⑴ 魅藍售後s/n或lwel是什麼
代表了不同的售後類型。
售後服務的類型:
1.流動或定點服務
按照服務機構是否定點,可分為固定技術服務與流動巡迴服務。
固定技術服務的對象多是大批量生產的產品,生產企業根據產品的市場結構和分布狀況,按區域設立技術服務網點進行服務。
流動巡迴服務是由生產企業的技術服務部門的技術服務人員,根據售貨登記記錄,定期檢修本廠產品,或根據用戶電話要求,在較短時間內,技術服務人員攜帶工具、材料、配件等到達現場進行服務工作。
2.有償或無償服務
按照服務是否收費,可分為有償服務與無償服務。不論固定技術服務還是流動巡迴服務,都有免費與收費兩種情況。
一般是根據合同或保證單規定,保修期內因質量問題而進行的修理服務是無償的服務。而在保修期外或雖在保修期內,但因事故造成損壞而進行的售後服務,都應是有償服務。
3.線下或在線服務
根據售後服務提供的聯系手段的不同,將售後服務劃分為兩種類型:一類是傳統的面對面的售後服務方式,另一類是運用技術手段的售後服務方式。而後者又可以進一步分成兩種:即撥打電話的售後服務與在線售後服務。
傳統方式的售後服務主要是面對面的服務提供,這種服務被認為是「高接觸,低技術的」。也就是說,客戶只需與服務提供方派來的代表接觸、交流即可,而不必具備相關方面的技能,也無需自己親自動手。
在線服務提供越來越多地被許多企業採用。因為網路日益普及,通過網路完成一些無需直接見面的服務活動已成為一種趨勢了。另外,通過撥打免費電話也可以提供服務,即電話服務,這屬於在線服務的另一種具體形式。
⑵ 魅藍手機全國服務電話號碼是多少
魅族網客服電話:400-788-3333,魅族官方網客服電話:400-788-3333,魅族網人工客服電話:4007-050-438;或者聯系專魅族在線客服。
魅族手機官網:屬www.meizu.com
⑶ 魅藍手機維修點花都這邊有魅藍售後服務嗎
用戶可以到
魅族
官網的服務——維修中心界面,查詢當地的魅族授權服務體驗中心,有詳細的地址和聯系方式,然後前去檢測維修即可。
⑷ 魅藍手機如何聯系客服
登陸官方主頁,點擊頁面最上一欄中的「服務支持」,首先,你可以查一下別人有沒專有遇到過跟自己一屬樣的問題,以及他們是如何解決的。
如果還沒解決問題,你可以單擊頁面右上角的「對話在線客服」,然等待客服人員在線答疑。
⑸ 魅藍游戲客服電話多少
魅藍游戲客服官方電話是400客服電話的,用戶在體驗過程中遇到問題,可以到魅族科技反饋的,也可以撥打官方400客服,魅族科技都會盡全力幫助用戶解決問題的。
⑹ 魅藍手機售後維修需要什麼憑證
只要您來買的手機是全新行貨,有自沒有發票對您是沒有影響的,如果手機是非人為損壞,拿到魅族售後維修站,他們會檢測您手機的串號以及一些條碼,串號和條碼記錄了手機的各類信息,比如生產地,出廠日期等等。根據出廠日期維修人員會計算您手機的時間是否超過保修期,此外也會檢測手機是否為行貨,他們根據檢測的信息來決定如何收費,也就是說維修人員根本不會管發票這檔子事。此外SN號碼的意思是序列號,SN 為 serial No 的簡稱,也就是手機的身份證。識別手機身份的一個序列號,還望採納!
⑺ 魅藍note3客服電話多少
魅藍note3用戶在體驗過程中遇到問題,可以到魅族科技反饋的,也可以聯系魅族科技的在線客服,魅族科技都會盡全力幫助用戶解決遇到的問題。
⑻ 魅族魅藍手機售後服務哪裡有在沈陽哪裡有
用戶可以登錄魅族官網進行查找。
具體方法:
登錄魅族官網,然後在頂部找到服務,點擊服務,打開後在下拉找到聯系我們一欄中即可找維修中心,打開後選擇省份市區即可找到就近的魅族維修中心。
⑼ 咸陽有魅藍手機售後服務網點嗎
有,在永綏街峰匯國際704