① 列舉幾種售後服務及技術支持方式,並進行簡要說明
人耳能聽到的聲音的頻率范圍大約在300Hz-3000Hz間，通常把這一頻率范圍叫作音頻。聲波在空氣中傳播很慢，約為340m/s,且衰減很快，不會傳播很遠。
我們知道，交變的電磁場可以利用天線向天空輻射。但要做到有效的輻射，天線的尺寸應和電磁波的波長相比擬。音頻的波長在106～105m，要製造尺寸相當的天線顯然是不可能的。因此不能直接將音頻信號輻射到空中。
將音頻信號「裝載」到更高的頻率上，然後由天線輻射出去，是一個可以實現的設想。因為高頻的波長在10m到100m間，天線尺寸可以做得比較小。同時，不同的電台可以使用不同的頻率，這樣就可以容納很多電台工作。知道了這個道理，當船舶天線在航行中損壞，可以用一10到100m長的臨時銅線代替，就可使電台工作。
在船上需要輻射出去的信號除了音頻信號外，還有電傳、數字等各種信號。這些信號必須要裝載到高頻上去才便於傳送。這些要藉助於高頻傳輸出去的原始信號，稱為控制信號或者調制信號。
把調制信號控制高頻信號的過程叫做調制。被調制的高頻信號稱為載波。經過調制後的高頻信號稱為已調信號。
而在接收端從已調信號中檢取出原始信號的過程稱為解調或者檢波。
調制的方法是多種多樣的，例如對連續波的調制方法有：調幅、調頻、調相、邊帶調制等
② 售後服務的運作方式有那些
1 電話回訪。
2 上門調查。
3 及時保修。
③ 售後服務用條款形式怎麼寫
看你這個是什麼產品了，不同的產品有不同的售後服務條款，大到有以下條款：
一、保修：
本公司憑隨貨附上保修單據或直接貼於設備背面上的保修貼紙，提供一年的全免保修服務。
1.經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題後，客戶將產品返回，最後確診為產品質量問題的，我公司承擔往返運費；
2．經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題後，客戶將產品返回，最後確診為非產品質量問題的,我公司承擔將產品返回給客戶的運費。
3．沒有經過我公司技術人員及業務人員確認而擅自寄回的產品，我公司不承擔任何費用。
二、維修：
本公司所有產品均提供終身免費維修服務，如維修過程中需要更換元器件，則僅收取元器件的成本費。免費維修期，產品的來回運費均由客戶承擔。
三、換貨：
對於新產品的故障公司提供三個月的免費換貨服務，客戶應先將故障產品以物流或快遞的方式寄回，本公司收到後再將另一新品寄回給客戶。我司承擔產品返回給客戶的運費；
本公司產品出庫前均經過嚴格的測試，因此新品故障情況相當少見，請操作時務必詳閱說明書或咨詢我們的技術支持人員，或由我們的技術支持人員遠程協助客戶進行操作。在我們的技術支持人員確認為產品問題後，再將產品寄回我公司，以避免往返上的時間與郵資耗損。
換貨時須注意以下幾點：
1. 寄回時包裝請務必完善，避免運送時造成損毀。
2. 產品外觀損毀，所附配件或外盒等任一項不齊全者恕不受理。
3. 若設備寄回後經檢測確認並非產品故障，而是消費者本身操作疏忽，誤以為是設備故障的，則本公司不承擔運費。（消費者本身操作疏忽包括：接錯線導致設備毀損、使用不慎導致線頭斷掉脫落、操作錯誤導致設備無法正常使用……等）
四、非產品故障換貨：
如果客戶對收到的產品外觀或功能不滿意，可以在收到產品一周之內向公司申請換貨服務。經公司核實後，再將產品返回，公司在確認已返回產品外觀無損壞，包裝良好，經測試無任何質量問題後，客戶可更換等值的其他產品。對於更換的產品，若其間有差價，則差價部分由客戶補上，但公司不以任何形式返還差價給客戶。更換後的產品不再享受非產品故障換貨服務。非產品故障換貨服務產生的來回運費及其它費用均由客戶承擔；
五、退貨：
