㈠ 小米售後服務24小時服務熱線
小米全國售後服務電話是:4001005678
小米金融熱線:400-100-3399
小米移動熱線:400-922-3838
小米手機、小米商城客服電話:400-100-5678
售後方式和流程:
小米售後包括線上和線下兩種方式。絕大多數人會選擇線上的方式,線上的方式的優點是不受時間和空間的限制,缺點是不夠及時,沒有備用機可使用。
線上的流程:小米官網或小米商城服務中心申請售後——通過簡訊方式發送郵寄地址等信息——寄快遞到寄修中心——寄修中心檢測並回執信息——確認信息並交維修和手工費用(郵寄費用支持報銷)。
部分小米之家提供維修服務,提供維修服務的小米之家如果當天不能維修完成會提供備用機給用戶使用。除小米手機外,其他小米產品也是類似的售後流程。
小米手機
「為發燒而生」是小米的產品概念。「讓每個人都能享受科技的樂趣」是小米公司的願景。小米公司應用了互聯網開發模式開發產品,用極客精神做產品,用互聯網模式幹掉中間環節,致力讓全球每個人,都能享用來自中國的優質科技產品。
小米已經建成了全球最大消費類IoT物聯網平台,連接超過1億台智能設備,MIUI月活躍用戶達到2.42億。
㈡ 小米售後到家服務是什麼意思
可以僱用到家服務人員維修。
售後服務:指商品出售以後所提供的各種服務活動。
從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及收益。
㈢ 小米售後服務24小時服務熱線
小米售後服務24小時服務熱線:4001005678,小米移動客服熱線:4009223838。
小米目前在全國多個城市均布局了售後服務點,並有超過400家門店支持1小時快修。具體服務網點可以在小米官網或者是進入小米手機【設置】-【小米服務】中,自動定位獲取當前所在區域的相關維修網點信息。
小米售後服務流程
1.報修方式:拔打全國400服務電話或聯系人工客服進行在線預約。
2.描述電器故障:描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及聯系方式和地址,如果能留下行車路線,將能更快更方便的提供上門服務。
3.預約服務時間:需要根據自己的時間安排和調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。
4.應約上門服務:會按照預約的上門服務時間,准時到達指定地點。
5.開機試驗故障:在方便開機的情況下,會先試驗一下電器的故障,以便對症排除故障。
6.檢查大體故障:維修技師經過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
7.預報所需費用:在正式排除故障之前,先報告故障原因,並報出維修此故障所需的費用,以便做到心中有數。同時也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。
8.維修排除故障:如果同意維修費用,便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之後,可以開機驗收一下,直到認為滿意為止。
㈣ 小米售後電話人工服務
客服熱線:400-100-5678。
小米移動客服熱線:10046。
舉報熱線:400-120-3505。
地址:北京市海淀區安寧庄路小米科技園。
郵編:100085。
簡介:
小米公司2010年4月成立,是一家專注於高端智能手機自主研發的移動互聯網公司,由前Google、微軟、金山毒霸等公司的頂尖高手組建。
2010年底推出手機實名社區米聊,在推出半年內注冊用戶突破300萬。此外,小米公司還推出手機操作系統MIUI,當年6月底MIUI社區活躍用戶達30萬。
2011年8月16日,小米公司通過媒體溝通會正式發布小米手機、米聊、MIUI是小米科技的三大核心產品。
2022年2月8日訊,小米將在阿根廷生產智能手機。2022年2月8日訊,雷軍:小米集團正式組建高端化戰略工作組。2022年2月10日訊,小米獲電話自動重撥專利授權針對5G網路SA模式問題。
㈤ 小米售後服務24小時服務熱線
小米售後服務24小時服務熱線:4001005678,小米移動客服熱線:4009223838。
小米目前在全國多個城市均布局了售後服務點,並有超過400家門店支持1小時快修。具體服務網點可以在小米官網或者是進入小米手機【設置】-【小米服務】中,自動定位獲取當前所在區域的相關維修網點信息。
小米售後服務流程
1.報修方式:拔打全國400服務電話或聯系人工客服進行在線預約。
2.描述電器故障:描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及聯系方式和地址,如果能留下行車路線,將能更快更方便的提供上門服務。
3.預約服務時間:需要根據自己的時間安排和調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。
4.應約上門服務:會按照預約的上門服務時間,准時到達指定地點。
5.開機試驗故障:在方便開機的情況下,會先試驗一下電器的故障,以便對症排除故障。
6.檢查大體故障:維修技師經過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
7.預報所需費用:在正式排除故障之前,先報告故障原因,並報出維修此故障所需的費用,以便做到心中有數。同時也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。
8.維修排除故障:如果同意維修費用,便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之後,可以開機驗收一下,直到認為滿意為止。
㈥ 小米怎麼聯系售後服務
1、首先打開小米商城app,點擊右下角我的。進入我的界面,點擊官網服務下面的售後服務。
2、然後進入售後服務界面,輸入小米手機IME1或SN碼,點擊申請售後。進入申請售後界面,選擇故障類型,描述手機問題,點擊下一步。
3、最後選擇售後服務方式、預約服務網點和到店時間,填寫聯系方式,點擊提交服務單即可。
㈦ 小米官方售後維修網點
小米官方售後維修網點如下:
1、小米授權服務中心(萬豐店)
地址:廣東省深圳市寶安區中心路23號。
電話:(0755)27273764。
營業時間:周一至周日9:30-20:00。
2、小米授權服務中心(富通廣場店)
地址:深圳市龍華區龍華街道和平路富通廣場L2-58號(龍華地鐵站A出口)。
電話:(0755)88863922。
營業時間:周一至周五10:00-19:00,周六至周日10:00-19:00。
3、小米授權服務中心(南山店)
地址:廣東省深圳市南山區創業路3023號凱德公園一號廣場b座1層。
電話:(0755)83281166。
營業時間:09:30-18:00。
4、小米授權服務中心(羅湖銀都大廈店)
地址:廣東省深圳市羅湖區深南東路3016號銀都大廈909號。
電話:(0755)82170667。
營業時間:09:30-18:00。
5、小米授權服務中心(雙龍店)
地址:深圳市龍崗區雙龍國美電器一樓旁(雙龍地鐵B出口)。
電話:(0755)88868622。
營業時間:10:00-18:00。