『壹』 格力全國售後服務熱線電話
格力國內售後服務電話 : 4008365315。
格力簡介
格力,一般指珠海格力電器股份有限公司,成立於1991年,是一家集研發、生產、銷售、服務於一體的國際化家電企業,擁有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主營家用空調、中央空調、空氣能熱水器、手機、生活電器、冰箱等產品。
公司架構
珠海格力電器股份有限公司是一家銷售家電企業。擁有格力等品牌,主營家用空調、手機、中央空調等產品。連續9年上榜美國《財富》雜志「中國上市公司100強」。格力電器旗下的「格力」品牌空調,是中國空調業的「世界名牌」產品,業務遍及全球100多個國家和地區。
以上內容參考格力-聯系我們 - 珠海格力電器股份有限公司網站
網路-格力
『貳』 格力空調售後號碼
格力空調售後服務電話號碼是4008365315。依據格力空調公司官方網站發布的聯系信息可知,上述的400售後電話號碼是格力空調的國內售後服務電話。
此外依據格力空調公司官方網站發布的聯系信息可知,該400電話號碼可以為用戶提供產品咨詢、服務政策咨詢以及產品維修、預約安裝等服務。
格力空調售後服務特色:
1、專業服務。珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業,格力空調是中國空調行業唯一的"世界名牌"。
2、輔材選擇嚴把關。三分產品七分安裝,在中央空調工程中,安裝輔材質量的好壞對中央空調的運行使用壽命有很大的影響。為保證家用中央空調的完美使用效果,格力在堅持做高質量空調,執行一流施工標準的同時,更對空調安裝的細節部分——輔料的品質嚴格要求,以求完美。
3、安裝隊伍常培訓。格力系統化的培訓機制,幫助安裝隊伍提高了安裝水平,每一個家裝核心經銷商都經過三層培訓,產品培訓、安裝培訓及售後培訓,安裝培訓又分為三個層面,即安裝知識理論培訓,安裝技能實操培訓及安裝技能考核,安裝隊伍經常性的培訓,確保優秀的安裝質量。
以上內容參考 格力-聯系我們、格力-服務政策
『叄』 格力空調的全國客服電話是多少
格力空調的全國統一售後維修電話是:400-836-5315。
也可以選擇進入官網查詢相應地區進行聯系:
進入官網點擊服務中心
選擇中國區域,再選擇您所在的地區即有客服號碼顯示。
(3)重慶格力中央空調售後電話擴展閱讀:
格力空調的售後維修服務細則。
1. 標准服務:凡是用戶從格力商城購買的任何商品均可以享受同等的格力標准服務;
2. 送裝一體:用戶從格力商城購買的產品均可享受到免費送貨服務;
3. 服務到門: 用戶購買商品7日內(自用戶收到商品之日起計算,含7日)因質量問題提交退貨申請且審核通過,格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實,直接提供退貨服務;用戶購買商品15日內(自用戶收到商品之日起計算,含15日)因質量問題提交換貨申請且審核通過,格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實,直接提供換貨服務;
4. 全國聯保,統一網上報修,在線反映需要解決的問題:只需要您登錄(點擊)我們的官方網站www.gree.com.cn在「服務中心」相應頁面進行在線提交售後服務申請單,我們的客服人員會第一時間與你取得聯系安排專業的服務工程師上門為你排憂解難並指導您操作使用。
5. 服務熱線咨詢:7日*24小時*365天,全年無休,提供全方位的咨詢與問題解答,您有什麼需求請撥打全國統一服務熱線4008365315;
6. 在線咨詢服務: 如果您有問題需要咨詢,可以聯系格力商城在線客服,服務時間:周一至周日早9:00-晚23:00。
7. 售後服務處理周期: 退貨處理周期,自接收到問題商品入庫之日起7日之內為您處理完成;換貨處理周期,自接收到問題商品之日起10日之內為您處理完成;正常維修處理周期,自接收到問題商品之日起24小時內為您處理完成。(如遇到停電或自然災害等不可抗拒因素而造成無法正常處理情況除外)。
『肆』 格力空調的售後電話多少
格力空調國內售後服務電話號碼是4008365315。同時依據格力空調官方網站發布的聯系我們信息可知,其依據空調業務類型不同還分別設置了其他對應的售後服務電話號碼。
具體如其海外空調工程服務中心電話號碼是0756-8522166。重慶分公司總機電話號碼023-68889883。另外依據格力空調官方網站發布的售後服務網點查詢還可以知道,其在國內各個不同區域均設置了對應的客服電話號碼。
以上內容參考:格力-聯系我們
『伍』 格力空調全國售後維修電話是多少
請您聯系格力全國統一客戶服務熱線4008-365-315反饋您的需求與建議或 a href="http://pgxt.gree.com:7909/hjzx/zzbx/bx.jsp">點擊回這里進行服務預約答。
『陸』 格力空調維修售後服務中心
格力空調維修售後服務中心電話400-6133315。
格力空調維修服務中心專注於格力空調維修、移機、安裝、加雪種、清洗、加氟及中央空調維護和保養,全國各省、市、區均設售後維修網點。
市內24小時服務到位,市郊48小時服務到位,遠郊72小時服務到位,實行預約上門服務,24小時熱線電話接聽,不分節假日全天候服務。
格力空調維修服務承諾
1、嚴格按照維修操作規程維修,確保維修。
