夏普售後服務

A. 夏普電視機的質量和售後服務怎麼樣

夏普服務那曹性太差我液晶42的
電視出現波紋
打了客服第3個工作日維修的打來電回話咨答詢了一下就說上門可以
先談上門的價格電視有毛病可以給修。沒有毛病就得給上門的費用
。。你不來看看怎麼知道電視是好是壞。。。。。。有點氣就打了客服咨詢
客服那語氣就變味了！！問它有投訴部門嗎
？客服；沒有
。。反應問題有回訪嗎？？客服；沒有
！！！大家買夏普一定要三思啊！！別花了銀子找氣受！！！！！問題現在還沒有解決！！無語

B. 夏普電視售後服務好不好

經常說的一句話是消費者是上帝，那麼上帝在購買電視機後遇到一些困難，那麼怎麼才能夠讓上帝能夠更好的解決問題呢。下面就以夏普電視售後為例，關於他們的電視，用戶在體驗過程中遇到了哪些問題呢，是怎麼解決的呢?同時顧客對他們的服務有哪些感想呢?

實例：

1、蘇州的一位用戶買了一台32英寸的電視機，因為外觀造型非常不錯令朱先生非常滿意。結果回家使用的時候無法使用。就致電給售後，售後服務的工作人員說調制不對，並安排了維修人員去維修，維修人員忙活了兩個小時都沒有結果，反映回饋的消息是電視機的問題。沒想到維修人員回去後就不承認了，人家打電話到總部，總部說找當地的，歸蘇州管，就這樣一直拖著沒了下文。

2、另外一位是張女士，她在夏普專賣店購買了一台42英寸的液晶電視，剛買的沒多久放映時屏幕出現波紋，打了夏普的售後客服。客服接電話之後說三個工作日安排人員來維修，當問及到是否有投訴部門和回訪部門時，售後客服語氣都變了，很不情願的回答：沒有。終於等到第三個工作日，維修人員來了，首先就是談價格，如果機器出現問題，免費的維修，反之沒有問題，就要提供上門的費用。

通過上述兩個簡單的問題，反映出夏普電視售後服務的很多弊端。那麼，他們該怎麼去改進才能夠更好地保證客戶的利益呢。

首先，各個行業的統一的詬病，「踢皮球」現象嚴重。上述的案例中，當朱先生反映出自己的問題之後，沒有得到當地售後的重視打電話到總部，結果總部也是如此。在這種情況下，作為該企業的核心總部，應該及時的核實具體情況，然後安排維修人員去解決問題，採用激勵的制度去規定員工做的更好。

其次，加強維修人員和客服人員專業素質的培訓。最為客服人員，就是公司的形象，如果客服這塊都這樣鬆散，那麼整個企業就很難立足下去，終將被行業發展所淘汰。維修人員作為技術人員，更多的是增加技術含量，而不是做不好就不管。

最後，建立嚴格監督體系。由於沒有統一的監督機制，導致員工鬆散，用戶的問題得不到解決時沒有部門來給他們主持公道，這樣的結果終將導致客戶原來越少，最後到倒閉。

維護

1、當機內發生異常聲音或氣味時，請立即關閉電源並拔掉插頭，經確認為異常時，不要繼續使用，應請專業人員檢修。

2、如外出時間較長或長時間不看電視，一定要把電視機關閉，拔掉電源插頭，雷雨季節時還應斷開機器與天線的連接。

3、雷雨時不能收看電視。在雷雨未到之前就要拔掉電源插頭和天線，以防雷擊。按國家「三包」規定，雷擊機屬非免費保修機范圍。

4、不要在電視機罩上放置易燃易炸物，蠟燭、電爐、燈泡等均不能放在機器上和靠近機器的地方，避免機器出現意外。

工作

電視信號從點到面的順序取樣、傳送和復現是靠掃描來完成的。各國的電視掃描制式不盡相同，在中國是每秒24幀，每幀625行。每行從左到右掃描,每幀按隔行從上到下分奇數行、偶數行兩場掃完，用以減少閃爍感覺。掃描過程中傳送圖像信息。當掃描電子束從上一行正程結束返回到下一行起始點前的行逆程回掃線，以及每場從上到下掃完，回到上面的場逆程回掃線均應予以消隱。在行場消隱期間傳送行場同步信號，使收、發的掃描同步，以准確地重現原始圖像。

