A. 北京戴爾官方售後服務地址
地址:北京市海淀區知春路甲48號盈都大廈A座17A-2,電話:010-58731155。
戴爾Dell,是一家總部位於美國德克薩斯州的電腦製造銷售公司,由邁克爾戴爾於1984年創立,Michael Dell為董事長兼首席執行洞如檔官,Jeff Clarke為副董事長兼聯合首席運營官,Chuck Whitten為聯合首席運營官。
戴爾以生產、設計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名,同時也涉足高端電腦市場,生產與銷售伺服器、數據儲存設備、網路設備等,戴爾公司旗下產品涉及電腦、伺服器、數據儲存設備等,曾推出了橡拆世界上首款支持無線充電的筆記本納亂Latitude7285。
中國客戶中心
中國客戶中心CCC於1998年8月在租來的廠房裡開始運營,並於2000年 11月遷入永久性廠房,位於福建省廈門市機場附近的新的中國客戶中心佔地總面積為350,000平方英尺,伺服器日產量是原有客戶服務中心的2倍,筆記本和台式機的日產量是原有客戶服務中心的3倍。
於2001年3月獲得ISO9001和ISO14001認證,2002年9月,它成為了戴爾全球首個獲得OHSAS18001職業安全與健康管理認證的的工廠。戴爾公司為中國用戶提供綜合銷售和生產設施,包括全方位的服務和技術支持,現有員工超過2,000人。
以上內容參考:網路—戴爾
B. 戴爾(中國)有限公司電話是多少
戴爾(中國)有限公司聯系方式:公司電話400-881-1858,公司郵箱[email protected],該公司在愛企查共有12條聯系方式,其中有電話號碼乎敗6條。
公司介紹:
戴爾(中國)有限公司是1997-12-29在福建省廈門市成立的責任有限公司,注冊地址位於廈門火炬高新區信息拿頃嫌光電園金尚路2388號。
戴爾(中國)有限公司法定代表人張耀華,注冊資本2,680萬(美元),目前處於開業狀態。
通過愛企查查看戴爾消手(中國)有限公司更多經營信息和資訊。
C. dell售後服務電話
dell售後服務電話如下:
電話:800-858-0635 24小時全天在線服務。
手機:400-811-2101
同時戴爾也支持微信在線咨詢,微信關注"戴爾技術支持",就可以在線咨詢了。
服務范圍:
1、針對家用產品靈越、XPS、外星人系列機型提供 基礎技術支持服務、全智服務和先智服務。
2、針對商用成就Vostro / 成銘Chenming、Latitude、OptiPlex 系列機型提供基礎技術支持服務。
戴爾中國客戶中心(CCC)於1998年8月在租來的廠房裡開始運營,並於2000年 11月遷入永久性廠房。位於福建省廈門市機場附近的新的中國客戶中心佔地總面積為350,000平方英尺,伺服器日產量是原有客戶服務中心的2倍,筆記本和台式機的日產量是原有客戶服務中心的3倍。
於2001年3月獲得ISO9001(2000版)和ISO14001認證。2002年9月,它成為了戴爾全球首個獲得OHSAS18001職業安全與健康管理認證的的工廠。為中國用戶提供綜合銷售和生產設施,包括全方位的服務和技術支持。現有員工超過2,000人。
(3)中國戴爾售後服務電話擴展閱讀:
意外損壞服務的保修范圍:碰撞、 進液、 擠壓、電涌等意外損壞發生時,可享受服務有效期內每年限次的含適配器在內的硬體免費保修服務。
因在不恰當環境使用 、蓄意破壞或者盜竊、丟失、自然災害等不可抗力造成的損壞無法獲得維修。
上門服務:由戴爾專業的技術工程師,通過電話、郵件、或者網上在線聊天的方式,為客戶遠程診斷確定問題發生的根本原因,若遠程診斷未能解決客戶問題 並 診斷出是硬體故障,可商定工作日預約工程師免費攜部件上門維修或更換。
D. dell官方售後服務中心
dell官方售後服務中心電話是:400-886-8611。
戴爾官方售後服務中心是上海目前最全面的一家戴爾官方期間總店,是位於上海市虹口區北外灘商圈四川北路1363號壹豐廣場一樓的一家戴爾官方店面。
維修內容:戴爾筆記本電腦電源指示燈亮但不開機、藍屏、系統無法啟動、重裝系統、更換主板、更換屏幕、死機、系統自動重啟等故障維修。
dell市場情況
作為戴爾的關鍵戰略市場之一,中國市場在截至2004年4月30日的第一財季中表現突出,產品出貨量增長了48%。
