青島萬家樂熱水器售後

⑴ 萬家樂熱水器的售後服務

1． 服務理念
——真誠服務 樂送萬家
2． 服務目標
——顧客全面滿意
3．服務承諾
我公司執行國家《部分商品修理、更換、退貨的規定》、《產品質量法》及《消費者權益保護法》，凡萬家樂用戶，均可享受以下服務承諾：
⑴服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。
⑵服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務，近郊實行48小時內上門維修服務。
⑶提供24小時熱線電話咨詢
⑷百分之百上門服務、百分之百終身保養（包修期外，提供有償服務）。
⑸產品售出10天內質量問題可退、換、修，產品售出20天內質量問題可換、修。
⑹產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務）。
4．產品包修期限明細。
註：①包修期的起始日以有效票據的購買日期為准，包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品(含浴霸產品)不提供上門服務，若用戶要求服務商上門維修的，收取上門費）
②包修期外維修按收費標准收取維修費、遠程費、配件費,杜絕多收費或亂收費的現象。包修期外更換的零配件包修三個月，由此產生的上門費和維修費用不得向用戶收取。
③用戶憑購機發票及包修卡在全國任何一家指定的萬家樂服務商，均可享受以上政策規定的包修服務。
5．下列情況不屬於包修服務范圍，但可實行收費維修。
①消費者因使用、維護、保管不當而損壞的產品。
②非我公司指定的服務商維修造成損壞的（包括用戶自行拆卸維修的）。
③無三包憑證或購機有效證明的。
④包修卡的產品型號、機身編號與所維修產品上的不相符的。
⑤包修卡或購機發票經過無效塗改的。
⑥因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
⑦工廠和商業單位已註明作降價處理的「樣機」、「等級品」、「處理品」及「特價品」的產品。
⑧超過包修期的。
⑨不符合國家政策、法規中規定退換的。
6．三包退換規定
①產品售出之日起10天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
②產品售出之日起20天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
③整機三包有效期間，修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。
④整機三包有效期間，因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，可免費為用戶更換同型號產品。
⑤整機三包有效期間，符合換貨條件的，我公司因無同型號產品，用戶願意調換其他型號產品的，可以差價調換其他型號同類產品，不願意調換其他產品而要求退貨的，應給予退貨，對已使用過的產品收取折舊費，折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止。其中應扣除修理和待修佔用的時間，日折舊率按0.05%。
精品國貨品牌之一。
萬家樂發布高端熱水器新品
萬家樂舉辦了「智慧熱水 高·尚生活」的「智能浴——中國高端熱水器（華南）見面會」，現場推出了「智能浴」六款熱水器新品，其中包括四款燃氣熱水器、兩款電熱水器。
據悉，此次發布的智能浴熱水器，是繼8月份發布首款「廚房空調熱水器」後的又一大動作，本次發布的智能浴產品嵌入了萬家樂自主知識產權的Macro2.0 智能操作系統，囊括浴缸、舒適、經濟、廚寶多種熱水模式；通過智能監控出水溫度和水流量，創造出了行業最高標准——±0.5°C的精控恆溫，使消費者安心無憂地享受熱水。

⑵ 萬家樂熱水器售後服務太差了

• 不是一般的差，是差到極點！！！現在大部分都是外包的但也有做的很好的，這個關鍵是廠版家的管理問題權。 我 前段時間報修，來回弄了4次，愣是沒修好，今天又來修同樣的問題，不僅問題沒修好，搞得更差，之前是隔一兩分鍾直接重新點火，現直接熄火，最後人上門的直接撂挑子走人，最後還留了一句你這肯定是氣壓問題， 馬上打電話給燃氣公司人30分鍾就上門測量一點問題也沒有，人還給我普及了下，家庭用燃氣的氣壓拖50L 的熱水器都沒問題，何況咱家庭現用的也就10升多。東西沒修好也就算了，問題更多了也原諒了，反正裡面被撬的亂其八糟，准備改天去換一台，晚上不沖涼不知道，一沖涼嚇出一聲冷汗，燃氣進氣口的螺絲拆下來後竟然沒裝上去！！！！這他媽的什麼維修！！ 立馬給廠家打電話，我說這要是弄出人命來誰來負責，問他們你們這維修的到底有沒有專業資格證，人一句話也沒說。氣得直接掛了電話。這中間打了N個電話給廠家，給你的回答永遠是我們會聯系當地的服務商給你處理，而且都不會主動問下進展情況什麼的.....像今天晚上這個，我想都這么嚴重了我掛了電話你總得意識到問題嚴重性，主動打過來說解釋下吧，結果可想而知，你就等去吧!

