㈠ 售後服務部如何規劃
一、部門架構、人員配臵 二、售後服務部各科室職能 三、售後服務業務項目 四、售後服務政策 五、售後服務網路建設及管理 六、售後配件管理 七、售後結算管理 八、託管合同
㈡ 汽車售後服務職業生涯規劃範文
投身汽車售後無畏,西裝革履貌似高貴,其實工所極其瑣碎,為了產值吃苦受累回,客戶一到立馬就位,答鞍前馬後終日疲憊,陪前陪後就差陪睡,公司內部攻關到位,否則跟你處處作對,售後服務就差下跪,一年到頭加班受罪,勞動法規統統作廢,身憔悴暗自流淚,屁大點事反復開會,逢年過節家人難會,分分秒秒不敢離位,迎接檢查讓人崩潰,接待應酬經常喝醉,不傷感情只好傷胃,走親訪友還得破費,身在其中方知其味,汽車售後哪有地位,全靠忽悠自我陶醉
這是我這幾年做汽車售後服務管理的感受。(做過服務中心老總,服務經理,服務助理,服務總監,4S店總經理我都做過)
㈢ 售後服務工作計劃
售後服務你就先列明計劃主旨唄
服務行業主旨無非是提高服務質量
所以你分兩點版寫
一是接待客權戶時的工作那些該完善那些該優化
二就是接待客戶後自己應完成的事情那些該提高效率等等等等
其實都是形而上的東西
寫的好看點領導滿意就行,自己對照也能勉勵下自己