五星售後服務

㈠ 我在東直門五星金豹電動自行車哪裡有售後

五星鑽豹電動車售後服務中心位於織布營村406號。根據查詢網站相關公開信息顯示：織布營村406號五星鑽豹電動車售後服務標准完全主要的四大部件包括電動車充電器保修一年，電動車電機保修兩年，電動車控制器保敗游修15個月，電察雀銷動車。電池保歲正修一年時間，這是整車符合國家三包規定的政策，也是五星鑽豹電動車售後服務標准其他部件，基本保修三個月，6個月的也是有的，包括手把開關減震器是否漏油都是有保修政策范圍的。

㈡ 售後服務認證是什麼有什麼作用

做一個補充：
售後服務認證是國家認監委根據GB/T27922-2011《商品售後服務評價體系》而內批準的服容務認證
說這個認證的最實際作用就是用在現在的招投標上面，以及贏得更多的市場競爭力上
申請售後服務認證，請選擇正規靠譜的認證的機構

㈢ 五星級售後服務可以做為評分嗎

五星級售後服務可以做為評分，五星售後代表社會和國家認可你。售後服務星級認證是依據商品售後服務評價體系國家標准實施，是國家批準的權威認證，適用於中華人民共和國境內生產型企業和銷售服務型企業的售後服務水平的評價。

售後服務體系認證的等級劃分

眾所周知，售後服務體系認證證書是分等級的，基本達標級至最高級五星級，不同星級象徵著企業在售後服務方面所做的規范達標要求程度，當然也體現出企業的綜合實力及對待售前售中售後的服務水準。

據了解，自2006年發布以來，先後有海爾集團、廈門航空、美的日用家電等企業通過了國標售後服務認證，通過認證，九腦匯企業能夠做到持續改進服務，完善服務體系，不斷強化服務管理水平及服務能力，增強服務利潤鏈持續收益。

同時，證明了企業在全行業的服務領先性，獲得消費者和市場認可，企業在產品及包裝上使用服務認證星級標志，具有說服力和證實性，以供消費者放心選購，也為大型項目招標、政府采購招標等方面提供資質證明。

㈣ 汽車4s店的星級怎麼定的

汽車4s店的星級評級標准很高，從服務，質量，銷量，營業額自己客戶評價等各個標准出發，標准高的就是五星級4s店。標准差點的就是三星級門店。

商品售後服務認證等級劃分達到70分（含70分）以上，達標級售後服務。達到80分（含80分）以上，三星級售後服務。達到90分（含90分）以上，四星級售後服務。達到95分（含95分）以上，五星級售後服務。

從目前獲證企業規模的角度來看，五星級一般都是千人以上的大型企業和特大型企業，體系化較強，服務資源等相對完善，獲得的成績也較好。中型企業一般在三星和四星水平，小型企業一般在二星或三星水平。

當然，也不是說中小企業就不能達到五星級，主要是標准有些條款中小企業相對較難，比如資源配置的完善性、比如研發、國家標準的起草、顧客滿意度測評、危機事件處理等。而且也有服務范圍覆蓋地方的中小企業達到了五星級，的確是服務工作完善，評審時扣分很少。

企業要想拿到最高星級，只有把售後服務體系落實到工作中，認真執行售後服務工作，建立了標准化的體系，顧客滿意度較高，這樣通過達標認證。

畢竟服務無止境，認真做好「售後服務體系」、「商品服務」、「顧客服務」三大指標和15項指標，52條款，還有配套標准和行業特性中的有關要求，盡可能做到更好，只有這樣分數才會更高，達到95分以上，企業便可獲得五星售後服務認證。

㈤ 長安汽車售後等級劃分標準是什麼

長安汽車售後等級游薯劃分標准衫顫如下。
1、達神塌者到70分含70分以上，達標級售後服務。
2、達到80分含80分以上，三星級售後服務。
3、達到90分含90分以上，四星級售後服務。
4、達到95分含95分以上，五星級售後服務。

㈥ 什麼是售後五星服務認證

商品售後服務認證屬於服務認證類別，是根據《商品售後服務評價體系》標准對企業的售後服務能力進行審核，並對售後服務水平作出評價。
商品售後服務認證共分為4個等級，95分以上即評定為符合最高級別「五星級」要求。

㈦ 五星電器售後服務中心電話

五星電器售後服務中心電話：400-8867-917 。

五星電器售後服務中心樹立顧客的原則；以法律、法規及有關規定為准則，以事實為依據；堅決維護商場的整體形象。

售後服務由售後服務中心處理，顧客投訴的由投訴處處理講誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、認真負責、精益求精、積極熱情。保證客戶I00%滿意，竭誠為客戶服務。

維修服務范圍：北京、天津、廣州、上海、重慶、合肥、安慶、深圳、珠海、桂林、哈爾濱、杭州、石家莊、洛陽、岳陽、濟南、常州、崑山、南通、無錫。

揚州、南昌、沈陽、南京、福州、成都、長沙、鄭州、蘇州、南寧、西安、寶雞、太原、綿陽、武漢、昆明、寧波等多地也提供維修售後服務。

五星電器售後服務承諾：

1、嚴厲根據維修步伐及哄騙規程培修，確保培修質量。

2、嚴把配件五星關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

3、維修熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。培修車間及前台接待節沐日不休息，保障用戶隨到隨修；樹立培修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

4、收費方面峻厲執行市物價局和我公司維修收費尺度，不浮誇阻礙，杜絕亂收費。

㈧ 五星售後服務體系認證可以當評分項工程師嗎

五星售後服務體高型系認證可以當評分項工程師，因為五星售後賦予認證屬於高程度服務的認證，屬於工作戚昌猜經驗，所以，可以當迅備評分項工程師