軟體項目售後服務

❶ 售前工程師主要是做什麼的啊

售前工程師主要工作內容為：

1、銷售人員拜訪用戶，了解用戶的內項目基本情況，向用戶介容紹公司和公司的產品，與用戶建立起良好的關系。

2、銷售人員在用戶招標前，引入售前技術支持人員，與用戶進行技術上的交流和溝通，了解用戶在項目上的需求。

3、用戶發招標書，售前人員根據招標書的要求，結合前期與用戶交流的情況，編寫投標書。

4、參加招投標會，進行技術、商務上的講解和答疑。

5、參加商務和技術的談判，起草項目商務合同和技術協議書。

6、簽訂合同，項目實施以及維護。

(1)軟體項目售後服務擴展閱讀：

售前工程師的基本要求：

1、負責組織制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的准備、講解及用戶答疑等工作。

2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。

3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作。

4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作。

5、配合做好與合作夥伴廠商的技術交流。

❷ 軟體售後工程師有沒有項目分紅啊

軟體售後項目工程師有項目分紅1，負責公司人工智慧平台、系統軟體包括智能客服、智版能語音、智能圖像等權系統的部署、調測、維護等售後支持工作;

2.負責與客戶進行技術交流和產品的現場演示及其點對點產品應答,完成產品的現場演示;

3.負責維護、更新、編寫平台或系統軟體的技術支持手冊、系統部署文檔;

4.負責配合客戶基於介面級的用戶功能定製開發。

❸ 實施工程師/售後工程師有前途嗎

實施工程師是軟體產品服務主線的一個決定性工作，一款軟體的成功離不開專軟體工程屬師的實施。一個好的軟體實施工程師，其地位是很高的，其發展前景更是無可限量的。
軟體實施工程師負責工程實施主要項目包括： 常用操作系統、應用軟體及公司所開發的軟體安裝、調試、維護，還有少部分硬體、網路的工作； 負責現場培訓： 現場軟體應用培訓； 協助項目驗收； 負責需求的初步確認； 負責項目維護。
1、軟體實施工程師的地位：綜上所述，即可得出軟體實施工程師的地位的重要性，甚至可以說他是對一個項目起到決定性的作用的工作，軟體產品不同於其他行業的產品，特別是行業解決方案軟體產品，用戶購買後多數是不能立即進行使用的，這時候就需要軟體公司的技術人員在軟體技術、軟體功能、軟體操作等方面進行系統調試後方可上線使用，這期間還包括後期的維護。
2、軟體實施工程師的發展前景：從收入來說，軟體實施工程師的收入都是同行中比較高的收入群體，收入高，自然職業發展前景就好。從職業來說，軟體是不斷發展和完善的，而每一款軟體的發展和完善，都離不開軟體實施工程師的運作和實施，所以其工作前景是光明的。

❹ 知道哪些項目管理軟體售後比較好一點的

高亞科技，有專業的實施團隊以及完善的售後服務團隊。

❺ 我是做軟體實施的,經常全國到處出差,項目實施和解決售後,不想跑了,可以換個什麼工作做請前輩賜教

做了6年技術至今，還需要出差，不過沒最初那麼頻繁了。技術到最後兩條出路，要麼轉管理，要麼轉售前。個人想法供參考。

❻ 軟體售後 項目實施工程師面試是怎麼的主要是和客戶溝通的問題有沒有過來人說說謝謝啦

一點點的技術，然後就是你的為人和余客戶溝通的能力

❼ 找一套軟體項目的售後服務流程圖

把你的郵箱給我，我傳給你！