⑴ 牆布售後服務有什麼
牆布的售後服務大體相似，我們以威士邦牆布舉例說明。售後服務都包括
1、威士邦牆布施工和客戶接待等，需統一穿著印有符合企業VI識別系統標準的工作服裝，逐漸培養成一系列具有統一業務能力、推廣技能、施工技術的售前、後服務門店團隊。
2、根據我公司對用戶的一貫承諾，對用戶實行統一化售後服務。
3、在客戶選款交付定金後，安排專業的測量師傅丈量尺寸，做到測量師傅與安裝師傅一致性原則，測量時統一威士邦著裝，統一測量方法，涉及後續施工的一些細節問題，當場預先溝通好，測量後填寫客戶確認書。
4、客戶核對款式型號、丈量米數，並知曉後續施工可能遇到的問題（客戶要求拼接的接縫等），並在威士邦訂單施工客戶確認書上簽字。
5、客戶確認後，門店安排下單給總部工廠，下單時務必多次核對型號米數，以免定錯貨而造成不必要的損失。
6、工廠按訂單下料發貨後，客戶簽收時，需確認核對包裝上註明的貨物清單與訂單內容是否相符，如有不符或其他問題需及時拍照上報核實。
7、牆布施工前，點檢核對牆布貨物清單與施工清單是否一致，打開包裝檢查牆布有無明顯質量問題，如有問題及時聯系，絕不可擅自將有問題的牆布直接上牆，更不可將不正確的型號貼上牆。
8、牆布施工時，施工師傅務必按威士邦規范要求著裝，施工裝備配備齊全整齊，按照施工標准進行施工，並熱情、專業、全心全意為客戶服務。
9、牆布施工需要保持環境整潔，施工工具規范放置，施工完後及時清理現場。
10、威士邦牆布以質量求生存，在盡快能的出廠前多次檢查，將牆布一切質量問題盡可能在出廠前發現、解決，如若牆布出廠上牆後發現質量問題的，首先需要判定是牆布施工問題還是來料問題，如果是施工問題，需要施工師傅及時解決處理，如果是牆布來料問題的，需要與客戶溝通，以盡可能的滿足客戶為前提，盡量減少損失，並與總部協商處理，給顧客一個滿意的解決方案。
11、牆布施工後的保修服務，門店需對顧客進行一定范圍的保修，我們所說的一定范圍是不包含人為損壞的情況，對於人為原因的門店可以向業主收取一定的保養維修費用。