⑶ 萬家樂熱水器顯示e1故障怎樣維修

萬家樂熱抄水器E1故障是襲點火失敗或中途熄火，也就是打不著火，主要原因就是點火系統出問題

了，一般情況點火器壞的比較多一點。其次就是熱水器主板有問題，需要售後人員上門更換。

⑷ 萬家樂熱水器售後維修怎樣

不怎抄么樣！我家的是一個燃氣的，襲打不燃火，不到兩個月已經修了兩次了（第三次還沒來），到今天為止還沒修好，還在聯系售後維修。維修的開始說是電容壞，一個電容40元，換上後晚上使用又不行，然後維修又電話說是電機壞，要換電機，檢查都不檢查……我超，你tmd豬一個，電容好不好，用表打一下就清楚了啊，還是搞維修的……乾脆把整個熱水器換了，那肯定沒問題了……

⑸ 萬家樂熱水器打不著火維修要多少錢

查一下熱水龍頭出水情況了，較小的話應該是水流量不足引起的問題。

燃氣熱水版器不好打火的原因有很權多, 水,氣, 電任何一方面的元器件損壞, 都會引起熱水器打不著火. 但現在熱水器元器件的質量普遍提高, 不那麼容易壞, 其實很多時候打不著火的原因是因為水路結垢引起熱水管路堵塞, 導致水路流動背壓較大, 大到一定程度, 熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道, 沒有燃氣, 當然打不著火了,如果近期熱水龍頭全開, 熱水水壓較小, 可能性則更大.

建議馬上清洗除垢, 可以網購一套 燃氣熱水器免拆除垢器, 用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部和熱水管路內部, 操作簡單方便, 用它以後定期清洗, 當可避免再度發生此問題。

⑹ 萬家樂熱水器的售後服務電話

萬家樂熱水器的售後服務電話是：4007003888。

萬家樂是家用燃氣熱水器國家標准主要起草版單位，家用燃氣灶權具國家標準的參與起草單位，同時還主導編制了冷凝式家用燃氣快速熱水器行業標准，共參與43項國家、行業、地方標準的制訂。

其中國家標准22項，行業標准10項、地方標准11項，推動了國家標準的全面升級，推動著中國燃氣具產業化、標准化的進程，是中國燃氣具工程師的搖籃。

(6)青島萬家樂熱水器售後擴展閱讀：

萬家樂的服務特點

1、服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。

2、服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務，近郊實行48小時內上門維修服務。

3、提供24小時熱線電話咨詢。

4、百分之百上門服務、百分之百終身保養（包修期外，提供有償服務）。

5、產品售出10天內質量問題可退、換、修，產品售出20天內質量問題可換、修。

6、產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務）。

參考資料來源：萬家樂熱水器官網-首頁

參考資料來源：網路-萬家樂熱水器

⑺ 萬家樂熱水器售後怎麼樣

還可以！我買的是3個月包換，一年保修，以後的維護只是收取成本費。

⑻ 萬家樂熱水器售後清洗該聯系誰清洗費時么

1.在清洗電熱水器前需要拔掉電源，切斷電熱水器的任何形式的加熱，關閉電熱水器下方的冷水和熱水角閥。

2.打開熱水器密封口，更換電熱水器裡面的鎂棒。鎂棒的作用是減少對加熱管的腐蝕、使水垢產生化學反應，長期使用的鎂棒會產生絮狀物或硬塊包裹棒面，直至鎂棒消耗完全。所以長期使用電熱水器最好及時更換新的鎂棒，否則容易漏水漏電。

