第2次去維修的時候檢測說是模塊有問題,要換新的模塊,這期間還沒有過保(對於過保我是到今天才知道有1年的保質期),讓他們4S店的售後經理沈靜剛給我換新的,他直接說:這個沒法換,要換只能換原廠的,要自費,我在這里試問:不管是原廠還是加裝的東西,只要是檢測出是模塊的問題,在沒過保的情況下是不是該給換新的吧,但是他們為了賺錢,忘記了服務本質和雪鐵龍車的服務精神,就知道賺黑心錢;截至2017/8/14至,我去了無錫神龍汽車銷售有限公司雪鐵龍4S店,他們檢測說是模塊的問題,要換新的模塊,這時我再次聯系蘇州中南4S店售後經理沈靜剛的電話,他給我的答案是:「你這個已經過保了,」但是我很詫異,我就追問:你不是說這個保質期是3年嗎?怎麼過保了呢?他說:凡是在我們4S店加裝的電子產品的保證期只有1年,所以你這個如果在我們店裡換的話也要自費;以上是我再購買車之後,是這輛車帶給我的困擾和煩惱,我作為一名上班族,哪有那麼多的時間去4S店來維修呢?我在這里想問問大家和論壇的朋友們:他們這樣的處理態度和結果,你們能接受嗎?他們的敷衍和糖塞你們能接受嗎?截至到現在過了質保期的話,我可以說是他們售後服務的江湖套路呢?我在這里給大家一些意見:以後買車先去論壇看看評價,同時,雪鐵龍的車我建議大家不要再購買了,我的觀點是:一款車子不論是老牌還是名牌,最重要的是要有一個好的售後服務和待客之道,要本著實事求是的原則做事,這樣才能達到客戶的滿意,而不是靠糖塞和敷衍了事的態度來處理問題;以上是我的個人建議和感受,希望大家看後幫忙轉發,謝謝
『貳』 東風雪鐵龍金融電話人工服務周末上班嗎
東風雪鐵龍金融電話人工服務,
周末不上班。
只在周一到周五工作時間上班。
相關信息,
可上東風雪鐵龍官網查看。
有詳細介紹。
『叄』 請問雪鐵龍客服電話是多少
雪鐵龍客服電話:
400-886-6688
以上信息經過網路安全認證,可能存在更新不及時,請以官專網信息為准屬
官網客服信息請點擊:http://www.dongfeng-citroen.com.cn/citroen/jsp/user_helper_contact_us.jsp
『肆』 東風雪鐵龍廠商電話
400-88-666-88
網址 http://www.citroen.com/
http://www.dcad.com.cn/
『伍』 合肥雪鐵龍偉嘉行維修電話多少
不好意思,您說的合肥雪鐵龍配件我還真不知道在那裡,因為我在北京,你要是需專要我也可以從北京給屬你發貨過去,北京是北方汽車配件最大的集散地,配件的價格也是相對便宜的,如果要的東西多,從北京發過去,也是很便宜的,如果你要只是換一些日常...
『陸』 東風雪鐵龍售後服務部電話
肯定不會給你保修的!你的車是不是1.8的發動機啊?投訴電話的話,在手冊上有,網上也能搜到,是400的那個電話。望採納
『柒』 027-84892106是東風雪鐵龍客服電話嗎聽起來是正規的
是的
找400核實過,沒有問題
『捌』 怎樣投訴雪鐵龍4s店
可打雪鐵龍客服電來話源:400-886-6688
或通過雪鐵龍電子投訴網投訴東風雪鐵龍汽車問題,很多人都能通過網路能看見投訴,廠家比較重視,雪鐵龍電子投訴網需要用戶注冊,同時需要提供發動機號和車架號,同時留下車主聯系電話。一般一周左右投訴會派到廠家,廠家客服人員會給你打電話核實,然後督促4S店給處理。祝成功!
『玖』 請問東風雪鐵龍的公司地址和電話號碼
你是哪個地方的就在網上查哪個地方公司電話和地址。東風雪鐵龍普及的面積很大,哪個地方都有維修站。