江南美裝飾售後電話

㈠ 蘇州家裝裝修公司哪個好

蘇州家裝裝修公司有很多，推薦江南美裝飾、鑰家裝飾、闊達裝飾、易尚國際裝飾等。如下：

1、江南美裝飾

是一家專注在中國家裝行業落後的全產業鏈解決方案的高端服務商，主營裝飾設計、工程、傢具、軟裝等板塊。

公司具備國家室內裝修設計施工雙乙級資質，於湖北省具備27家分公司、一家30000平「一站式家居體驗館」、兩家六千勝米「-站式家居體驗館」、1家環保傢具廠,並且創立了4個工程部，1個工裝部6家材料物流中心，是一家湖北省大型規模雕刻企業。

公司投身裝飾裝修行業余年，具有創意的設計、恰當的報價，有一批獨立國家的專業化施工隊伍保證工程綠色環保，安全性文明。

4、創新裝飾設計

創新裝飾設計創立在2017年，導向平價、便宜的裝修，具有投身裝飾行業多年，具有創新的設計與多元化的施工隊伍。精美的施工、傑出的全程服務、真誠公正的看待每一位業主，為每一位業主量身定製迷人、寬敞的居家生活空間。

5、易尚國際裝飾

易尚國際裝飾創立在2017年，具有義大利知名設計師領銜團隊，私屬管家式全程服務，引入歐標生態級施工體系，作為客戶獲取低品質個性化解決方案。專注在別墅、高階會所、公寓、樣板房、商業空間、Entertainment餐飲空間、酒店空間等室內設計

㈡ 家裝質量不過關導致房屋損壞 裝修公司竟然反咬消費者「無理取鬧」

據經濟之聲《天天315》報道，近年來，家裝行業發展迅猛，但也出現不少問題，類似家裝質量不過關、傢具質量差、售後服務不盡人意等，這些問題一直被消費者詬病。遇到這些問題，消費者的權益有時候很難得到保障。

­湖北武漢消費者劉先生向《天天315》欄目反映，2017年7月，與“武漢江南美裝飾設計工程有限公司”簽訂整體裝修協議，合同約定工期3個月。完工後發現，裝修質量不盡人意。兩個卧室陽台沒做防水，導致滲水長霉，衣櫃抽屜打不開，衣櫃沒掛衣桿、沒安拉手，洗手盆沒安裝、無法通水，根本沒法入住。

­劉先生撥打武漢江南美裝飾設計工程有限公司的客戶服務電話，希望溝通解決。客服一拖再拖，無法解決實質問題。最後通過種種渠道得知裝修工程部一個負責人的電話。負責人姓王，聯系後對方才答應做售後維修，從2018年春節維修至2018年10月。今年10月入住時又發現其中一間卧室地漏返水，導致牆體、地板等變形損壞。

­劉先生爛纖給記者提供了合同文本照片，合同首頁上有兩個和江南美有關的公章，一個是武漢江南美裝飾設計工程有限公司，另外一個是武漢江南美裝飾設計工程有限公司積玉橋分公司。劉先生告訴記者，當時負責給他裝修的就是積玉橋分公司，但是項目是外包出去的。

­記者電話聯系了負責裝修的江南美項目經理和設計師，項目經理表示自己已經不在江南美工作了，而且江南美也欠他不少錢，導致劉先生的項目無法推進。劉先生卻表示，飢閉仿自己的工程款一分錢沒少已經全都付清了。記者還撥打了設計師的電話，也是一直打不通。最後記者聯繫到了江南美裝飾工程負責人，這位負責人表示，劉先生家裡今年10月份發現的問題，責任不在江南美。地漏反水是因為物業管道老舊導致，至於陽台外牆防水沒做則是因為劉先生不願意出這部分錢。

­對於劉先生提到的“衣櫃抽屜打不開，衣櫃沒掛衣桿”等問題，這位負責人表示確實有這些情況，但這是細節問題，同時表示交齊尾款視同消費者認可整個工程完工。前期的問題都已解決，後面出現的一些問題並非裝飾公司的責任。

­劉先生認態橡為，因為江南美的工程質量問題導致房子受損，江南美理應賠償。江南美這位相關負責人表示不會賠償，並且認為劉先生是無理取鬧。

­對於此次的房屋裝修出現的合約以及裝修質量的問題，雙方各執一詞。究竟該如何解決？北京中聞律師事務所律師李斌表示，最好的解決方式是跟裝修公司進行協商解決，由它來確認現在出現的質量問題是否由裝修本身所致。國家有《建設工程質量管理條例》，同時原建設部2011年出台了《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，住宅裝修工程質量保修期不能低於兩年；有防水防滲漏要求的保修期是五年，從裝修工程竣工驗收合格之日起算。現在在保修期內發現問題，顯然由施工單位承擔責任，造成的損失由它來賠償。如果工程中執行人不在職了，但裝修公司主體還在，可要求裝修公司安排其他人員出面解決這樣的質量問題，來履行保修義務或者賠償相關損失。

­另外，李斌還表示，如果協商無法解決。可查看裝修合同當中對於爭議解決是否有明確約定，如果有約定仲裁，可申請仲裁委員會進行仲裁。如果沒有約定仲裁，作為消費者可以到房屋所在地法院，起訴要求裝修公司或者其股東共同來承擔出現的質量問題給消費者造成的經濟損失。

­北京中簡律師事務所律師胡曉提示廣大消費者，在和家裝公司簽訂合同的時候應該特別注意：第一，關於合同主體的問題，要確保合同施工方的名稱和收款單位以及最後蓋的公章的一致性。第二，要明確項目具體負責人，避免去踢皮球。這個指定聯系人或者指定項目經理要寫入合同。另外，如工期、延期處理、工程審查、驗收標准及尾款結算等一些工程細節的問題也要寫入合同進行相應的約定。

­質量上，首先，可聘請專業的監理機構來進行工程的監理。其次，對於後續保修期，可以在合同中一並約定，或者雙方簽訂一個補充協議，對於後續糾紛的解決也會有利。另外還建議大家對於一些隱性的指標，如空氣質量的檢測，也要在合同里進行明確的約定，做好這些工作會相應減少很多後續的糾紛。