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汽車售後服務系統

發布時間:2021-01-06 16:02:36

① 汽車售後服務管理系統的功能,系統給企業解決哪些問題

汽車售後服務管理系統的功能:
系統是針對汽車行業的管理需求和工作流程而設計的,以現有業務流程需求為基礎,以系統化、規范化的管理思想,以數據為中心,通過客戶信息,最大化地挖掘滿足管理需求的有效數據,並運用計算機信息技術,將物資流、工作流、資金流、信息流有機整合,從大量的離散數據中整理、篩選、提取具有價值的參數指標,為領導及相關部門經營、分析、決策提供及時可靠的依據;通過系統的實施,為操作人員提供方便實用、功能齊全、統一規范、操作簡單、資源共享的運行平台,逐步實現管理的科學化、精細化和數據化。
1、通過產品下線信息、保修手冊,跟蹤每一個產品,建立基礎信息庫及保養、維修、質量信息檔案,形成產品信息反饋。
2、對分布在全國各地的服務站、經銷商依據服務標准實現統一規范化管理、考核、監督,提高產品售後服務水平,建立可靠的售後服務體系,樹立良好的企業服務形象。
3、及時對服務站維修費用、維修效率、故障原因、處理措施、更換零部件、配件銷售等信息跟蹤管理、審核、審批、統計、分析。
4、通過舊件清退信息對維修更換零部件進行監督、管理,並督促及時清退,形成對供應商產品質量的考核信息。
5、提高費用審核、配件管理效率,強化功能,形成快速准確的工作機制。
3、 系統可實現對服務站提交的質量鑒定單內容自動審核,極大的減輕了操作人員勞動強度,提高了審核效率和響應程度,使三包費用結算達到規范、快速、准確。
4、 自動生成新舊配件台帳功能、自動生成維修費用,與財務系統集成。減少了多部門反復錄入數據的煩瑣。
5、 通過對經銷服務商的整車庫存、配件庫存全面掌握,為總公司、分公司合理調配資源提供有效數據。方便中轉庫與公司配件庫、經銷服務商間業務及庫存管理。
6、 系統具有強大的統計、查詢、分析功能。可按任意時間段、車輛型號、出廠編號、責任廠商、服務站、單台車及故障原因、更換零部件名稱等類型進行查詢、統計、分析,形成真實、有效、及時的信息反饋。將大量的維修數據信息的統計分析,形成各種功能圖,為生產、銷售、采購部門提供詳實的管理決策依據。
10、通過服務站對產品質量信息、供應商產品信息、生產信息、銷售信息的有效反饋,提升企業各部門間協調、配合、溝通能力。
11、通過建立客戶關系管理,建立服務服務站工作業績檔案和供應商產品質量檔案,實現細化管理,量化考核,以便為用戶提供更方便、快捷的服務和優質的產品。不斷提升產品的品牌形象。

② 汽車4s店售後管理系統哪款好求推薦,都有哪些功能

智百盛的汽車4s店售後客戶管理系統好用在哪裡呢?本人親測過後總結出以下幾個優點:
1、客戶管理維護到位:
在智百盛汽車4s店售後客戶管理系統,可以很清楚管理:
1)今天所增加的新客戶量,並且及時的對客戶進行關懷回訪。
2)預約試車提醒,及時通知客戶前來試車。
3)客戶試車後的回訪,避免客戶流失。
4)客戶生日提醒,提高企業的服務質量,促成交易。
5)成交後的回訪及問題處理,為後期增加回頭客做好充分的准備。
6)保險續保提醒,幫助客戶代辦保險業務,給客戶提高更便利的服務。
2、進銷存管理簡單嚴謹:
在智百盛汽車4s店客戶管理系統進貨管理的時候錄入采購車輛的信息,如果需要修改可以點擊更改,庫存管理能更好的管理車輛,管理人員能夠在需要提車時快速的查到該車輛所在的倉庫,並且能 查找到車輛的庫存數量,缺貨時能提醒管理人員及時采購。售車管理能記錄客戶所定車輛,同時可以幫助客戶代辦保險等業務。
3、功能強大且操作簡單:
智百盛汽車4s店客戶管理系統具有強大的汽車維修業務管理、汽車美容業務管理、汽車配件銷售管理等多業務管理模式,業務模塊獨立,可根據需求增加或取消更多拓展功能,系統龐大而不臃腫,功能全面而不復雜,美觀簡潔的軟體界面且容易上手。

③ 汽車售後管理系統哪個用得比較多

以前單機版用的人比較多,不過現在不建議使用,現在全國用得比較多的應該是多‏平台的掌上車店。如果是自己開的門店,建議使用。主要是多‏平台使用,多角色分許可權使用,而且功能比較齊全。

④ 汽車售後服務系統設計(c語言)

這只是個題目,有詳細的要求嗎? 這類題目使用單鏈表或者數組就可以實現的, 可能會用到文件的讀寫.