2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3、維修車間及前台接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。
『柒』 格力空調全國統一服務電話-( 格力)24小時客服受理中心
格力中央空調全國24小時報修電話——統一客服服務熱線:400-039-2926
尊敬的用戶您好!本公司是一家專業從事格力空調維修,格力空調移機,格力空調清洗以及售後維護。
我公司技術力量雄厚,機構完整,且擁有一支從事多年實際經驗豐富的技術維修安裝的隊伍。長期從事銷售、安裝等售前售後服務工作的專業技術人員。維修人員接受過專業課程的培訓,熟悉各種設備的性能、維護與管理,具有優良的專業技能和服務意識,確保了每項服務質量,贏得了廣大客戶的肯定和信賴。
上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。先檢測,報價,客戶同意後再開始維修。無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修;不浪費客戶一分錢。用戶驗收完才算維修完成,開收費單據與保修卡。維修後進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
服務流程如下:
【1】撥打熱線;
【2】登記預約
【3】准時上門
【4】檢查故障
【5】確定費用
【6】排除故障
【7】填寫憑單
【8】提供保修。
服務項目:
格力中央空調維修、保養、安裝、加氟、拆、裝、加、移機、打孔、加液、加氟、製冷劑、雪種、檢修、搬運、工程空調移位、清洗、保養加氟等
維修范圍:
格力中央空調空調維修故障:不制熱、不製冷、補漏、線路修理、製冷差、不停機、不開機、燈不亮、無電源顯示、跳閘、更換主板、開不了機、自動開關孫搭機、漏水、缺雪種
尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一服務電話:400-039-2926
1、我們的代表將會給您提供專業的和解答!
2、我們會就近安排網點的的服務工程師按您約定的時間准時上門!
3、工程師提供優質服務的同時,將會向您詳細講解產品工作原理及操作!
4、服務後工程師會向您講解產品使用顫培常識,指導您的使用!
5、您的服務信息將同步反饋至中心,我們會安排客服人員定期回訪!
溫馨提示:以下情況之一的不屬於包修范圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
無包修憑證或有效購買憑證的;
有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
處理品、已超過包修期的產品。
為提供專業優質的維修服務,我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預約報修,全市多網點,就近安排工程師。
一、格力中央空調內機漏水是什麼原因?
1、空氣潮濕
在炎熱的夏天,氣壓是比較低的,我們室內以及室外的溫差是比較大的,在中央空調剛開始工作的時候空氣中的水分是會吸附在中央空調出風口,凝結成水滴,從而形成中央空調漏水的現象。這種情況是不需要太在意的,等到中央空調工作了一定時間之後,室內的水分就會不存在了,也就不會出現中央空調漏水現象了。
2、排水管故障
中央空調使用的時候本身就會有水的,不過都是會通過中央空調的排水管給排放出去的,而如果中央空調的排水管出現了問題,故障,堵塞的話,我們就需要進行處理了,如果是中央空調老化,破損,就需要更換新的排水管,而如果僅僅只是堵塞的話,進行中央茄凱唯空調排水管的疏通就可以了。
3、機體安裝不當
在中央空調安裝的時候,因為安裝人員的手藝不到位,安裝的准備工作沒做好,或者是一些材料的問題,導致了中央空調主體的安裝不正確的話,那麼是會引起中央空調在使用中的使用出現漏水現象的,這種情況下,我們是需要中央空調重新的進行安裝的,保證中央空調主體的安裝正確,要知道,中央空調在使用中出現漏水的話,那是需要徹底進行解決的。
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二、格力中央空調漏水的維修方法:
1、銅管保溫棉沒包好
家用中央空調的室內管路全部都是採用銅管,銅管裡面的冷媒的溫度是非常低的。如果保溫棉沒有包嚴實,或者保溫棉的質量太差無法起到很好的保溫作用,那麼管路上面就會有很多冷凝水凝結,然後會出現不斷下滴,浸濕天花的情況。
解決辦法看這里:建議採用比較知名的保溫棉,然後針對不同管徑的銅管要採用相應孔徑的保溫棉,包保溫棉的時候要注意不能讓保溫棉與銅管留有任何間隙,而且要確保銅管不會有任何的裸露。
2、排水管與室內機連接不嚴實
排水管主要是用於室內機的冷凝水排放,它與室內機連接的時候是採用軟連接,要用卡箍卡死,如果連接不嚴實,冷凝水就會從縫隙中流出。
解決辦法看這里:在連接完室內機和排水管之後要進行排水試驗,確保連接嚴實不會漏水。
3、冷凝水排水不暢
室內機的冷凝水排水口被堵死或者排水管的坡度不夠,就會導致冷凝水排水不暢並積在室內機接水盤上,接水盤滿後就會溢出來浸濕天花。
解決辦法看這里:施工時要確保冷凝水排水坡度不能低於1/100,排水管與室內機連接前要檢查室內機排水口是否有臟污或者被堵死,排水管施工完成後一定要進行滿水實驗,確保冷凝水能通暢排出。
4、排水管沒包保溫
