『壹』 魅族官網購買如何保修
1、首先進入魅族官網首頁www.meizu.com 登入你的flyme賬號點服務進入頁面
2、這里有多重方式維修,預約快修是當地的售後維修點 進入查看當地附近的網點如果距離近的話可以選擇這種方式,寄送快修就是發快遞返廠維修了填寫相關的信息後提交 保修期內(整機保修一年,發票日期算)非人為損壞的是免費的快遞也是包郵的,如果人為的話需要報價付款,可以咨詢客服。上門快修類的是支持者三個地方的,廣州、深圳和珠海其他地方不支持的。
3、提交信息後如果是寄送快修就發順豐快遞到廠家維修,如果預約快修就去對應網點帶上發票去維修
4、維修好後按您填寫的返貨地址廠家發回快遞,並附上維修明細。
5、注意:維修前請去掉手機殼膜SIM卡 SD內存卡等廠家維修是不做保存的,弄丟了沒辦法了。還有就是做好相關備份,flyme賬號備份很簡單的直接備份需要的資料到賬戶,收到恢復出來即可
6、您提到的專賣店是不負責維修的,售後網點可以在他們官網查詢到,點預約都會有顯示的。如果發快遞都是順豐的,現在都是上市公司了服務有保障也很安全損壞包賠,你包裝好就可以了。發票是都會提供的,現在基本都是電子發票了,購買後會收到簡訊密碼,到發票網站下載下來即可。
『貳』 為什麼魅族售後4007883333 電話不接
現在是魅族MX4的發貨高峰期,可能由於咨詢人員過多,需要等待,換個時間段再試試。
技術問題或者操作問題可以到魅族論壇提問或者到論壇查閱資料。
另外:魅族官網也有在線客服的
『叄』 魅族手機維修服務網點
魅族手機維修服務網點在北京的授權服務體驗中心,具體地址是在豐田區西羅園北路12號普泰大廈一層。在天津的授權維修站,具體地址是在天津市南開區鞍山西道時代數碼廣場2樓J09室。
在杭州市的授權服務中心是西湖區蔣村街道西溪銀泰商業中心2號樓北樓109室。在河北省石家莊市的授權服務中心地址是在新華區青年街和民族路交叉口華強電子通訊城西南角1F-36號。
在上海市的授權服務中心是在虹口區寶山路778號海倫國際大廈2樓205室。其他地區的授權服務點可以在其官方網站進行查詢。
魅族公司聯系方式:
1、網站在線客服咨詢的工作時間是每周一至每周日上午8點至晚間20點。
2、售後服務電話號碼為400-788-3333,接聽工作時間是每周一至每周日上午8點至晚間20點。
3、使用手機微信直接添加魅族科技微信聯系。
以上內容參考 魅族官網-服務中心、魅族官網-服務支持
『肆』 魅族怎麼聯系在線客服
魅族手機用戶在體驗過程中遇到問題,可以到魅族官網,點擊右下方的客服咨詢具體情況,也可以將滑鼠放在下方的魅族科技有限公司上,點擊在線咨詢的。
『伍』 魅族返廠地址、收件人
您好
我司僅有唯一正確郵寄地址與收件人(黃小影),並且機器如產生費用,我們會有專人電話與您聯系。
售後人員不會通過QQ、郵件、論壇站內信、手機簡訊等方式聯系您匯款或更改郵寄地址!
>>>郵寄地址
地址:珠海市唐家灣高新區科技創新海岸魅族科技樓
電話:0756-612 0888/612 0323
郵編:519 085
收件人:黃小影
維修查詢及匯款說明
個人直接寄返的機器,收到後會進入正規檢測判定流程,一旦產生費用,會有專門工作人員向您電話報價,確認報價後,請通過以下鏈接進行在線查詢及支付。
為加快核款時間,手機維修建議使用支付寶付款,播放器維修建議使用網銀匯款,如選擇非支付寶付款方式,請務必在付款後致電熱線客服:0756-612 0888或在線聯系客服人員登記匯款信息,以便機器在最短時間內處理好並返回給您。
手機查詢及在線支付方式(建議使用支付寶): http://is.gd/KrBaxq
播放器查詢及在線支付方式(建議使用網銀轉賬):http://is.gd/zikcWA
開戶名:珠海市魅族科技有限公司
開戶行:廣東省珠海市工行明珠支行
帳 號:20020 24609 10002 0310
(匯此帳號,備註上姓名及聯系電話,以便核對!)
魅族支付寶賬號:[email protected]
感謝您的關注和支持,祝您生活愉快!歡迎您在網路魅族企業平台提問。如需更具體了解關於魅族更多售後售前,以及產品使用情況,歡迎您致電魅族客服,服務熱線:0756-6120888(服務時間 8:30-24:00)
『陸』 魅族的客服電話是多少
魅族科技的客服熱線是400-788-3333。魅族手機很不錯哦,魅族科技憑借十四年的硬體設回計及製造經驗,以極答致的做工和用料為用戶打造極致的產品,其在工業設計、硬體配置、系統優化、售後服務等方面均達到國內一流水平,目前全國布局2000多家專賣店為用戶服務,詳情參見魅族在線商店,或前往當地魅族認證店體驗真機。
『柒』 魅族mx5無法開機
如機器是按開機鍵後,無任何反應,您可以嘗試先連接充電器充電三十分鍾後再開機看是否有所改善。
若機器根據以上步驟操作後仍然無法開機,或開機卡在 M 頁面無法進入系統,建議您可以根據以下方法操作:
1、連接電腦後長按電源鍵7秒左右進行強制關機;
2、長按音量上鍵 + 電源鍵7~15秒,進入刷機界面,連接電腦;放入最新固件;
3、同時勾選清除數據,更新。
注意:同時清除數據操作會清除聯系人、簡訊、便簽等個人信息,須要提前用Flyme賬號備份好,以免數據丟失。
『捌』 北京魅族售後在哪
北京擁有三家維修中心,分別處於東城區、海淀區、豐台區,詳細的維修中心地址信息如下:
北京東城授權服務體驗中心
地址:北京市東城區廣渠門內大街90號新裕商務大廈304室
聯系電話:010-67116728
營業時間:9:00-17:30
北京豐台授權服務體驗中心
北京市豐台區馬家堡西路32號院7號樓111號中國移動二層
聯系電話:010-67047997
營業時間:09:00-17:30
北京授權服務體驗中心
地址:北京市海淀區中關村大街1號海龍電子城5層5001A
聯系電話:010-82678838
工作時間:9:20-17:30
註:提醒北京東城授權服務體驗中心、北京豐台授權服務體驗中心無法維修MX2、MX3、魅藍。
了解手機送修注意事項:
請您帶上有效的購買憑證「保修卡與發票(收據)」通過以下渠道送修魅族手機哦,非授權渠道送修會導致您的魅族手機喪失保修權利。
1.足不出戶魅族上門/郵寄快修
2.300+魅族維修中心
官網已開通維修中心預約維修服務
3.魅族專賣店送修
注意:為了方便您的送修,送修前可確定是否有購買手機意外保,如果有可撥打中國人民財產保險股份有限公司指定的意外保服務熱線:400-671-7097 咨詢報險流程。
魅妹溫馨提示:送修前記錄下手機SN或IMEI號,查詢維修進度更方便。