萬和電熱水器售後電話

1. 萬和電熱水器常見的故障類型有哪些

① 電熱水器最常見的故障是它們不能加熱。這個故障通常是電熱水器和電源之間連接器回的燒蝕答、接觸件燒結或氧化導致接觸不良、加熱器燒壞電路、超保溫器或漏電保護器動作、加熱控制電路異常。應根據具體情況區別對待檢查。
② 電熱水器更容易出現「干燒」等故障。此時，顯示屏將顯示「e2」。這種故障更可能是溫度感測器的位移或安裝位置的變化、溫度感測器本身的損壞等應適當處理和修理。
③ 全自動電熱水器，一般採用微電腦遙控形式，並配有故障自檢顯示功能，方便快速判斷和維護。故障代碼可以充分用於維護期間的判斷和維護。
④ 在自動電熱水器維修期間，如果電源正常且加熱器沒有損壞，應注意檢查微控制器正常運行的三個前提條件，這類似於其他維修電器。
⑤ 漏電故障：電熱管漏電，內線擠壓，切斷，電氣間隙不足，零件老化，需單獨驗證或耐壓機試驗；干燒失敗：無水水箱，無迴流安全閥功能，電熱管和溫度檢測管關閉，電路板損壞，需另行檢查；過溫故障:溫度控制器損壞，電熱管錯誤，電熱管安裝方向錯誤，溫度敏感探頭損壞，需另行檢查更換；感測器故障:探頭打開，短路，熱敏電阻無效，可更換探頭。

2. 萬和電熱水器拆裝順序

以儲水式電熱水器拆裝為例，拆下的步驟： 1、斷開熱水器的供電電源； 2、關閉熱水器自來水進水閥門，混水閥調到「全熱水」的位置，打開花灑，用扳手擰開熱水器最底部的排污口堵頭，排乾熱水器內所有的水； 3、分別擰開與熱水器相連接的自來水進水閥門和泄壓閥。

3. 萬和電熱水器保修幾年

1，如果是在2015年2月28日之前購機，萬和牌電熱水器整機憑發票保修回1年答。

2，如果是在2015年3月1日後購買的，萬和牌家用電熱水器整機保修6年，商用及工程集中采購用戶保修1年。

3，萬和官網也有公布萬和各產品的的保修期限，您可以登錄查看，或者聯系廠家售後客服人員咨詢。

4. 萬和電熱水器怎樣清洗

一、電熱水器內膽深度清潔
1、准備工作：斷電，放水。這里說一說放水：關閉進水管的三角閥(不讓熱水器再進水了)打開進水管(冷水)的放水閥放水，此時熱水管同時要打開，否則水放不出來。放水的過程十分持久，取決於內膽裡面的雜質，若雜質太多堵塞，時間會更長。
2、卸掉電熱水器內膽側面的蓋子，就可以看到一個孔洞了。
3、依次拆下加熱器墊圈，加熱器，溫控器。
4、使用容器把內膽底部殘留的水垢全部清除干凈。
5、按照拆卸的過程逆向重新安裝回去，重要的在於加熱器一定要安裝好，切實和密封圈壓緊，以防漏水。另外，塑料外罩的調溫旋鈕要和溫控器的旋鈕對應好。
6、關閉泄水閥、打開進水閥和熱水閥，直到熱水管裡面有水流出再接通電源，將溫控旋鈕設置到合適的位置。

二、專業人士深度清潔
據介紹，熱水器每隔3年，就要深度清洗一次，深度清洗需要打開熱水器維修孔，因此，為保證安全，最好請專業的維修工清潔。
三、簡單的排污口清潔
通常，電熱水器在進出水口旁邊都會設計一個排污口，可能電熱水器安裝時大家也並不關注，通常排污口不會被使用，只有在需要清潔時，才會用到排污口。其實排污口的原理很簡單，撬開排污口，讓內膽里的水自然流出，能夠帶走一部分沉積的雜質和水垢。不過對附著在內膽和鎂棒上的水垢基本上沒有任何效果。
通過排污口清潔熱水器，首先要斷電，關掉進水閥，待膽內熱水冷卻後，打開排污口，讓污水流出，待內膽中污水流光後，再打開進水閥，使自來水流入內膽再從排污口流出。通過排污口清潔電熱水器，最好先將電熱水器拆卸下來放在地上，以免污水四濺，排污閥比較靠里，擰開比較麻煩。另外筆者建議，上了年頭的電熱水器內部水垢大多附著在鎂棒和內膽內側，單純的通過排污口來清潔，效果並不明顯。
四、清潔注意事項
清洗前，熱水器的水溫最好在50℃以下，這樣的水溫，可以直接排到下水管道，不會對管道造成影響。清洗時，熱水器如果有排污口的話，可以同時打開，因為排污口的位置比冷水口更低，排污更徹底。