電視攝像是將景物的光像聚焦於攝像管的光敏(或光導)靶面上,靶面各點的光電子的激發或光電導的變化情況隨光像各點的亮度而異。當用電子束對靶面掃描時，即產生一個幅度正比於各點景物光像亮度的電信號。傳送到電視接收機中使顯像管屏幕的掃描電子束隨輸入信號的強弱而變。當與發送端同步掃描時，顯像管的屏幕上即顯現發送的原始圖像。

雖然上述只是做一個簡單的分析，但所看到的問題對各行各業都有警示的作用，夏普電視售後服務要做的遠遠不止這些，一定要時刻記住，質量是關鍵，服務是核心。質量再好，沒有好的服務，終將還是失敗的。

C. 夏普官方售後電話夏普官網

夏普家電維修的企業包括家電生產企業的售後維修服務機構均實行明碼標價。
北京夏普服務：010-636(電話)56202來源夏普網站

D. 夏普液晶電視故障如何售後及服務投訴

陸氏世英髦。多君秉古節

E. 夏普電視售後客服電話

夏普電視售後客服電話：800-988-1818

只要撥打公司24小時維修熱線，本公司將時間竭誠服務回，24小時報修電話均在線。經中心答(夏普電視市區修理中心)修理的機器一概實施保修，保修期為12個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心擔任返修。

(5)夏普售後服務擴展閱讀：

質保政策：全國聯保，享受三包服務

質保時間：整機1年，液晶屏、數字信號處理板、高頻頭、IC集成電路3年

詳細內容：售後服務由品牌廠商提供，支持全國聯保，可享有三包服務。如出現質量問題或故障，可查詢最近的維修點，由廠商的售後解決；也可憑廠商維修中心或特約維修點的質量檢測證明，享受7日內退貨，15日內換貨。超過15天又在質保期內，可享受免費保修等三包服務

F. 上海夏普空調售後服務電話，維修站在哪裡呀

很多單位都可以來維修自空調，如製冷設備維修單位，空調維修單位，家電維修單位等。
空調的維修 空調一旦發生故障，用戶也可先進行初步診斷，以盡快恢復使用。例如：
當空調無法運行時：
1.檢查電源是否有電，電壓的范圍是否在220V±10%之內（可用萬用表或電筆測試）
2.檢查遙控器內電池是否有電（可觀察液晶顯示是否清晰）；
3.設定參數是否正確。如運行狀態、設定溫度等；
4.檢查內機附近有無電磁干擾，如日光燈等，它有中能會干擾遙控器發射的信號。
當用戶感到空調冷量不足時：
1.檢查門窗是否關緊，室內是否有新增熱源，如人員、電器等；
2.過濾網是否清潔，室內外進風口出風口是否通暢，進出風有沒有形成短循環；
3.設定參數是否正確，如風速是否處於高速檔；
4.室外機換熱狀況是否良好，有無受陽光直射，有無受其它空調外機吹出風的影響等
當空調發行滴水、漏水時：
1.檢查排水管是否扭曲、壓扁，是否破裂；
2.排水管出口是否浸在水中，正確的應該是露出於水面上；
3.室內外連接管包紮是否完整，有無外露部分。如發覺室內銅管有結露現象，可用隔熱性能好的材料包紮。
詳情可電話咨詢或預約維修。

G. 夏普電視的售後服務

售後服務太差，電視質量不行，千萬不要買夏普液晶電視，我是深受其害啊。

H. 夏普電視售後客服電話

很多電視的出廠說明書都應該有他們的客服電話，或者是售後電話，如果是找不到了，可以通過114去咨詢