根據IDC公司2003年第4季度PC市場研究報告,戴爾在中國的PC出貨量以7.3%的總體份額位居中國PC市場第三,戴爾在中國市場的伺服器出貨量排名第二,市場份額佔24.1%,進一步顯示出中國在戴爾亞太、乃至全球業務中的戰略地位。
E. 戴爾全國售後人工電話
戴爾全國售後人工電話是400-886-8611和400-889-7173。
戴爾這個品牌在數碼界有著不可撼動的地位,這源於它沉浸多年的資歷和品牌影響力,老Liang剛參加工作那會兒,公司的很多台式機都是Dell的,印象深刻。
戴爾的業務遍布全球,在PC領域擁有深厚的市場影響力和多項技術專利,成績斐然。自從1998年進軍中國市場,戴爾中國的發展迅猛,全國銷售網點超過6000家,覆蓋城市超過350座。這一點很重要,售後服務的保障絕不只是文字承諾,網點的高覆蓋率才是硬基礎。
值得一提的是,戴爾官網創建於1996年,他曾經是全球最大的電子商務網站之一,而且它是首個用直線訂購模式來銷售商務PC的公司,即我們熟知的直銷(客戶可以直接通過戴爾設定的渠道,直接發起列有詳細配置的訂單,而後戴爾「按單生產」,完成後即可交付)。
戴爾筆記本電腦系列:
戴爾的筆記本電腦產品很有自己的特色,以做工和顏值見長,尤其是高價位機型,是它的一個有利據點。跟其他品牌一樣,戴爾筆記本系列眾多,市場覆蓋率基本算完整。
1、靈越系列:中低價位輕薄本,市場主流配置的家用辦公本,適合對價格敏感且對電腦配置要求不高人群。
2、成就系列:定位高性價比商務本,配置保守,滿足職場人群的使用需求。
3、XPS系列:定位高端商務本,配置主流,同時機子在品質、外觀及做工上比較細膩,價格很高。
F. 戴爾官方售後客服電話
戴爾全國售後服務電話如下。商用客戶ProSupport (台式機,筆記本電腦,平板電腦,工作站,Wyse,其他)產品系列的24小時x 7天電話服務:400-886-8619。+86 592 818 4969 (Toll)。800-858-0614。+86 592 818 4994 (Toll)。
企業客戶ProSupport (網路,伺服器,存儲)24小時x 7天電話服務400-886-8616/8617/8618。800-858-0611/0612/0613。Wyse基本支持。24小時x 7天電話服務。800-858-0611/0612/0613。
家庭用戶基本支持(台式機,筆記本電腦,平板電腦,工作站,其他),工作日8:30~17:30。電話是:400-886-8610。+86 592 818 4960 (Toll)。800-858-2969。+86 592 818 3307 (Toll)。
品牌介紹:
戴爾(Dell)作為全球最知名的品牌之一,是全球企業首選的IT整體解決方案及服務供應商。每天,戴爾向180多個國家和地區的用戶提供12萬台以上的產品,相當於每秒出貨量1台以上。Dell官網創建於1996年,是全球最大的電子商務網站之一,可以支持的語言已經達到了34種。
戴爾每年與客戶進行近20億次網路互動,全球超過350萬的用戶通過社會媒體以及在線服務商與戴爾進行聯絡,這些網路社區包括Dell官網,以及戴爾在Twitter、LinkedIn、Facebook、新浪、Orkut(巴西)和其它社交網站上的專區。2007年,戴爾推出了思想風暴。
以上內容參考:戴爾-聯系我們
G. 美版的戴爾外星人在中國辦理延保一般需要多久!有什麼快捷簡便的方法查詢我買到的機子是不是美行的。
你好!
你在官方查詢到的信息裡面
國家和地區 如果顯示的是美國,那就是美行的
如果是國外的筆記本,想要在國內維修的話,需要把服務轉移到國內才可以
不過外星人筆記本有NBD服務,這個是全球聯保的,可以上門服務,不過建議還是轉到國內來
具體信息可以聯系dell 售後 800 858 0655
H. 我想知道中國的三包法是不是換零件把原零件留給消費者的,但是為什麼戴爾的保修是把原零件帶走的
你好!
1,如果是免費更換零件的話,這肯定是由手機廠商回收零件的。
2,如果是付費維修,一版般分兩者權情況,若你是折扣價付費更換的話,可能包含了舊零件的回收價格,那麼這種情況也是回收舊零件的。
3,若是原價付費更換零件的話,客戶在強烈要求的情況下,還是可以拿走更換的零件的。
4,綜合,廠商為了環保及避免出現翻新零件等考慮,一般都是回收舊零件的。
希望對你有所幫助,望採納!