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中國人壽的售後服務部

發布時間:2021-01-05 22:13:59

A. 中國人壽保險公司售後服務具體工作是什麼

中國人壽保險公來司售後服務具體源工作有以下方面:

1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費;

2、完成業務銷售指標;

3、為客戶提供售後服務;

4、參加公司會議培訓活動;

5、對業務代表進行輔導培訓。

(1)中國人壽的售後服務部擴展閱讀:

中國人壽保險公司售後服務理賠內容:

1. 愛心探視客戶,提供快速、貼心的理賠服務;

2. 「醫保通」系統,提供「零時間、零距離」賠付方式;

3. 千元以下、資料齊全、責任明確的案件,採取立等可取的賠付方式。

B. 中國人壽保險售後服務專員是干什麼的要出去跑單嗎

崗位職責:1、前期主要接受培訓,負責市場調研和需求分析;
2、負責版主城區老客戶服務包含保費權催繳,續收保全變更,保單整理 .

一般要看是什麼部門的。
其實,人壽保險公司主要的組成就是業務員。也就是俗稱的外勤。除此之外,還有內勤。
比如說客服中心的客服人員,以及各個組訓,講師等。都屬於內勤。
然後,哪怕是跑業務,也還有團險部門,銀行保險部門,這么幾塊。
相對於個險的業務艱辛,團險跟銀行保險因為有部門的依託,所以還是比較好多的,只是提成低了一點。

C. 中國人壽的售後服務都做什麼工作

天底下有這么多工作,幹嘛非要去保險公司?
鑒別方法很簡單,
第一,內看他們是不是二話不說要容你去上課,要你去培訓,要你去考保險代理人資格證。如果yes,那就是拉你去賣保險的。
第二,看他們給你簽什麼合同,勞動合同還是代理人合同,前者是名副其實,後者就是坑蒙拐騙的的招業務員。這是所謂的保險公司令人發指的地方。

D. 到中國人壽售後服務部工作怎麼樣

內勤和外勤是不一樣的。
內勤基本上是固定薪資加績效獎金,收入比較穩定。
外勤內主要做銷售,容底薪比較低,但是可以拿銷售的提成。
就是收展部門
收展員的工作就是去維護那些已經離開了保險公司的業務員,他們在職的時候所簽的保單的客戶也就是業內俗稱的「孤兒單」!所謂的「收」也就是想辦法把這些保單的後期各期的保費按時按量的收回公司,然後跟蹤服務好客戶,比如聯系方式的的變更,賬戶的變更、投保人,受益人的變更、、、、然後通過良好的服務與客戶建立良好的關系,並發現客戶的保險需求促使客戶在您這里簽新單,這就是「展」,多數是要上門來進行服務的,工資一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取決於你簽回來的新單的提成,銷得多,收入就高,,因為保險是屬於金融行業,所以您在客戶面前為了顯示保險公司的專業性,您是要著職業裝的!收展員的工作有一個好處就是不用自己另行去找客戶,而是在現有的客戶中間另行再開發就可以了,相對來說會比營銷的容易一些!但是收展員的工作大多數都是在做保全的工作,所以對專業的要求會更高,所以培訓是必不可少的!

E. 中國人壽銀行保險部售後服務都是做什麼

主要就是進行老客戶的二次開發。這些老客戶都是當初在銀行存款時專,被保險公司駐點的屬工作人員推薦買的保險理財產品,當然客戶是知道的,也有一些是以前的代理人通過其他渠道推銷的保險產品而來的客戶。售後服務主要就是二次開發,打電話拜訪,邀約產說會等,以次進行產品的宣傳銷售。

F. 中國人壽售後服務部基本做什麼

中國人壽售後服務部崗位職責:

1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費。

2、完成業務內銷售指標。

3、為客戶提容供售後服務。

4、參加公司會議培訓活動。

5、對業務代表進行輔導培訓。

G. 請問中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的詳細點。

售後服務人員是一種以售後服務為主,以展業為輔。收佔70%,展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍,且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。

主要工作職責:

1、續期收費服務事項,協助客戶辦理信息變更,協助客戶辦理生存金領取。

2、協助客戶辦理紅利領取,協助客戶辦理理賠服務,解答客戶的詢問、講解條款。

3、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜,為客戶進行保單整理、遞送保單存摺。

4、以客戶需求為導向,向客戶提出完善風險保障的建議,幫助客戶完善其風險保障計劃,提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨詢。

5、提供行業最新動態,重大節日、客戶生日時的祝福,與保險相關的其他專業服務。

(7)中國人壽的售後服務部擴展閱讀:

做好中國人壽保險售後注意事項:

1、擺正自己的心態,在任何一處工作崗位上,都能發光發亮,每天按時工作,達到目標工作量以及外呼數量。

2、學習保險業務的專業知識,不斷進取,學習新知識,不僅有助於工作的順利進行,也是提升能力的一個過程。

3、既然做了保險售後,就應該理解售後服務業的一些艱辛,比如被客戶刁難,又或者是長期受到領導的壓力,這些都應提前准備好。

4、保險售後避免不了要根據具體的案子來判斷理賠金額的多少,此時學習到的專業知識就要用起來,不要聽信一家之詞,多熟練業務,才能迅速上手。

參考資料來源:網路-中國人壽保險(集團)公司

參考資料來源:網路-售後服務專員

參考資料來源:網路-售後服務

H. 中國人壽售後服務部基本做什麼工作

中國人壽復售後服務部崗位職制責:

1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費。

2、完成業務銷售指標。

3、為客戶提供售後服務。

4、參加公司會議培訓活動。

5、對業務代表進行輔導培訓。

I. 中國人壽售後服務

呵呵,很遺憾的告訴你,要的。
中國人壽售後服務部有稱收展部,主管售後服務,公司會給客內戶名單,讓你去容為這些客戶服務。但是每三個月還要有1080的FYC(就是傭金額),這是硬性的考核指標。這個是要求很低了,業務員每三個月比這個要求多的多。(保險公司是按季度考核,三個月一季度)
保險公司幾乎除了內勤部門全都要跑業務。這叫武裝到腳底呀。我現在就是中國人壽售後服務部的,我們分公司連食堂做飯的都跑業務。
不過也分的,有的是市公司直接分屬的收展部,也有下面分公司的收展部門。看各自的管理方針。按總公司管理法則,都要過季度考核。

J. 中國人壽保險收展部 售後服務人員是做什麼的

主要是為一些孤兒保單客戶提供保險服務,也就是一些銷售人員離開公司後留下的業務。具體來說就是這些客戶有什麼保險需求就有收展人員去解決。比如保單變更、年金領取、理賠、復效等。

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