5. 電熱水器現在安全嗎萬和的會不會漏電啊

電熱水器還是比較安全的，只要你買的是正規產品，按說明書安裝好，合理使用都是很安全的。

6. 萬和電熱水器漏電開關在哪兒

在插頭上面有一個四方形的，就是漏電開關。
上面一個按鈕 外面有一層透明橡膠保護的 就是復位開關。
用力按進去指示燈就會亮了。

7. 萬和燃氣熱水器售後電話

全國24小時服務熱線：400-770-8383（燃氣熱水器、電熱水器、煙機、灶具、消毒櫃、小家電產品）

400-830-8383（燃氣採暖熱水爐、空氣源熱泵熱水器、太陽能熱水產品）

燃氣採暖熱水爐產品在市區2小時響應，郊區4小時響應，其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時的響應服務；

全系列產品提供免費設計安裝方案服務，在規定范圍內提供免費安裝服務；

全系列產品定期提供電話回訪服務；燃氣採暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費定期上門回訪服務；

經正規渠道購買的產品按國家三包規定執行服務。

(7)萬和電熱水器售後電話擴展閱讀

免責條款：

下列情況不屬「三包」服務范圍，實行有償收費服務：

1、機器運行環境的水、氣、電不規范、不符合國家安全標准造成的故障。

2、消費者因自行安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。

3、非本公司指定的安裝、維修單位裝拆維修造成損壞的（包括消費者自行拆卸修理的）。

4、無法提供有效購機憑證的，且以產品機身條形碼的生產日期順延三個月為起始日期推算保修期限,按基本保修期1年進行保修，超出1年的按超保有償收費服務。

5、《萬和產品保修卡》產品型號、機身號碼與所維修的產品、機身號碼不符或塗改的。

6、非我公司承諾的服務項目和內容。

7、燃氣採暖熱水爐產品未經萬和專業技術人員調試或未經萬和公司授權服務商調試合格的，產品及系統用戶不得擅自使用，由此造成的後果由用戶承擔。

8、超過保修期的。

9、使用環境（如電壓、濕度、溫度、通風

8. 萬和電熱水器怎麼用

萬和電熱水器的正確使用方法

1、使用熱水器時，當打開水閥沒有出水時，要立即斷開電源，防止因故障使電熱水器在無流動水的情況下工作而損壞。

2、使用熱水器時，要避免因進水口太小導致出水口溫度過高而損壞電熱水器。

3、在使用儲水式熱水器時，一定要先注滿冷水後再通電加熱。打開電熱閥後，若有水流出，則儲水合適，可以通電。

4、使用時，為防止燙傷，可以先開冷水閥，再開熱水閥;關時先關熱水閥，再關冷水閥。

5、使用儲水式電熱水器時，要求自來水處於常開狀態，保證水箱經常有水。

6、嚴禁在進水口和出水口同時安裝閥 門 。

7、首次使用時，必須先確定電熱水器組滿誰，然後才可以通電加熱，否則會由於干燒而損壞電熱水器。長期沒有使用後，如果再次使用，同樣需要先檢查電熱水器中的水是否是滿的，只有確定電熱水器內的水是滿的後才能通電加熱。

判斷電熱水器是否注滿水的方法：把電熱水器的管路都按規定定的要求正確連接後，首先打開出水閥門(如果使用隨機所附帶的混合閥，就是把「單把」混合閥打開並旋轉到最左邊，即紅色的一邊，表示完全出熱水的狀態)，式電熱水器的內膽保持和大氣連通，然後打開進水閥門，水就開始進入內膽。

