合肥萬家樂熱水器售後

1. 萬家樂熱水器售後服務怎樣

不怎麼樣！我家的是一個燃氣的，打不燃火，不到兩個月已經修了兩次了內（第三次還沒來），到今容天為止還沒修好，還在聯系售後維修。維修的開始說是電容壞，一個電容40元，換上後晚上使用又不行，然後維修又電話說是電機壞，要換電機，檢查都不檢查……我超，你tmd豬一個，電容好不好，用表打一下就清楚了啊，還是搞維修的……乾脆把整個熱水器換了，那肯定沒問題了……

2. 萬家樂熱水器的售後服務

1． 服務理念
——真誠服務 樂送萬家
2． 服務目標
——顧客全面滿意
3．服務承諾
我公司執行國家《部分商品修理、更換、退貨的規定》、《產品質量法》及《消費者權益保護法》，凡萬家樂用戶，均可享受以下服務承諾：
⑴服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。
⑵服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務，近郊實行48小時內上門維修服務。
⑶提供24小時熱線電話咨詢
⑷百分之百上門服務、百分之百終身保養（包修期外，提供有償服務）。
⑸產品售出10天內質量問題可退、換、修，產品售出20天內質量問題可換、修。
⑹產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務）。
4．產品包修期限明細。
註：①包修期的起始日以有效票據的購買日期為准，包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品(含浴霸產品)不提供上門服務，若用戶要求服務商上門維修的，收取上門費）
②包修期外維修按收費標准收取維修費、遠程費、配件費,杜絕多收費或亂收費的現象。包修期外更換的零配件包修三個月，由此產生的上門費和維修費用不得向用戶收取。
③用戶憑購機發票及包修卡在全國任何一家指定的萬家樂服務商，均可享受以上政策規定的包修服務。
5．下列情況不屬於包修服務范圍，但可實行收費維修。
①消費者因使用、維護、保管不當而損壞的產品。
②非我公司指定的服務商維修造成損壞的（包括用戶自行拆卸維修的）。
③無三包憑證或購機有效證明的。
④包修卡的產品型號、機身編號與所維修產品上的不相符的。
⑤包修卡或購機發票經過無效塗改的。
⑥因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
⑦工廠和商業單位已註明作降價處理的「樣機」、「等級品」、「處理品」及「特價品」的產品。
⑧超過包修期的。
⑨不符合國家政策、法規中規定退換的。
6．三包退換規定
①產品售出之日起10天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
②產品售出之日起20天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
③整機三包有效期間，修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。
④整機三包有效期間，因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，可免費為用戶更換同型號產品。
⑤整機三包有效期間，符合換貨條件的，我公司因無同型號產品，用戶願意調換其他型號產品的，可以差價調換其他型號同類產品，不願意調換其他產品而要求退貨的，應給予退貨，對已使用過的產品收取折舊費，折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止。其中應扣除修理和待修佔用的時間，日折舊率按0.05%。
精品國貨品牌之一。
萬家樂發布高端熱水器新品
萬家樂舉辦了「智慧熱水 高·尚生活」的「智能浴——中國高端熱水器（華南）見面會」，現場推出了「智能浴」六款熱水器新品，其中包括四款燃氣熱水器、兩款電熱水器。
據悉，此次發布的智能浴熱水器，是繼8月份發布首款「廚房空調熱水器」後的又一大動作，本次發布的智能浴產品嵌入了萬家樂自主知識產權的Macro2.0 智能操作系統，囊括浴缸、舒適、經濟、廚寶多種熱水模式；通過智能監控出水溫度和水流量，創造出了行業最高標准——±0.5°C的精控恆溫，使消費者安心無憂地享受熱水。

3. 萬家樂熱水器，到底怎麼了，打售後沒用的打本地售後一直拖到過質保期，打400合起來忽悠我，到底怎麼了

騙人唄，你買海爾就不會這樣！

4. 萬家樂熱水器保修期

同命相連，我的購買發票也沒有了，但是他們售後的電腦上有記錄，記錄登記還在質保期內，我與售後打了二天電話了你，到現在還沒有解決

5. 萬家樂熱水器售後服務太差了

• 不是一般的差，是差到極點！！！現在大部分都是外包的但也有做的很好的，這個關鍵是廠版家的管理問題權。 我 前段時間報修，來回弄了4次，愣是沒修好，今天又來修同樣的問題，不僅問題沒修好，搞得更差，之前是隔一兩分鍾直接重新點火，現直接熄火，最後人上門的直接撂挑子走人，最後還留了一句你這肯定是氣壓問題， 馬上打電話給燃氣公司人30分鍾就上門測量一點問題也沒有，人還給我普及了下，家庭用燃氣的氣壓拖50L 的熱水器都沒問題，何況咱家庭現用的也就10升多。東西沒修好也就算了，問題更多了也原諒了，反正裡面被撬的亂其八糟，准備改天去換一台，晚上不沖涼不知道，一沖涼嚇出一聲冷汗，燃氣進氣口的螺絲拆下來後竟然沒裝上去！！！！這他媽的什麼維修！！ 立馬給廠家打電話，我說這要是弄出人命來誰來負責，問他們你們這維修的到底有沒有專業資格證，人一句話也沒說。氣得直接掛了電話。這中間打了N個電話給廠家，給你的回答永遠是我們會聯系當地的服務商給你處理，而且都不會主動問下進展情況什麼的.....像今天晚上這個，我想都這么嚴重了我掛了電話你總得意識到問題嚴重性，主動打過來說解釋下吧，結果可想而知，你就等去吧!

