㈠ 在京東申請退貨後京東售後打了好幾個電話 京東售後打來電話時一直有事沒接,我回電話一聽是語音的,不是
正常的 他們是一個總號 然後裡面的客服是分號 分號打給別人電話是顯示的總號號碼 但是你打總號卻接不進去 你只能繼續等他們的客服給你來電話 或者你去網頁客服那邊看看
㈡ 京東客服電話怎麼轉人工服務
撥打京東客服電話,接通後根據語音提示轉人工即可。
京東商城客服熱線 :400-606-5500
京東商城客服熱線 :950618
京東客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
基於騰訊微信的迅猛發展,微信客服作為一種全新的客戶服務方式,早已出現在客服市場上。微信客服依託於微信精湛的技術條件,綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能,具有無可比擬的優勢。
(2)京東售後電話擴展閱讀
物流及返修進度自助查詢 950618或400-606-5500選1號鍵
手機、電腦辦公 950618或400-606-5500選2號鍵
家用電器 950618或400-606-5500選3號鍵
服飾家居、箱包及汽車用品 950618或400-606-5500選4號鍵
相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件 950618或400-606-5500選5號鍵
母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書 950618或400-606-5500選6號鍵
意見與建議 950618或400-606-5500選7號鍵
發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定 950618或400-606-5500選8號鍵 9
白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題 95118
會員PLUS專屬熱線 400-656-2211
京東物流服務熱線 95061
㈢ 京東客服電話
京東商城客服熱線950618
京東商城客服熱線400-606-5500
京東物流服務熱線950616
京東金融個人業務95118
京東企業采購專線400-026-0000
㈣ 京東客服電話 怎麼轉人工服務
直接撥打客服電話抄後再轉人工服務。
㈤ 京東商城客服人工服務電話多少
京東商城客服熱線:
京東商城客服熱線:400-606-5500
京東物流服務熱線:950616
京東金融個人業務:95118
京東企業采購專線:400-026-0000
具體服務熱線:
物流及返修進度自助查詢:950618或400-606-5500選1號鍵
手機、電腦辦公:950618或400-606-5500選2號鍵
家用電器:950618或400-606-5500選3號鍵
服飾家居、箱包及汽車用品:950618或400-606-5500選4號鍵
相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件:950618或400-606-5500選5號鍵
母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書:950618或400-606-5500選6號鍵
(5)京東售後電話擴展閱讀:
京東售後100分政策
客戶購買京東自營商品15日內(自客戶簽收商品次日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。
在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度)。
㈥ 京東客服電話
京東金融個人業務:95118
京東商城客服熱線:400-606-5500
京東企業采購專線:400-026-0000
京東金融企業熱線:400-088-8816
㈦ 京東客服電話是多少
京東客服電源話是950618或400-606-5500
京東客服電話工作時間為0:00-24:00
京東商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
(7)京東售後電話擴展閱讀
京東特色服務熱線:
1、第三方賣家客服熱線
第一時間聯系商家解答您的咨詢,電話:400-610-1360
2、京東生活熱線
GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理
電話:400-616-5500
3、售後到家
僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品,可享受免費取送、原廠檢修服務,電話:400-610-3600
㈧ 京東客服電話。
你好,這是京東客服熱線:
客服熱線熱線電話工作時間立即咨詢物流及返修進度自助查詢950618或400-606-5500選1號鍵0:00-24:00物流查詢退換貨進度查詢手機、電腦辦公950618或400-606-5500選2號鍵0:00-24:00立即咨詢家用電器950618或400-606-5500選3號鍵0:00-24:00立即咨詢服飾家居、箱包及汽車用品950618或400-606-5500選4號鍵0:00-24:00立即咨詢相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件950618或400-606-5500選5號鍵0:00-24:00立即咨詢母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書950618或400-606-5500選6號鍵0:00-24:00立即咨詢意見與建議950618或400-606-5500選7號鍵9:00-24:00立即咨詢發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定950618或400-606-5500選8號鍵0:00-24:00立即咨詢白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題
95118
9:00-22:00立即咨詢會員PLUS專屬熱線400-656-22110:00-24:00立即咨詢京東物流服務熱線
950616
8:00-22:00
特色服務熱線:
客服熱線服務說明熱線電話工作時間立即咨詢第三方賣家客服熱線第一時間聯系商家解答您的咨詢400-610-13600:00-24:00請在商品詳情頁右上角查看商家分機號京東生活熱線GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理400-616-55000:00-24:00立即咨詢企業采購專線企業客戶批量采購咨詢400-026-00009:00-18:00立即咨詢企業購售後專線京東企業客戶售後專享服務熱線400-606-68669:00-21:00立即咨詢京東旅行熱線機票、酒店、旅遊、度假、門票、火車票等旅行業務咨詢辦理400-611-57180:00-24:00立即咨詢京東企業差旅客戶服務熱線企業客戶的差旅業務咨詢,包含機票、酒店、MICE等400-622-53680:00-24:00
㈨ 京東客服電話
京東客服電話是950618或400-606-5500
京東客服電話工作時間為0:00-24:00
京東商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
(9)京東售後電話擴展閱讀:
京東特色服務熱線:
1、第三方賣家客服熱線
第一時間聯系商家回答您的咨詢,電話:400-610-1360
2、京東生命熱線
去專屬、去免費、一元搶寶、電影票、表演票、水電煤電、固定電話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢
電話號碼:400-616-5500
3、售後到家
部分地區只有自營商品帶有「售後歸家」標志,可享受免費上門提貨、原廠維修服務,電話:400-610-3600。
㈩ 京東投訴電話
客服熱線:400-606-7733
拓展資料:
京東商城全天客服是24小時全天候服務,可以為全國客版戶提供電權話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。
國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前,京東商城通過對客服中心升級,已實現24小時全天候電話服務。據悉,這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。
目前京東網上商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
京東網上商城副總裁徐雷表示,由於電子商務屬於非面對面交易模式,客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴,還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。
電子商務業內人士表示,目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性,許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。