⑤ 再吉利博越汽車售後服務系統里查詢不到自己的車輛信息

不會出現你說的這種情況吧,你買的車肯定在那裡,會有登記注冊的。

⑥ 基於java三大框架的汽車售後管理系統

沒有問題
基於java三大框架的汽車售後管理系統
我可以給

⑦ 汽車售後管理系統都有哪些

汽車售後管理系統建議使用現在主流的SaaS門店管理系統,其中做得比較好的是掌上車專店。像廣州、屬佛山等地區,很多大店都在用掌上車店,好處在於其產品的成熟度較高,對於門店在接車管理、車主管理、財務管理等方面都很完備。

⑧ 汽車售後門店管理系統哪有得下載

現在不都是在用SaaS門店管理系統的嗎,其中做得比較好的是掌上車店。像廣州、佛山等地區,很多大店都在用的,對於門店在接車管理、車主管理、財務管理等方面都很完備。注冊的話可以直接去官網申請。

⑨ 國內比較有代表性的汽車售後服務系統是哪些

據查,西訊是服務於汽車銷售和售後服務企業、企業集團的信息化平台運營商,為版客戶提供汽車銷售權以及售後維修業務管理的信息化解決方案。公司將持續引領行業發展,用信息技術成就客戶高速騰飛的理想!視「專業」為企業精深發展、安身立命之本,西訊立足汽車銷售服務領域,提供具有獨特優勢的一流產品和服務,支持客戶整合一體的全面業務信息化管理,提升經營效益。秉持「以客戶為中心、堅持共贏理念」的核心價值觀,西訊在產品研發、人才培養方面形成獨特優勢,建立了完善的自主研發和技術管理體系。

⑩ OA系統如何協助汽車銷售服務企業搭建售後服務核心業務管理平台

眼於汽車銷售服務的客戶管理、客戶維護,日常辦公,各個業務流程,信息共享、工作簽批和日常事務管理等核心需求,以完整、成熟的協同辦公功能應用,滿足企業規范化管理和提高執行力的需要。以門戶應用、規范管理、信息共享為目標,提供階段式產品服務,前瞻性的幫助客戶進行信息建設規劃。
1、信息發布平台
企業能夠通過公告、新聞、會議、信息采編等途徑快速發布、傳播最新動態信息,也能夠通過規章制度、政策法規、大事記等渠道共享企業相關信息。

2、消息通訊平台
個人能夠通過通訊錄、去向牌等途徑實時查找到同事,相互之間也能夠通過郵件、在線消息、手機簡訊、論壇等途徑零距離式的溝通與交流;系統重要消息(如待辦工作到達、會議通知等)可以在線消息形式通知個人。

3、知識管理平台
通過知識管理平台企業可迅速、有效的獲取知識內容並建設各類知識庫,具有相關許可權的人員可隨時往各個庫、各個文件夾添加新的知識,使知識能夠大流量、高效率的進行流轉,把知識迅速而通暢的貫穿到企業工作的各個方面中,以最佳的方式實現知識的共享、利用和增值。同時,強大的文檔管理功能可使各類文檔按許可權進行保存、共享和使用,並提供方便的查詢手段。根據文檔秘級,可控制文檔只允許查閱,禁止下載、復制、列印等許可權,確保文檔的安全性。
4、流程審批平台
流程審批用於企業用戶之間進行的各種辦公申請、公文流轉、合同會簽、采購申請、事務審批的過程自動化處理。由發起者(如文件起草人)發起流程,經過本部門以及其他部門的處理(如簽署、會簽),最終到達流程的終點(如發出文件、歸檔、批准)。通過網路辦公化的流程審批可改變傳統的紙質文檔流程審批,企業內部辦事流程均以網路處理,為企業提供清晰的、高效的、便捷的流程審批模式,提高企業辦公效率。
5、計劃任務管理平台
用戶根據管理要求,自行構建計劃管理平台,實現周計劃與報告、月計劃與評價、年計劃與總結、年度經營計劃的管理,以計劃為導向,規范員工的工作行為,推進企業各項工作按計劃進行,從而提升公司的計劃管理水平,確保年度經營計劃目標的實現。
6、行政人事平台
通過物品管理、車輛管理、會議管理、人事管理、考勤管理、薪資管理、值班管理、接待管理、圖書管理、固定資產等功能模塊,整合行政辦公資源;信息查詢和信息統計功能節省了人工查找的時間,讓人事管理工作更有效率。
7、移動辦公平台
思軟移動辦公系統基於無線技術和智能移動終端(手機和Pad)實現與單位原有辦公系統之間的對接、互訪,通過移動終端隨時隨地進行日常審批、事務管理(日程安排郵件管理等),信息查詢,構建一個隨身而行的移動辦公室,對於突發性事件和緊急性事件有極其高效和出色的辦公支持,是分支機構人員、移動較為頻繁及外出人員的貼心的掌上辦公工具,它讓工作更加高效、自由。

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