想幹家電售後服務

❶ 請問如何家電維修售後服務代理

其實這個很簡單的，你只要找到各大品牌在當地的代理商，或者各大品牌的區域負責回人既可，只要你有答真材實料，技術過硬。服務態度好，就好。現在的情況是這樣的：像我們家電廠家想完善售後保障體系，想找當地專業維修師傅來負責售後，而像你這種老師傅也在找廠家，雙方缺乏一種有效的溝通機制。所以建議你去各大品牌的留言板塊留言，把你的想法告訴給廠家。廠家會跟你直接聯系的。

❷ 干海爾售後安裝掙錢嗎

干海爾售後安裝應該賺錢的。現在家電市場需求很大！

家電售後服務一直是消費者投訴的熱點，到底是商家不守誠信？還是消費者沒有弄清楚售後服務所包含的內容呢？下面小編就給大家介紹家電安裝售後服務具體內容和問題。

一、銷售安裝環節三大主要問題

1、消費者購買商品時，未得到專業、詳細的產品講解和安裝說明；

2、商家進行安裝服務時，未向消費者明示配件收費明細；

3、為了安裝便捷或賺取配件費用，安裝人員舍棄產品自帶的固定配件。

二、售後服務存在的主要問題

在售後服務環節中，保修內無配件造成消費者無法使用，符合退換貨條件但經營者內部手續流時間過長而延誤消費者正常使用是投訴的主要問題；在質量問題檢測環節中問題集中在，家電商品在判定人為損壞後不開據相關檢測證明，以及開具檢測證明時人為損壞原因含糊其辭這兩方面。

家電售後服務問題的投訴一直都是熱點，促銷不講誠信，廣告承諾難以兌現；有意迴避「三包」責任；售後服務缺乏規范；售後服務不及時；維修時間長，以缺少配件為由遲遲不予維修；維修費用高、服務態度差；維修時收取多種費用等情況，困擾著很多消費者。

不少消費者反映，電視的底座和掛架應作為電視的配件，不應該收費。 對此，業內人士表示，對底座、支架單獨付費，其行為明顯屬於分割銷售，涉嫌強制消費者二次付費。但這種將底座與電視機身分開銷售的行為，並沒有與之相關的規定，所以無法明確說明這種做法是否違法。

律師表示，根據《消法》，消費者享有知悉其購買、使用商品或者服務真實情況的權利。因此，商家在安裝時如果確實需要另外收費的，應該在銷售環節提前明確告知消費者。若發現商家沒有明示收費項目、事後索取費用的行為，可依法向消費維權部門投訴。

還有小家電維修配件收費高、液晶屏更換費用比新機還高等等各種各樣的行業「潛規則」，無一不再挑戰著消費者的智力和錢包。

家電售後缺標准 業內專家認為，造成家電安裝售後亂象的根本原因，還是激烈的市場競爭。激烈的競爭逼迫各大家電企業不斷付諸價格戰，然而為保利潤空間，這些企業開始在安裝、售後等服務領域動起了心思，成為側面獲利的新渠道。

有關家電產品功能、性能、指標等方面的各種行業標准和國家標准目前已經很多，但是家電產品的售後環節至今並沒有統一的安裝材料和人工服務費用行業標准，這就導致了部分家電廠家或者安裝公司在「售後安裝」這個環節，按照自己所謂的「企業標准」向消費者收取高額費用。

❸ 做家電維修售後必備條件

1.
選定維修的品類復。制3c類家電屬於高科技產品，所以維修費用較高，利潤也較比普通的家電高。現在的手機產品比如三星，HTC，蘋果，華為，中興，OPPO，步步高等，數碼比如佳能，尼康等。傳統選擇合資品牌也能保證結算周期和利潤。
2.
廠家的授權。選擇大品牌，市場覆蓋率高的產品。
3.
維修人員的技術。最好能做到板級維修。
4.
地點的選擇。選擇人口密集或交通方便的區域開維修店。
5.
錢！！以上全部完全建立在資金充足的基礎上。（有錢搞定廠家，有錢請到維修技師，有錢租房。。。）
祝好運！

