❶ 開玩具有售後嗎如果剛買的玩具壞了怎麼辦請大家指導下!謝謝了
商品都有售後,如果你是擅自處理那就自負責任了;不過是收費的維修,但是一般不得拒絕維修。建議去購買地或者維修點去。
❷ 樂高售後服務可以給拼嗎
樂高售後服務不給拼。樂高是以拼圖為樂趣的玩具,售後服務不包括這項內容,樂高售後服務包括為消費者在玩樂過程中提供補寄顆粒、拼搭入門等,覆蓋商品使用的全生命周期。樂高(LEGO),創立於1932年,公司位於丹麥。是全球知名的玩具製造廠商。截止至2022年,樂高已有90年的發展歷史,追本溯源,還得從它的金字招牌LEGO說起。商標LEGO的使用是從1932年開始,其語來自丹麥語LEgGOdt,意為playwell(玩得快樂),並且該名字迅速成為樂高公司在比隆地區玩具工廠生產的優質玩具的代名詞。
❸ 玩具售後服務包括哪些內容
玩具售後服務包括哪些內容
目前對於玩具「三包」售後服務,國家法規中並沒有明確的規定,造成了玩具生產商、銷售商沒有提供玩具維修、更換、退貨的相關服務。
但是,銷售者主動考慮到顧客的服務需求,這樣生意才會長遠,你能夠想到提供售後服務,是很有社會責任心的!
建議你注意以下幾點問題
首先,你要銷售的產品必須是合格產品,是正規的生產廠家生產的,產品符合國家的玩具生產標准,有正確的產品標識.
第二,你和玩具供應商之間的合同,要對玩具銷售的的服務條款進行約定,要求供應商提供這方面的服務,方便你進行售後服務
第三,玩具雖然國家暫時沒有出台三包規定,但是相關法規仍然要求實行商品質量先行負責制.
商品質量先行負責制是指在商品售出後,如有商品質量問題,銷售者應按照「誰銷售、誰負責」的原則,對售出有問題的商品首先向消費者承擔責任,然後再向責任方或商品供貨方追償的制度。
對於商家來說,做好售後服務也是至關重要的,不僅可以積累口碑和消費者,更重要的,是讓品牌的影響力根深蒂固,讓消費者切身感受到產品和品牌的魅力。
❹ 淘寶客戶問玩具質保多久怎麼回復
淘寶客戶問玩具質保7天包退換、1個月保修
兒童玩具包裝盒上通常都有注意事項,但唯獨沒有售後服務或維修的說明,也沒有保修卡。玩具屬於易耗品,小孩亂丟亂摔很容易損壞,所以大多數廠家不保修。玩具行業一直都沒有「三包」服務,7天包退換、1個月保修是絕大多數玩具櫃台默認的行規。
目前國家只在兒童玩具的安全要求方面出台了相關政策和法規,但對玩具質量「三包」售後服務並沒有明確的規定。雖然我國早在1995年便已發布《部分商品修理更換退貨責任規定》,將原來「三包」產品范圍從6種擴大到18種,但其中並不包括兒童玩具。
現在市面上玩具類型繁多,升級換代快卻沒有統一的規格和制式,有些玩具一經淘汰下市,廠商便不再額外生產多餘的零配件,也在無形中令玩具售後維修之路變得更加困難。