3.拆掉泄壓閥扳手的限制裝置(通常是一個塑料方孔的部件，用來防止泄壓閥被意外打開的保險件)，用塑料管接在泄壓閥的泄壓口的小管子上，用來引出內膽中的水;將泄壓閥的扳手由垂直位置，扳轉90度，這時泄壓閥已經被打開。

4.拆開熱水管處的金屬軟管的接頭，這時應該看到從泄壓閥中有水流出，放掉內膽中的存水，等到泄壓閥管口基本不再有水流出時，內膽中的水基本已經全部放出來了，隨之內膽里大部分水垢(絮狀物)也會跟著排出來。

5.接下來，將冷水管道的金屬軟管接到熱水器的熱水出口上，開啟冷水角閥，讓冷水由熱水管道沖到內膽里，這時可以看見泄壓閥出水口裡繼續流出混有水垢的水。反復多次重復這樣的步驟，經多次沖洗後，從泄壓閥出水口裡流出的水已經很乾凈了，說明內膽基本清洗干凈了。

6.將泄壓閥恢復到原來的樣子，將撥桿重新放下來，重新將熱水管道與熱水角閥相連接，重新將冷水管道與冷水角閥相連接;分別開啟熱水角閥和冷水角閥，在熱水角閥連接的熱水管道龍頭處(譬如浴室的熱水龍頭，或洗臉盤的熱水龍頭)打開熱水龍頭，待熱水龍頭里有水出來以後，再關閉熱水龍頭，確保內膽里已經排空了空氣，並充滿了水。

7.檢查各個接頭處是否有滲漏，如有滲漏需重新連接，確保各連接處無滲漏。插上電熱水器的插頭，開啟電源，檢查加熱情況，一切正常後，清洗工作全部完成。

小貼士

最簡單的辦法，是將進水管和出水管拆掉後，輕輕搖晃機身，讓內膽里的水流干凈;然後再次注水清洗，這樣反復盥洗三四次即可。

清洗前，電熱水器的水溫最好在50℃以下，這樣的水溫，可以直接排到下水管道，不會對管道造成影響。

儲水式電熱水器，最好每3年深度清洗1次。

⑼ 萬家樂熱水器水不熱怎麼修理

答：採用暖心貝貝壁掛爐專用洗浴恆溫閥即可解決此問題。河南濮陽等地客戶採用此穩內壓閥使用效果容良好。

【適用場合】

適合於採暖/洗浴兩用壁掛爐自來水進水，洗浴過程中如果遇到溫度忽冷忽熱，或者打開生活熱水涼水出的較多，就可以使用此產品。

對於燃氣熱水器、即熱式電熱水器，如果自來水壓力較大造成水溫較低，也可以使用此產品。

適合於國內外任何品牌壁掛爐、燃氣熱水器、即熱式電熱水器。

【安裝方式】

安裝在壁掛爐或者熱水器自來水進水管路上即可。連接方式：絲扣連接。介面尺寸：DN15。

【主要作用】

1、減壓：水壓高時，進行自動減壓，水壓低時，不會降低水壓。

2、穩壓：將壓力波動降低，穩定輸出水壓，保持流量穩定，從而減少壁掛爐控制系統頻繁調整造成的生活熱水忽冷忽熱。

3、防止瞬間「水錘」對壁掛爐洗浴系統水流感測器的影響從而造成的控制系統頻繁性調整比例閥火力大小所引成的生活熱水忽冷忽熱。

【注意事項】

適合於市政供水（生活自來水），不適合於化學腐蝕性及油脂類介質。

⑽ 萬家樂熱水器保修期

同命相連，我的購買發票也沒有了，但是他們售後的電腦上有記錄，記錄登記還在質保期內，我與售後打了二天電話了你，到現在還沒有解決