❹ 做家電維修怎麼樣

家電來維修不難，比起水電工源要好很多，而且如果合夥開了門面那就不是打工族了，屬於個體戶的小老闆了，個人的感覺是干，不過得丑話說前頭，親兄弟還明算賬，所以對於賬目如何分得弄清，不能因為抹不開面子弄糊塗賬，那樣很可能合夥走不遠。
至於家電維修的前景，一般般，現在家電更新換代快，而且很多售後服務可以維修，但不代表家電維修工作沒市場，這是個生活家庭都需要的行業，是隨時都會用到的。所以個人的感覺主要是賬目這塊，單說這個行業比自己現在做的水電工好多了。

❺ 干海爾售後安裝掙錢嗎

掙錢。由於家電市場需求很大，海爾售後安裝工平均工資為7335元一個月，工作時間不固定多勞多得，所以干海爾售後安裝很掙錢。海爾集團是全球大型家電第一品牌、中國最具價值品牌，海爾集團創立於1984年，是一家美好生活解決方案服務商。

❻ 美的售後服務工作需要做什麼

美的售後需要做的是：
1、負責售後接待、退換貨等問題的處理；
2、有網店的需要回復顧客的評論、處理後台的顧客投訴以及店鋪的差評問題；
3、主動給客服打回訪電話，受理用戶的售後問題，幫助客戶解決問題；
4、充分了解產品相關資料，對客會進行疏通引導，通過溝通預判是否符合退換貨維修條件；
5、記錄客戶基本信息，根據客戶要求安排家電售後報修、報裝等事宜；
6、了解客戶的需求，不同的客戶有不同的需求；
7、整理和分析售後服務過程中反饋的數據信息，並及時解決。

❼ 怎麼做品牌家電的售後維修代理

我稍有些了解來，不知能否自幫到你，就按照你的提問逐條回答：
1、維修人員是有要求的，有些是國家強制要求的，這個必需要有例如資格證之類的，有些是廠家要求的，這個可以去參加廠家的培訓，最後獲得。
2、一定要培訓，理論只是一些比較深的問題，要想解決問題，還是要有實際的經驗比較好。
3、場地和位置就要看廠家的要求的，如果我是廠家，我就會選一個在我劃分區域中心的位置或者是在這個區域的交通樞紐來安排我的售後服務商。
4、現在大的品牌家電都有自己的售後服務系統，你只需索取登錄名和密碼，登陸系統後做好維修記錄即可。
5、有沒有限制完全看廠家的要求，如果在簽協議的時候就只能代理一家的，那就只能一家，如果沒有特殊要求，那你就可以代理幾家的，這個完全看你自己的實力。

❽ 干海爾售後有意義嗎

干行櫻海爾售後有者世意義。售後服務是圈內數一數二的，而且不止售後，售前海爾自身的質量也非常不錯，嚴控質量問題，包括現在海爾主打的健康生態理念，都是最大化的用心為用戶服務，旗下提供三翼鳥智慧家電檔嫌叢，提供從廚房到卧室，從客廳到陽台的健康家電，力求開啟全屋套系家電一鍵聯動的智能生活。售後服務會帶給客戶滿意的體驗，客戶滿意，售後服務就有意義。

❾ 怎樣做好家電售後客戶服務

簡單來的總結一下，、

第一，讓源用戶滿意，

家電售後都是以用戶為中心的，用戶就是上帝，用戶滿意這是前提，
如果用戶10個表揚1個投訴到工廠客服，結果你還是沒做好，要做到讓所有用戶都滿意，
這個很難，呵呵，現實點說，只要不投訴就好，上帝們都滿意了，售後不用活了，

第二，讓公司滿意，

不知道你是什麼類型的客服，是廠家直設的，還是和廠家合作關系，
我說的公司是廠家，是分公司，是辦事處。他們滿意了，你才能賺到錢。這個很關鍵，

第三，讓員工滿意，

員工和你混，目的就是為了賺錢，首先要讓員工賺到錢，創造良好的工作環境，
這樣，員工才能為你賣命，才能為你賺錢。

第四，讓老闆滿意，

不知道你是老闆，還是職員，哈哈，如果你是職員的話，
想讓老闆滿意其實不難，要讓老闆，省心，放心，安心，
在一個就是最關鍵的，必須能給老闆創造效益。

都做到，你贏了， 說起來容易做起來難，

個人觀點，純粹建議。呵呵，

家電售後都是以用戶為中心的，用戶就是上帝，用戶滿意了，