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售後服務在中國

發布時間:2021-01-08 20:44:25

A. 「安捷倫售後服務在中國」這個網站產品技術支持里的快速入門之類的pdf格式的操作手冊怎麼打不開

安捷倫現在的資料都放到他們的官網去了,這個網站網頁鏈接,原先的售後服務在中國不再更新了。

B. 中國的汽車行業售後服務前景

服務業的本質特徵在於其提供的產品的不可儲存性。汽車服務業則是在汽車產業價值鏈中連接生產和消費的支持性的、基礎性的業務及這些業務的延伸業務。在一個成熟的汽車市場中,除掉汽車整車利潤後,汽車的銷售利潤占整個汽車業利潤的20%左右,零部件供應利潤佔20%左右,而50-60%的利潤是從服務中產生的。汽車服務業已成為國外汽車製造商的主要利潤來源,也構成了汽車產業可持續發展的重要支柱。
自2000年以來,中國汽車業發展被業界稱為「井噴」,年增長率達到30%。2010年我國汽車產銷量雙雙突破1800萬輛,分別達到1826.47萬輛和1806.19萬輛,達到了歷史新高並蟬聯全球第一。與此相對應的汽車服務業每年正以40%的速度遞增。2008年以來,我國進入汽車服務市場一個快速增長期,汽車服務產業已經進入中國國民經濟主流,成為一個戰略性支柱行業。目前,相對於整車銷售的利潤縮水,中國的汽車服務市場利潤率高達40%。
近年,中國汽修業進入了發展的黃金時期,汽車維修業和汽車保修設備行業在市場的洗禮中形成了利潤豐厚的汽車後市場,僅汽車保修設備行業目前的年銷售額就已經超過了60億元人民幣。汽車維修業在維修觀念、維修制度、維修力量、作業方式方面都發生著巨大的變化。
目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習慣;30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護,汽車美容業在我國形成了巨大的市場發展空間。
2007年以來,中國汽車租賃市場經歷了一場異常迅速的發展,各地的汽車租賃公司如雨後春筍紛紛出現,截止2010年年底,全國共有汽車租賃車輛近20萬輛、產值180多億元,汽車租賃業呈現由中東部向西部地區、從大城市向中小城市擴展的趨勢。2011年4月2日,交通運輸部下發《關於促進汽車租賃業健康發展的通知》,明確提出今後五至十年,我國將初步形成龍頭企業引領、經營主體多元、網路覆蓋全國、經營行為規范、市場秩序良好、服務標准與國際先進水平接軌的汽車租賃服務體系,基本滿足經濟社會發展和人民群眾對汽車租賃業的需求。
我國汽車保險業已經穩居產險業第一大險種。自2009年以來,保險公司在車險經營上,採取與4S店、汽車銷售商等渠道的合作模式,建立互利共贏的合作長效機制,並大力發展電銷渠道。2010年,我國車險業實現保費收入2738億元,占財險保費收入的70.3%。
中國汽車業的紅火令世界矚目。隨著我國私人汽車保有量持續增長,汽車服務市場的發展空間將日益擴大。目前中國市場汽車服務業的發展尚處於起步階段,但城市有車族群對汽車服務的需求將持續旺盛。消費追求與市場供應間仍存在巨大的運作空間。未來幾年,還將是中國汽車服務業有所作為的大好時機。

C. 售後服務在中國屬於行政部門嗎

這個由企業自己內部規定咯!
企業應該設立產品售後服務部門。
行政和後勤應該同屬一個部門,只負責企業內部的日常事務管理。

D. 售後服務採用全國聯保是什麼意思

全國聯保就是同一品牌的產品,只要證件齊全,無論是在中國哪個地區專購買的,在國內任何一個屬客服都可以享受全部的售後服務。一般的大品牌都是全國聯保的,售後服務也比較健全。
非全國聯保的品牌售後服務收到地域限制,只能在國內某特定地區享受特定服務,超出這個地域范圍後售後服務可能會受限制。

