⑴ 老賠鞋店售後怎麼樣
1、售後還可以,很快就處理了。
2、店員服務態度還是不錯的。
⑵ 新的鞋類三包規定
國家鞋類三包規定:
第一條 :鞋類商品的三包有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋類三包有效期限為天;
100元以上(含100元)的鞋類三包有效期限為90天三包有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。
三包有效期內消費者憑發票或三包憑證,經營者予以退貨、更換、修理。
皮面自售出之日起保修期為3個月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期為1個月。
第二條 :鞋類商品有下列質量問題的,經營者承擔退貨、更換、修理的「三包」責任。
(一)出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋)等質量問題的;
(二)經消費者協會認定有其他質量問題的;
(三)國家和省規定的其他情形的。
第三條: 鞋類商品自售出之日起7日內,出現本辦法第三條所列質量問題的,消費者可選擇退貨、更換或者修理。
退貨時,銷售者應當按發票價格一次性退清貨款。
(2)鞋店售後服務擴展閱讀:
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標准要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
⑶ 我在昆明百貨大樓tigrisso鞋店買的一雙鞋,現在鞋出現問題。想修理。請問售後服務電話多少呢
這里是…景洪吧…
⑷ 耐克售後服務
即使售後服務為三個月你的也過了 修補的話只能花錢了 你可以把鞋拿到你買鞋的地方去 讓他們幫你處理一下 看看是否能修補好 但是前提你得和他們說你可以付錢 或者是現在有很多鞋店 比如翰皇一類的鞋店 把鞋送到那裡去 會給你修一修 噴漆或者是上色什麼的
⑸ 我是銷售鞋子的導購員,售後服務遇到刁蠻顧客該怎麽辦
。。。。。。
鞋子出問題,首先得得到顧客的信賴,要趕忙去換雙,然後說點抱歉的話。
遇到刁蠻顧客,你可以說服他,用理來面對,相信你們有解釋權。如果他還是這樣刁蠻的話,可以一貫不理,也可以讓他走的,或可以叫負責你們這間鞋店的負責人來跟他說。
很多情況,都得靠經驗的。你是初級,那就看看你的師姐師兄怎樣做的,讓他們幫幫忙。
⑹ 我在一家鞋店打工,因顧客買了雙鞋脫膠找來,我該如何做售後處理,才讓顧客滿意
剛買的就脫膠應該是質量問題,你得給顧客換一雙新的,然後再和顧客解釋一下,這樣才能讓顧客滿意!
⑺ 有關「卓詩尼」女鞋質量及售後服務的問題
鞋子來的開發是千奇百怪的,自可能你買到的鞋子在型體設計時沒有調整好,才出現這樣的狀況,俗話說,鞋子合不合腳,只有自己才知道。這的確不是質量問題,所以在發現這種打腳現象要及時和店家聯系,協商解決。
每個人的腳型不同,不可能讓每一個人穿著都剛剛舒服。「卓詩尼」在昆明也算是老品牌了,其老闆在昆明鞋業界也是有一號的人物,店員在售後服務上的態度的確讓人不舒服,這種問題大家溝通解決就好了,不行就向上投訴解決。
⑻ 我是開鞋店,我們是嚴格按照三包法來處理售後的,可經常有顧客拿著穿過的一 ,二,三,四個月不等的鞋要
如果真是鞋的質量那沒的說,如果是她自己不小心損壞的那就別給她們換!
⑼ 我是一名鞋店經營者,尤為顧客鞋子是她自己修過了我們沒法修了,關於這些產品出現售後問題,我們要怎麼做
當然不可以的,我也是做服裝生意的
很多顧客穿了很久拿來換或者版退
我都很無語的,權
竟然有顧客買了3個月的冬裝 夏天來找我換 說大小不行
我直接冒汗。
如果是買了很短時間 我倒是覺得可以換
退不可能的,因為畢竟修過了,影響二次銷售。
⑽ 鞋子的三包內容是什麼
鞋子的三包內容是包修:全天然皮革(真皮)三個月。人造革面布面二個月。包換:版未穿過權之新鞋因以下質量問題,予以包換。包退:屬包換原因者,若無同貨號或同款式可換,以原價退錢給消費者。
鞋子買回來15天內,如果出現上述質量問題,消費者可以選擇更換或修理。更換時,經營者應免費為消費者掉換同型號、同規格的產品;如無同型號、同規格的產品,消費者又不願意掉換其他產品的,經營者應按消費者要求予以退貨,不得收取折舊費。
拓展資料:更換後的鞋子「三包」有效期從換貨之日起重新計算。此外,消費者如果出於鞋子質量以外的原因不滿意,在購買之日起15天內也可以換貨,前提是未經穿著,不損不污,不影響第二次出售。 三包期限過後,消費者憑購買記錄可予以修理,我公司將收取基本的成本費用。這個是一則「休閑皮鞋」的信譽卡