6. 萬家樂熱水器保修多久

萬家樂熱水器產品售出10天內質量問題可退、換、修，產品售出20天內質量問題可換、回修，上門服答務、終身保養（包修期外，提供有償服務）。包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家用電器產品及浴灞產品不提供免費上門服務）。具體詳情可以上官方網站上看看。
電熱水器建議每3年請人清潔一次，每隔半年可以自己小清洗一次，清潔的步驟不復雜，自己動手就可以完成。
第一步：拔掉插座，關閉兩個三角閥。
第二步：擰開熱水口螺帽，堵住熱水口，防止熱水器的水流出。同時擰開冷水口螺帽，接上軟管(花灑管子即可)排水，直到冷水口沒有水流出為止，50L的熱水器，排水大約1個小時。
第三步：卸下接在冷水口上的軟管，將軟管一頭接到熱水口，一頭接到水龍頭，打開水龍頭灌水1分鍾，並堵上冷水口，讓冷水在內膽裡面多放一會兒，再打開冷水口排水，反復幾次，直到排出的水干凈為止。
第四步：擰上冷水口、熱水口的螺帽，打開三角閥，並打開熱水器水龍頭的熱水，等水流出後，關閉即可。

7. 萬家樂熱水器售後怎麼樣

還可以！我買的是3個月包換，一年保修，以後的維護只是收取成本費。

8. 萬家樂熱水器的售後服務電話

萬家樂熱水器的售後服務電話是：4007003888。

萬家樂是家用燃氣熱水器國家標准主要起草版單位，家用燃氣灶權具國家標準的參與起草單位，同時還主導編制了冷凝式家用燃氣快速熱水器行業標准，共參與43項國家、行業、地方標準的制訂。

其中國家標准22項，行業標准10項、地方標准11項，推動了國家標準的全面升級，推動著中國燃氣具產業化、標准化的進程，是中國燃氣具工程師的搖籃。

(8)合肥萬家樂熱水器售後擴展閱讀：

萬家樂的服務特點

1、服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。

2、服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務，近郊實行48小時內上門維修服務。

3、提供24小時熱線電話咨詢。

4、百分之百上門服務、百分之百終身保養（包修期外，提供有償服務）。

5、產品售出10天內質量問題可退、換、修，產品售出20天內質量問題可換、修。

6、產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務）。

參考資料來源：萬家樂熱水器官網-首頁

參考資料來源：網路-萬家樂熱水器

9. 購買了萬家樂熱水器後打售後電話，會上門安裝熱熱水器嗎

親，應該是在你收到貨後有人給你打電話確認或者是你打電話，一般都是當地廠家委託經銷商派人給你安裝，至於幾個工作日，那就取決於人家的排期了'你要是著急德的話'直接給打電話說要求退貨，相信立即就會給你安裝了！

10. 萬家樂熱水器售後清洗該聯系誰清洗費時么

1.在清洗電熱水器前需要拔掉電源，切斷電熱水器的任何形式的加熱，關閉電熱水器下方的冷水和熱水角閥。

2.打開熱水器密封口，更換電熱水器裡面的鎂棒。鎂棒的作用是減少對加熱管的腐蝕、使水垢產生化學反應，長期使用的鎂棒會產生絮狀物或硬塊包裹棒面，直至鎂棒消耗完全。所以長期使用電熱水器最好及時更換新的鎂棒，否則容易漏水漏電。

3.拆掉泄壓閥扳手的限制裝置(通常是一個塑料方孔的部件，用來防止泄壓閥被意外打開的保險件)，用塑料管接在泄壓閥的泄壓口的小管子上，用來引出內膽中的水;將泄壓閥的扳手由垂直位置，扳轉90度，這時泄壓閥已經被打開。

4.拆開熱水管處的金屬軟管的接頭，這時應該看到從泄壓閥中有水流出，放掉內膽中的存水，等到泄壓閥管口基本不再有水流出時，內膽中的水基本已經全部放出來了，隨之內膽里大部分水垢(絮狀物)也會跟著排出來。

5.接下來，將冷水管道的金屬軟管接到熱水器的熱水出口上，開啟冷水角閥，讓冷水由熱水管道沖到內膽里，這時可以看見泄壓閥出水口裡繼續流出混有水垢的水。反復多次重復這樣的步驟，經多次沖洗後，從泄壓閥出水口裡流出的水已經很乾凈了，說明內膽基本清洗干凈了。

6.將泄壓閥恢復到原來的樣子，將撥桿重新放下來，重新將熱水管道與熱水角閥相連接，重新將冷水管道與冷水角閥相連接;分別開啟熱水角閥和冷水角閥，在熱水角閥連接的熱水管道龍頭處(譬如浴室的熱水龍頭，或洗臉盤的熱水龍頭)打開熱水龍頭，待熱水龍頭里有水出來以後，再關閉熱水龍頭，確保內膽里已經排空了空氣，並充滿了水。

7.檢查各個接頭處是否有滲漏，如有滲漏需重新連接，確保各連接處無滲漏。插上電熱水器的插頭，開啟電源，檢查加熱情況，一切正常後，清洗工作全部完成。

小貼士

最簡單的辦法，是將進水管和出水管拆掉後，輕輕搖晃機身，讓內膽里的水流干凈;然後再次注水清洗，這樣反復盥洗三四次即可。

清洗前，電熱水器的水溫最好在50℃以下，這樣的水溫，可以直接排到下水管道，不會對管道造成影響。

儲水式電熱水器，最好每3年深度清洗1次。