森海塞爾售後服務中心

『壹』 全國哪裡有森海塞爾代理商

錦藝國際是中國地區森海塞爾的總代理，只要是行貨都應貼有錦藝國際的防偽標簽。

『貳』 森海塞爾成都維修點

森海國內代理是錦藝國際，而國內就廣州跟北京有維修點，其他地方也都是各種小型代理，修的話也是直接寄到廣州或者北京的

『叄』 關於森海的耳機保修問題

你先吧耳機插到別音源吧，如果還是這樣就要保修了！

這個要看你在哪裡買了，如果你的是沒有錦藝國際防偽的那麼肯定是森海的！森海買的錦藝國際是不會買賬的！錦藝國際的是保修卡和防偽都貼在一起然後貼到耳機外盒的，你最好問問你買耳機的經銷商！

聲海耳機質保流程(暫行)

如果您購買的聲海耳機在質保期(兩年)內出現了質量問題(排除人為損壞和使用不當),請按照以下方式從森海塞爾電子(北京)有限公司客服部門獲得質保服務.

請將以下物品以快遞方式發送到北京市朝陽區八里庄西里99號住邦2000商務中心2號樓1608室,客服部收:

耳機(必需)

購買憑證(必需)

附紙寫明耳機問題,您的姓名,電話,回郵地址(必需)

耳機原包裝

錦藝的！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

Sennheiser(森海塞爾)耳機保修條款發布時間：2011-1-12

一、耳機保修條款

1.本保修卡只適用於中國大陸。

2.保修需憑帶有防偽標簽的保修卡，及有效購買憑證。保修卡必須填寫購買型號和日期（該日期與購買憑證日期需一致）方為有效。

3.以下情況，我司將拒絕提供維修服務：

（1）防偽標簽若有塗改、損壞、撕毀。

（3）保修卡和防偽標簽所記載內容與產品不符。

4.消費者由購買之日起30天內，在正常操作情況下（非人為損壞），出現質量問題，未經拆修，可享受包換服務。

5.消費者由購買之日起兩年內，在正常操作情況下，出現品質故障（外觀不在保修范圍內），經本公司技術人員檢測鑒定屬實，可享受保修服務。

6.以下情況保修失效，我司將拒絕提供免費保修服務，但提供收費維修服務：

（1）因使用、保管不當造成損壞，如：導線人為弄斷；耳機（或耳塞）摔壞、壓壞、外殼損傷、水浸；音圈過載使用（音圈經大音量使用）、進雜物或撞擊導致損壞等。

（3）非本公司授權人員拆修造成的損壞。

（4）因不可抗力因素所引致的損壞，如：天災等。

（5）不能出示有效購買憑證或有效保修卡。

（6）購買日期超過保修期的。

7.此保修服務不包括:運輸費用和不提供上門服務。

溫馨提示：

請勿在播放器工作時接入或拔出耳機（或耳塞）,此操作對音圈造成的損壞本公司一概不負責。

二、服務保修卡樣式

三、售後服務中心服務點

廣州售後&技術服務中心

地址：番禺迎賓路迎新商場B幢27-28號

郵編：511400

電話：020-34812000

傳真：020-84634499

北京售後&技術服務中心

地址：北京市海淀區中關村大街19號新中關大廈B座南翼0811室

郵編：100080

電話：010-82486563

『肆』 森海塞爾怎麼保修

國外買的不能在國內保修

憑保修卡（新品MX*60沒有保修卡，憑包裝）和收據或發票（加5%的稅點）可以全國聯保，全國聯保錦藝售後部聯系地址：廣州市番禺市橋迎賓路迎新商場B棟27-28號收020-84660044，北京市朝陽區東三環中路39號建外SOHO 10號樓2102室010-58693935

『伍』 耳機售後重要嗎森海塞爾售後有詳細流程嗎

我覺得售後挺重要的。森海塞爾售後流程如下：如果你的森海耳機出現問題，可以前往就近的服務中心進行處理，服務中心地址信息/客服電話，可登錄森海塞爾官方旗艦店在線商城進行查詢，選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。若您所在城市沒有服務中心，可以先聯系周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。一般打森海塞爾售後電話，客服會告訴你詳細的售後流程的，很方便。

『陸』 跪求西安森海塞爾售後服務地址&電話

西安沒有售後只有專賣體驗店，售後兩個，一個在北京，一個在廣州。

『柒』 杭州哪裡可以修森海塞爾

在保修期內的森海塞爾可以郵寄回北京或者廣州的售後服務中心，他們會給您更換一副全新的耳機。不在保修期的森海塞爾耳機就不建議郵寄售後服務中心了，因為維修費將會特別昂貴。
耳機線的接觸不良一般懂電路的人都可以維修，只要找到接觸不良的地方再重新接駁一下就可以了，不過接駁後的耳機線是沒有辦法恢復原來的樣子。
在不完全更換耳機線的情況下，只是接駁的話對音質是沒有任何影響的；
如果更換了耳機線，更換後的耳機線質量很差的話對音質會有影響。

『捌』 武漢的森海塞爾客服在哪裡

德國森海塞爾耳機武漢體驗中心地址：

武漢市洪山區廣埠屯賽博數碼廣場2樓2050。電話：027-87155689

武漢銳光耳機俱樂部QQ群：5326606 15431804

森海塞爾在湖北的客服中心也是他家（武漢銳光），賽博裡面有店，賽博對面的那個樓上面也有他家的營業點

『玖』 我的森海賽爾盒子，發票，都丟了怎麼返回廠家維修

官方售後保修地址:
廣州市番禺市橋迎賓路迎新商場B棟27-28號郭桂妹收
020-84660044
北京售後服務中心
電話：010-82486563
地址：北京市海淀區中關村大街19號新中關大廈B座南翼0811室

憑收據和耳機完整包裝盒子,非人為損壞保修二年

周一到周五,九點後直接聯系售後,憑收據和耳機包裝保修
官方售後保修地址:
廣州市番禺市橋迎賓路迎新商場B棟27-28號郭桂妹收
020-84660044先電話聯系一下,然後按客服要求寄出
寄的時候留張紙條,說明你的耳機損壞原因和你的詳細地址,姓名和電話
用申通或圓通寄就可以了,寄的時候郵費你出,返回郵費是官方出