我公司對有質量問題的產品提供7天退貨服務，如在收到設備7日內（以快遞單號日期為憑）發現產品質量問題，請及時跟我們的業務員或技術支持人員溝通，經公司技術支持人員確認為公司產品質量問題後，再將原完整商品及其內外包裝、附配件及出貨單以快遞的方式寄回本公司。經本公司檢查並確認無誤後，即可辦理退款，來回運費以及由此產生的其它一切費用均由客戶自行承擔。
1、退款方式一律採用匯款或轉賬的方式，請連同退貨設備一並附上書面匯款銀行全稱及賬號（必須為收件人的賬號，或收件人委託人的賬號），並簽名以示確認，避免退貨人賬號書寫錯誤造成退款錯誤之後續處理問題。
2、產品必須是全新狀態且包裝完整，請以快遞的方式寄回本公司。
3、產品外觀損毀，所附配件或外盒等任一項不齊全者恕不受理。
備註：
屬於以下各項之一者，均不在免費全保,換貨,退貨范圍內,即使設備在保修期內,本公司將收取相關維修費用。
1、以上各項均是指正常使用、非人為損壞之情況下。摔機、設備泡水等
2、用戶未按設備使用說明錯誤操作而引起的人為故障；
3、用戶自行拆機，修理或改裝對設備造成的損壞；
4、未按設備使用說明，維護、保管不當所造成的損壞；
5、設備信息不完整，如易碎紙、日期紙被除、損壞或塗改 ；
6、其他不正常使用（主要是電源供電部分或電源品質原因）所造成之問題及故障；
7、因不可抗力因素（如：火災、地震、冰雪、雷擊、水災等）引起的故障和損壞。
④ 售後服務主要有哪些方法
售後服務的方法主要有很多，比如可以撥打電話向客戶咨詢產品用的效果，或者是直接拜訪客戶，看看客戶用的產品的效果。
⑤ 雲計算的主要售後服務模式有哪些
我是一名雲計算工程師，我來告訴你~
主要有三種：
雲計算的主要服務形式：SaaS（軟體即服務），PaaS（平台即服務），IaaS（信息即服務）
SaaS服務提供商將應用軟體統一部署在自己的伺服器上，用戶根據需求通過互聯網向廠商訂購應用軟體服務，服務提供商根據客戶所定軟體的數量、時間的長短等因素收費，並且通過瀏覽器向客戶提供軟體的模式。這種服務模式的優勢是，由服務提供商維護和管理軟體、提供軟體運行的硬體設施，用戶只需擁有能夠接入互聯網的終端，即可隨時隨地使用軟體。這種模式下，客戶不再像傳統模式那樣花費大量資金在硬體、軟體、維護人員上，只需要支出一定的租賃服務費用，通過互聯網就可以享受到相應的硬體、軟體和維護服務，這是網路應用最具效益的營運模式。Salesforce.com和Google Apps都屬於這類服務。
PaaS是一種分布式平台服務，廠商提供開發環境、伺服器平台、硬體資源等服務給客戶，用戶在其平台基礎上定製開發自己的應用程序並通過其伺服器和互聯網傳遞給其他客戶。PaaS能夠給企業或個人提供研發的中間件平台，提供應用程序開發、資料庫、應用伺服器、試驗、託管及應用服務。Google App Engine平台，八百客的800APP是PaaS的代表產品。
IaaS把廠商的由多台伺服器組成的「雲端」基礎設施，作為計量服務提供給客戶。它將內存、I/O設備、存儲和計算能力整合成一個虛擬的資源池為整個業界提供所需要的存儲資源和虛擬化伺服器等服務。這是一種託管型硬體方式，用戶付費使用廠商的硬體設施。IaaS的優點是用戶只需低成本硬體，按需租用相應計算能力和存儲能力，大大降低了用戶在硬體上的開銷。Amazon Web服務（AWS），IBM的BlueCloud等均是將基礎設施作為服務出租。
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⑥ 戴爾售後服務到底怎樣具體方式
我用的是 dell D630 女朋友用的是1420
用到現在 感覺 服務相當好 真的！！！
有任何問題 打電話 肯定能解決專 首先 要是屬軟體問題 工程師會手把手教你 知道解決 要是硬體 第2工作日 肯定會上門 的
dell的售後電話 相當多 你就打8008582222 選人工吧
完後告訴她 轉接 技術支持 還是 什麼的
挺好的 不過打電話之前 要准備好 服務編號 如果你不是第一次的話
快速服務編號 准備的話 會更快
⑦ 誰可以告訴我下 售後服務概念 特徵 形式 作用