E. 柯勞克在中國有沒有公司提供售後服務

有的,柯勞克在中國大陸的唯一製造商及原廠維修服務商是艾默生精密工具技術(上海)有限公司這家。。你的採納 是我回答的動力。

F. 德國柯勞克在中國有沒有售後服務

有的,但是別搞錯了,

G. 美國電腦在中國可以享受售後服務嗎

你在中國買的只要是正規店裡都可以享受的,如果是美國買的如果每個這個品牌在中國有分店你也可以去享受售後服務的,話說你那什麼牌子買個電腦還那麼費勁去美國買。

H. 為什麼中國現在的售後越來越差

服務態度差還是得益於上面這些評論者,從他們的評論你就可以看出內,他們的心態是什麼樣的。容如果他們做服務人員覺得服務質量好不了,如果他們作為被服務人,他們覺得服務人員這么做理所應當,就會導致服務人員態度越來越不好,就是因為中國大部分人都喜歡將就,導致中國的服務業全世界最差。

I. 在國內哪個電腦品牌品質和售後服務最好

聯想的,如果你是在廣州,上海這樣的省內主要城市的話,就什麼牌子都差不多因內為都有服務點。但如果容你是二三線城市的話,建議你選聯想或者HP,因為目前國內只有這兩牌子的廠家在國內有完善的服務網點系統。其他的牌子都是沒有的,有的只是你買電腦那個店面的服務網點,當他們關門大吉的時候,你的電腦服務就無了。

J. 西屋破壁機售後服務在中國怎麼樣

以前沒了解過,但是現在我覺得應該有一定的發言權了。希望我的回答對想買西屋破壁機而且對售後有疑問的人有一定的幫助。
西屋售後現在採取的是一年內免費換新的售後政策,很多人會覺得這是個很負責的態度,但是從專業生產和售後的角度來說,西屋破壁機沒有形成完善的售後體系,也就是說現在還停留在生產的過程中,售後能力還沒有開始培養,因為修修補補無疑是一個大麻煩,所以,換是一個很省事的事情,也就是說,其實西屋破壁機在中國還沒有成熟的售後服務。
雖說是工廠提出換貨了,但是周期是非常長的,這一點我深有體會。機緣巧合今年雙十一有接觸過西屋破壁機,賣的很好,但是很多朋友都反應自己的機器是使用過的非新機,類似防偽碼不唯一啊,每次查詢結果都不一樣,機器有明顯劃痕和污漬什麼的。明顯這就是返修機沒有經過任何處理就流入市場了,簡言之就是之前承諾換新以後的舊機器。按理說,機器返廠以後會經過檢修和修復後再流入市場,但是事實證明為了趕上雙十一的大流,工廠沒有經過這一步,而是直接把客戶退回來的機器又發出去了。說是因為雙十一發貨量太大弄混了,但事實是如何我們也不知道,由此可見,雖然換新季說的很好聽,但是因為管理不當,後續也會有很多問題出現。
我們現在都可以知道的是西屋破壁機在中國都沒有售後電話,客服電話也像一個擺設一樣,不會給你解決實際問題,最終都會走向聯系商家——商家聯系工廠——工廠「審核」解決,在這個過程中,所謂的內勤會一直告訴你他們在催了,總之這個過程是一個非常不確定的時間,由此可見,西屋破壁機在中國的售後是什麼樣子了。
因此呢,單說西屋的售後的話,我的回答肯定是西屋破壁機在中國的售後是非常糟糕的。畢竟現在還處於擴張生產的階段,但是,生產和售後本身就是工廠應該做的一套完整的事情,所以工廠在管理上還是存在很大的空間的。畢竟西屋破壁機本身是一個很不錯的產品來著,我們好不容易拿到在中國生產的授權,如若售後跟不上,那也會把這個所謂的好牌子搞砸的。
那作為我們消費者肯定也是要擦亮自己的雙眼,一直盯著維護自己的權益才行,就算不完善,也要根據現有的規則維護自己的權利,只不過周期可能會比較長。

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