千牛售後服務平台

㈠ 千牛待售後1點進去啥也沒有是怎麼回事

親紐帶售後一點進去啥也沒有，是怎麼回事？那也有可能是平台的原因，有可能是平台因為特殊原因才什麼都看不到。

㈡ 淘寶賣家怎麼設置不支持7天退貨須知

淘寶網遵循國家規定的，國家規則支持7天無理由的商品類目，淘寶賣家沒辦法設置成不支持。

1.不支持"七天無理由退貨"的商品類型：

（1）買家定作的，定製類商品，如：個性定製、設計服務；

（2）鮮活易腐類商品，如：鮮花綠植、水產肉類、新鮮蔬果、寵物；

（3）在線下載或者買家拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品，如：網游、話費、數字閱讀、網路服務、電子憑證；

（4）交付的報紙、期刊，如：訂閱的報紙、期刊；

（5）服務類商品，如：本地服務、代購服務；

（6）閑魚市場個人閑置類物品；

（7）二手、競拍商品。

2.賣家可選支持「七天無理由退貨」的商品類型：

（1）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品，商用商品，或者短期內價值頻繁波動的商品，如:智能商品、商用廚電、黃金等；

（2）拆封後影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品，如：食品、保健品、貼身用品、成人用品等。

3.必須支持"七天無理由退貨"商品類型：

除不支持和可選擇支持的品類，均須支持"七天無理由退貨"服務，如：服裝服飾(除貼身用品)、數碼產品及配件、家紡居家日用、母嬰用品（除食品、貼身用品）、寵物用品（除食品、葯品）、圖書、珠寶鑽石類、傢具、家電等。

拓展資料：

「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）。

淘寶網7天無理由退貨規范：網頁鏈接

㈢ 淘寶怎麼列印發貨單快遞單

1、使用網路搜索淘寶賣家使用的千牛軟體，並下載安裝。

拓展資料：

千牛-賣家工作台。阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個版本：電腦版和手機版。

㈣ 現在手機千牛怎麼更新的不能退款了

由於網路平台的局限性，無法查看手機的具體情況，建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心，讓工程師幫您檢測及處理。

㈤ 我是賣家，淘寶買家維權在哪裡查看

1、網路搜索淘寶網，找到淘寶官方網站點開即可。

(5)千牛售後服務平台擴展閱讀：

消費者法律保障

一、遇消費欺詐可獲「三倍賠償」

第55條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的，為500元。

二、消費者「個人信息保護」將有法可依

新《消法》規定經營者對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。否則，應當承擔停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，並賠償損失的法律責任。工商行政管理部門也可以進行相應處罰。

三、消費者有七天的「後悔權」

新《消法》確認了「七天無理由退貨」制度，賦予了買家一定的「後悔權」。無理由退貨，指的是消費者利用被賦予的「後悔權」，對自己購買的商品不喜歡了，在七天的冷靜期進行的退貨。

四、消費者維權訴訟實行「舉證責任倒置」

經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務。

消費者在接受商品或服務之日起六個月內發現瑕疵、發生爭議時，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任，即舉證倒置，這點對消費者權益保護是非常重要的。

五、網路交易平台承擔「先行賠付」責任

新《消法》提出了對第三方網路交易平台的先行賠付制度。即網購商品出現問題，消費者可以直接找網路交易平台交涉，如果網路交易平台不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，網交平台應承擔先行賠付責任。