概念：
售後服務是企業對客戶在購買產品後提供多種形式的服務的總稱，其目的在於提高客戶滿意度，建立客戶忠誠。現代理念下的售後服務不僅包括產品運送、安裝調試、維修保養、提供零配件、業務咨詢、客戶投訴處理、問題產品招回制、人員培訓以及調換退賠等內容，還包括對現有客戶的關系營銷，傳播企業文化，例如建立客戶資料庫、宣傳企業服務理念、加強客戶接觸、對客戶滿意度進行調查、信息反饋等。
特徵：
1.不可感知性（intangibility）
2.不可分離性(inseparability)
3.差異性(heterogeneity)
4.不可貯存性(perishability)
5.缺乏所有權(absence ownership)。
形式：
從國內企業的目前情況來看，由於生存和競爭的壓力，企業內普遍存在著「重售出、輕售後」的服務經營觀念，在這種觀念的主導下，能更快、更多的將產品推向市場是企業一切工作重點。這是企業經營誠信的重大缺失，是商業道德的重大缺失。與之相對應的是隨著社會的發展，競爭的加劇，國家對消費者權益保護的加強和消費者對自身權益的覺醒和重視，消費者對企業產品和服務的不滿意不再採取「隱忍－自我消化」的消極方式，而採取「不平則鳴」主動方式。消費者不僅要求企業對問題產品和服務失誤進行維修和彌補，有些還要求企業對以此給其造成的顯性和隱性的損失提供補償。客戶中對「在保修期內的問題產品提出退貨與換新」、對「在超過免費維修服務期後仍要求免費維修」的這些看似「無理要求」的比例正逐漸上升。矛盾的加劇，使我們越來越認識到售後服務的特殊使命，它為我國的商品走入市場化、與世界經濟融為一體，起著積極的過度與推動作用。總之，構建現代商品售後服務體系，是建設市場經濟的核心價值體系，也是現代商業道德標准建設工程。同時，實施和建立商品售後服務體系與制度，這從根本上堵死假冒偽劣產品的產生源，是防偽打假的一條切實途徑。
從行業重視程度來看，汽車、家電、電子行業以及大中型商場十分重視，其它服務型行業認識較差，有的根本不承認企業有售後服務這項內容和職責。這是與現代市場經濟、商業理念與道德所不相容的，也是流失客源，導致企業走向困境甚至衰敗破產的危險道路。
作用：
一、售後服務是買方市場條件下企業參與市場競爭的尖銳利器。
二、售後服務是保護消費者權益的最後防線。
三、售後服務是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。
四、售後服務是企業擺脫價格大戰的一劑良方。
五、售後服務是適應中國加入WTO和經濟全球化的需要。
六、售後服務是科技發展的必然要求。
⑧ 中國電信的售後服務採取了哪些方式
「八項承諾」，包括「全面啟用新版入網協議」、「資費信息清晰透明」、「收費誤版差，雙倍返還」、「全面實施權服務定製客戶確認」、「48小時首次回復客戶投訴」、「業務辦理『免填單』和『一台清』及自助服務電子化」、「先提醒，後停機」、「專線受理不良信息舉報」等內...
⑨ 旅行社的售後服務方式有哪些
你好！來
旅行社的售後服務及自方法
一、什麼是旅行社售後服務
旅行社售後服務指旅行社在旅遊者旅遊活動結束後，繼續向遊客提供的一系列服務，以主動解決客人遇到的問題和加強同客人的聯系。
二、售後服務的意義
售後服務的意義：僅有高質量的接待服務是不夠的，良好的售後服務是優質接待工作的延續，向旅遊者提供新的信息，並從旅遊者那裡得到意見反饋不僅可以維持和擴大原有的客源，還可以更新產品內容，提高接待服務水平，讓旅行社在激烈的市場競爭中立於不敗之地。鞏固和擴大市場的手段。
三、售後服務的方法
1.正確處理旅遊者的投訴
2.及時處理好旅遊者留下的個別要求
3.打問候電話
4.寄送意見征詢單
5.贈送紀念品
6.書信、電子郵件往來
7.郵寄明信片
8.舉行遊客招待會、聯誼會等活動
9.舉辦旅行社開放日
10.節日慶祝
11.郵寄旅行社社報和其他宣傳資料
希望我的回答你能滿意。