因為有安全閥的關系，內膽注水速度比較慢，一般需要十分鍾或者更長時間，等出 水管 有大量水流出時，就表示內膽里的水已經注滿。此時便可以關閉出水閥門，然後就可以加熱了。

(8)萬和電熱水器售後電話擴展閱讀：

萬和電熱水器EY71採用的「三道抗菌技術」由120℃超高溫預抑菌、80℃深度抑菌、銀離子高效控菌三道抗菌防線組成，實現純物理消毒法。

包括「健康浴」旗艦機型EY71電熱水器;碳氮雙防S級7系燃氣熱水器;澎湃勁風的抽油煙機;一鍵掌控的智慧烹飪新神器S-L02Z灶具以及包含獨創Acme4+技術服務體系的V8凈水機。

雙盾即「防電牆」或「防電閘」，通常而言，電熱水器產品往往只配備「防電牆」或「防電閘」單一的安全系統。

而萬和在最後一批單盾電熱水器下線之後，其所有電熱水器生產線將只生產雙盾電熱水器，即對所有的電熱水器都將配備「防電牆+防電閘」雙重安全保護系統，從而全面升級電熱水器的安全系數。

萬和自主研發的雙盾電熱水器—節能三模三核電熱水器、雙膽一體三用熱水器，此前已通過了廣東省2014年高新技術產品的審核及認定，入圍「廣東省高新技術產品」榜單

萬和電熱水器採用專利雙防電盾，在防電牆技術的基礎上增加了防電閘技術。雙防電盾既解決了水體帶電問題，也解決了因線路漏電引發的安全問題。

防電閘的技術原理在於IC晶元實時監控電熱水器電源線的火線、零線、地線，當某種原因導致電源線任一路線發生異常，系統可在0.1秒內切斷電源線路，防止線路漏電

此外，萬和的電熱水器採用防電閘插頭，一旦檢測到電源線的任何異常即瞬時斷電，從源頭便扼殺了安全事故的發生。

1996年萬和便通過了ISO9001質量管理體系認證，並通過SGS國際認證，嚴格按照標准建立了貫穿設計開發、供應鏈控制、客戶服務的完備質量管理與控制體系。

9. 怎樣清潔萬和電熱水器內膽

① 在正式開始清洗之前，一定要記得先拔掉熱水器插頭，務必切斷熱水器的任何形式的加熱，並關閉下面的冷水和熱水角閥。
② 然後打開熱水器密封，用新的鎂棒更換熱水器中的舊鎂棒。鎂棒可以減輕加熱管的腐蝕，並通過化學反應在一定程度上減少氧化皮的產生。然而，長期使用鎂棒會產生絮狀物或團塊，包裹表面直到鎂棒被完全消耗。及時更換鎂棒可以防止熱水器漏水。
③ 熱水器上有一個塑料方孔，這是減壓閥扳手的限制裝置，其功能是防止泄壓閥意外打開。取下後，將塑料管插入減壓閥的排水管中，並將水從氣囊中抽出，通常將安全閥扳手從垂直位置旋轉90°意味著減壓閥已打開。
④ 然後在熱水管上拆卸金屬軟管接頭，此時，水箱中的水將從減壓閥流出。當水完全排出時，水箱中的水垢（絮凝物）基本上隨水流一起排出。
⑤ 此時，我們需要將冷水管的金屬軟管連接到熱水器的熱水出口，然後打開冷水角閥，使冷水通過熱水沖入內水箱水管。在這一點上，我們可以看到規模化的污水繼續流出減壓閥。
⑥ 重復第五步，直到從減壓閥流出的水是清水。這時，熱水器內膽已基本清洗干凈。
⑦ 清洗完畢後，我們可以將減壓閥恢復到原來的狀態，然後將杠桿放回原位，將熱水管和冷水管分別連接到熱水角閥和冷水角閥。然後分別打開冷熱水角閥，打開熱水龍頭，等到水龍頭中的水流出然後關閉它。這樣做是為了確保熱水器的氣囊中的空氣被排出並充滿水。
⑧ 最後，我們必須仔細檢查每個接頭是否有泄漏，如果是，則重新連接。確保無泄漏後，打開電源檢查加熱情況。如果一切正常，我們的清潔工作將順利完成。