400-7577315。
介紹:
提供溫暖、舒適——這就是我們要做的。創造高效的供暖及生活熱水解決方案是我們每天所思考的全部。這就是為什麼我們總是能搶先一步生產出滿足進您所有需求的產品。
擁有系列最全的高能效鍋爐。
BAXI一直以來致力於行模提供高能效的鍋爐產品,這一宗旨奠定了BAXI作為行業革新者的領導地位。
我們的全系列的高能效鍋爐包括核凱:Baxi Platinum Combi HE, Baxi Duo-tec Combi HE, Baxi Solo HE 以及 Megaflo System HE,這些產品以其優異的產品性能囊括了歐洲各項產品大獎,深受各界人士的追捧檔氏緩。
盡可能利用可再生能源。
BAXI關注全球所關注的!我們一直走在研發可再生能源產品的前沿,並且取得了很多驕人的成績。BAXI擁有大量引以為傲的可再生能源系列的產品,包括太陽能系統, 熱泵產品, 既能發電又能供熱的小型熱電聯產產品以及生物質固體燃料電池系統。
B. 八喜地暖官方售後服務中心-(全國統一-400)
八喜壁掛爐官網服務電話:
八喜壁掛爐官網24小時客服熱線:
24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規范有序,後期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗,所用配件均為原廠直供,
(在八喜壁掛爐官網「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。
八喜壁掛爐官網服務承諾
客戶服務
(一)服務承諾
1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新「三包」規定),為消費者提供的速度服務。
2、設立24小時服務咨詢、投訴熱線(晚上21:00至次日08:00為電腦語音服務)。
3、消費者報裝、報修後,需在當天與消費者預約確定上門服務時間,24小時內上門服務(消費者特殊 要求的除外),特殊情況立即上門服務,並跟蹤回訪;
4、消費者購買的八喜壁掛爐官網等產品,由各級服務網點提供一次免費上門安裝服務(產品因安裝環境導致需增加附件的,由服務網點提供安裝材料,服務網點必須保證材料符合國家相關標准並承擔相應責任,其費用由消費者承擔);
5、維修
全國服務網點:北京,上海,天津,重慶,武漢,南京,成都,杭州,南寧,西安,廣州,福州,長沙,合肥,鄭州,濟南,太原,海口,長春,沈陽,石家莊,蘭州,貴陽,昆明, 寧波,保定,崑山,深圳,綿陽,廊坊,常州,無錫,蘇州,揚州,南通,安慶,嘉興,金華,紹興,舟山,台州,佛山,黃石,宜昌,洛陽,阜陽,珠海,東莞,溫州,桂林,青島,蕪湖,宜賓,樂山,鎮江,珠海,懷化,潁上,張家港,無錫,太倉,惠州,咸陽,徐州,常州,柳州,等各大中城市均有服務網點,統一報修,就近安排維修師傅上門服務,歡迎您的來電
八喜壁掛爐官網流程:
1、用戶需求向特約的八喜壁掛爐官網效勞網點進行報修,然後比及修理人員的聯絡,注意,假如在保修期之中,還需求供給產品的保修卡和有用購買憑據。
2、修理人員上門之後就會對產品進行毛病的查看,然後斷定毛病的原因,假如對錯保修期,那麼之後就需求依照規定向用戶供給收費標准,和用戶進行費用的洽談,比及用戶同意之後再進行相應的修理事宜。
3、假如在修理過程中修理人員和用戶發生了一定的爭議,那麼修理人員也需求自己的情緒,向公司進行反響,讓公司出頭進行和諧處理。
4、修理完畢之後,修理人員還需求和用戶一同對產品進行修理檢測,看看是否能夠正常運用,在收費之後還需求開具正式的收據證明。
5、收費修理時需替換配件的,特約效勞網點應運用八喜壁掛爐官網電器配件進行替換。所發生的舊配件 不得將收費修理而發生的舊件退到出售公司。
6、對丟失有用購買憑據,產品購買之日能夠按產品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對 於分體式,以內機或外機中較遲的出廠日期核算。或許由效勞網點依據用戶報修機器的條碼向出售公司核對實踐購買日期。
八喜壁掛爐官網在三包期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:
1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
5、 處理品、已超過包修期的壁掛爐;
非八喜壁掛爐官網電器的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
不屬於免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證;
②三包憑證(含發票)型號與維修洗衣機型號不符或者塗改的;
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
⑥因不可抗力造成損害的;
⑦非八喜壁掛爐官網服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按八喜壁掛爐官網公司規定的收費指導價格標准執行。
【包換政策】
按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
1、產品自出售之日起7日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。
2、自出售之日起一年內,聯系兩次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
【對退機折舊費規定】
1、對不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按三包規定每日1%核折舊費,其中應當扣除維修佔用和持修的時間。
2、對於退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准,方可銷售。
9月10日,「服務升級 共創共贏」2020年度八喜壁掛爐官網可視服務2.0發布會在合肥成功舉辦!會上,八喜壁掛爐官網發布全新可視化服務升級2.0模式,加速實現服務行業全場景覆蓋,再次服務行業新風向
C. 西安八喜壁掛爐售後電話
燃氣壁掛爐就是加熱源,把散熱器里的水加熱,然後通過循環泵往復循在供暖期間,由於壁掛爐處於完全自動控制狀態,需經常檢查本機的工作狀況,如燃燒狀況、溫度變化,進排氣是否脫落、損壞或者堵塞。
1、冬季短時間因居室內無人而暫停壁掛爐供暖時,應保持電源、供暖水路、氣源接通狀態。因此時防凍裝置處於待機狀態,當供暖水溫降到7℃左右時,壁掛爐會自動啟動並加熱供暖水溫升至20℃停止運行,以免系統設備和您的財產因低溫受損。
2、如果系統經常需要補水,說明系統某個部位有滲漏現象,需及時查找並進行維修,以免損壞室內財物。過多新水的進入會加快系統氧化與結垢。
3、冬季長期不用或外出時必須將供暖系統中的水排空,並切斷電源、氣源、水源等。
4、定期檢查電源接線是否有松動、老化再象,漏電保護開關工作是否正常。
5、定期檢查供氣管道是否完好,有無老化、裂紋,並注意定期更換橡膠管。
6、雷雨天氣,應切斷電源以免雷電對本機造成損壞。
7、應經常清洗進水過濾網,尤其是在初始運行階段。
8、如果聞到燃氣味,不要使用電氣開關、電話或任何可能引起火花的器具。首行必須關閉燃氣閥,迅速打開門窗以便使空氣有,自然排出泄漏到室內的燃氣,並請求專業人員修理。
19、冬季過後需停止供暖時,建議不要將系統內的水放掉,以免水路系統氧化生銹,可將壁掛爐下進出水閥門關閉,這樣可延長系統使用壽命。
10、切勿讓兒童或沒有經驗的人進操作。
11、每年在開始供暖之前,應請專業人員對本機及供暖系統進行全面的檢查與保養