冷凝水排水管裡面所流過的冷凝水溫度較低,因此施工的時候必須要求包保溫棉,部分工程公司為了節省成本沒有在冷凝水排水管上包保溫棉,導致排水管外壁有冷凝水凝結,所以導致漏水的情況。
解決辦法:所有的冷凝水排水管必須要包上保溫棉,而且包保溫棉的標准和要求與銅管包保溫棉一樣。
『捌』 格力的售後電話是多少
格力空調的售後電話是:4008365315。
服務范圍:各市區。服務只要您撥打公司24小時報修,公司將時間竭誠為您上門。嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理。嚴把配件關,杜絕劣配件以及舊配件的使用。
格力的售後質量:
空調作為格力的主要產品,被投訴較多,投訴內容主要是產品質量問題以及由此引發的售後問題。
有用戶花費3萬3購買的中央空調不到一年就不能制熱,冬天太冷,客戶想要使用卻用不上,打了維修電話20多天也沒有任何答復。
還有用戶的空調出現E6代碼,經格力售後檢修之後用戶花費830元更換外機主板,但更換之後反倒制熱製冷都不能用了 。
還有用戶的格力空調開機就會噠噠異響,嚴重影響用戶睡眠,多次跟售後反應無果,最後維修師傅上門拍了視頻上報總部,說屬於正常現象,是熱脹冷縮引起的。
『玖』 格力空調安裝電話
格力統一售後服務電話,400-836-5315。
格力集團成立於1985年3月,前身為特區工業發展總公司,2009年完成公司制改造,更名為「珠海格力集團有限公司」,公司注冊資本8億元。
成立於1991年的珠海格力電器股份有限公司是集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。2012年實現營業總收入1001.10億元,同比增長19.87%;凈利潤73.80億元,同比增長40.92%,成為實現千億的專業化家電企業。
自主研發的超低溫數碼多聯機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、R290環保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列「國際領先」產品,填補了行業空白。好空調,格力造。
企業歷史:
成立於1991年的珠海格力電器股份有限公司是當前全球最大的集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。2012年實現營業總收入1001.10億元,同比增長19.87%;凈利潤73.80億元,同比增長40.92%,成為中國實現千億的專業化家電企業。
格力電器旗下的「格力」空調,是中國空調業唯一的「世界名牌」產品,業務遍及全球100多個國家和地區。家用空調年產能超過6000萬台(套),商用空調年產能550萬台(套)。2005年至今,格力空調產銷量連續7年全球領先。
『拾』 格力空調售後服務電話號碼多少
格力客服的電話是:400-836-5315
格力總機:0756-8614883
傳真:0756-8614998
中央空調咨詢電話:(0756)8614883
如果是維修空調的話,也可以在格力官方網站查詢官方的售後服務門店:格力官方-售後服務門店,或者通過官方網站預約維修:格力官方網站-服務預約,也可以通過公眾號(GREE空調)進行報修。
(10)重慶格力中央空調售後電話擴展閱讀:
格力家用空調的三包政策
一、包修政策
2020年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、移動空調、除濕機整機包修六年。
符合以下情況之一的不屬於包修范圍,服務商可按本手冊有關規定實行收費維修:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或自行拆動維修損壞的);
3、無三包憑證、無有效發票或無有效購機憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或塗改的;
5、因不可抗拒力的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。
二、包換政策
按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。
1、產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機。
2、按國家規定的三包期限,在三包有效期內,主要性能故障連續維修二次之後仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,可以換機,並按國家三包規定,重新起算更換機的包修期限。
3、產品質量問題導致換貨的,原安裝位置拆舊機、裝新機不收取拆機費。
三、包退政策
1、按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
產品自售出之日起10日內,發生主要性能故障。
自售出之日起一年以內,連續二次以上主要性能故障仍無法修好,用戶堅持退機的。
2、對退機折舊費規定
對於不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按國家三包規定每日1‰核收折舊費,其中應當扣除維修佔用和待維修的時間。
對於退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准,並嚴格按處理品實行處理。