ao史密斯電熱水器的售後政策

① ao史密斯熱水器售後給免費清洗么

就他么是個坑免費毛，清洗去要路費，洗要材料費，說好的免費呢？就是銷售玩的文字游戲，狗日的

② ao史密斯維修保修條例介紹

當今中國乃至全世界的不可再生能源，的使用量再不斷增大的今天，使得很多使用節約能源的技術油然而生，也生產可出了很多的節能型的熱水器，相信每家每戶都會有一款熱水器，但是不知道有沒有購買過史密斯熱水器的朋友嗎，史密斯熱水器是一款外國品牌的熱水器，這款熱水器具有完善的服務，而且具有高質量的產品，下面小兔來具體介紹一下史密斯的保修條例。

AO史密斯熱水器使用故障:

1、AO史密斯熱水器不能點火。

1、AO史密斯熱水器有小火而沒有大火造成水不熱所以無法使用。

2、AO史密斯熱水器點火時有火花而火不能點著。

3、AO史密斯熱水器底部漏水、《水箱漏水或水膜閥漏水》

4、AO史密斯熱水器冬天水燒不熱、夏天太燙。

5、AO史密斯熱水器能打火但一會兒就熄滅。

6、AO史密斯熱水器用好卻不能自動熄火。

AO史密斯熱水器售後維修服務承諾：

(1)嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《熱水器售後維修收費標准》，更換舊件返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

(6)經我公司(AO史密斯熱水器售後維修公司)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我公司負責返修。

(7)客戶在我公司維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對客戶公布上海AO史密斯熱水器維修電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。

服務保證:

1：機器修復交付用戶後：未換件的90天以內，換件的180天以內若出現同一部件故障，提供保修

2：屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本公司人員修過的機器等情況，不給予保修處理。

史密斯是一款具有多年歷史經驗的品牌，史密斯具有先進的創造能力，在技術上推陳出新的步伐日益加快，也是在中國投資的外資企業，它在對員工的管理制度還有產品生產的模式，都是非常專業而且完善的，生產了許多種不同種類的電器，不僅質量好，而且使用起來非常的人性化，可以說史密斯是全球的電器研發中心。

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③ ao史密斯電熱水器維修方法及售後服務介紹

導語：在寒冷的冬天裡，大家最想要的估計都是能隨時有熱水使用吧!隨著社會的進步，大家這個想法都已經能夠變成現實了，因為有了電熱水器的出現，電熱水器，對於處在這個時代的大家來說，都不陌生吧，現在的許多家庭中都使用它，市場上電熱水器的品牌也有很多，不過今天小編想要為大家介紹的是ao史密斯電熱水器維修方面的知識內容，有感興趣的小夥伴們一起來看一下吧!

ao史密斯電熱水器報修流程

報修--預約--維修--安檢--說明--結算

1、不論大家有何種燃歷需求都可隨時撥打服務熱線

2、客戶代表將會給大家提供專業的咨詢和解答

3、如需要，ao史密斯電熱水器維修中心會安排優秀的服務工程師按大家約定的時間准時上門

4、工程師提供優質服務的同時，將向大家詳細講解產品工作原理及操作過程

5、磨段缺服務最後工程師會主動向大家講解產品使用常識，指導正確使用，延長產品壽命，降低能耗。

6、大家的相關信息將同步反饋至ao史密斯電熱水器維修中心客戶數據中心

7、定期回訪制度，以便於更准確的得到大家的正確信息(如客戶意願除外)

ao史密斯電熱水器維修中心服務理念

1、維修人員上門服務需在客戶約定時間內到達

2、維修前先進行「安全測電和了解使用情況「

3、自發向用用戶講解使用知識

4、服務完畢將現場衛生清理干凈

5、在工作間必須注意個人習慣和環境衛生

6、不抽用戶的煙，不吃用戶的飯，不要用戶的禮品

7、第一時間解決掉問題就是最好的禮物

8、客戶的滿意就是我們的工作標准；

ao史密斯電熱水器故障以及解決方法

1、不通電、電源插座不通電，請物業維修插座

2、指示燈不亮、熱水器漏電保護器壞報修,由專業維修人員更換漏電保護器

3、指示燈不亮、限溫控器壞報修,由專業維修人員更換限溫控器

4、指示燈亮但不加熱、溫度調解錯誤,將溫度調的太低，將溫度調到合適位置

5、指示燈亮但不加熱、加熱管壞報修,由專業維修人員更換加熱管

6、指示燈亮但不加熱、線溫控瞎辯器壞報修,由專業維修人員更換線溫控器

7、熱水器插上電源指示燈無顯示不加熱。

8、家裡跳閘、電線老化後漏電報修,由專業維修人員更換電線

9、家裡跳閘、加熱管漏電報修,由專業維修人員更換加熱管

10、熱水器無法插電、插上就跳閘。

11、熱水器漏水、混水閥處漏水報修,由專業維修人員維修混水閥

12、熱水器漏水、鋁塑管接頭處漏水，找物業或用戶將螺絲擰緊即可

13、熱水器漏水《安全閥漏水可以更換，內膽漏水請聯系廠家》

14、加熱時有雜訊、因為熱水器長時間沒有清洗熱水器中有了水垢，由維修人員專業清洗

15、加熱時有雜訊、建議清洗熱水器的時候同時更換鎂棒報修,由專業維修人員更換鎂棒

16、有時加熱有時不加熱、熱水器內部線路有接觸不良的地方，由專業維修人員檢修常見故障及解決方法。

為了讓大家了解ao史密斯電熱水器維修方面的知識內容，小編在上面文章中通過ao史密斯電熱水器報修流程、維修服務理念和ao史密斯電熱水器故障以及解決方法三個方面來向各位小夥伴們介紹，那通過上面文章的了解，相信大家對於ao史密斯電熱水器維修有了更深層的了解了吧，電熱水器是冬天裡經常使用的產品，在使用過程中出現故障是很正常的，所以對於電熱水器的維修方面的知識大家都清楚地知道對我們是有幫助的。

以上就是有關ao史密斯電熱水器維修的相關內容，希望能對大家有所幫助！

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④ 史密斯電熱水器是否終身保修史密斯電熱水器怎麼清理水洉

史密斯電熱水器沒有終身包修，但可以保修，花錢唄，AO史密斯電熱水器有5-6年的不同包換期限，我享受過兩次。AO史密斯電熱水器清洗可以上網買一款簡單的清洗工具，可以方便地灌入清洗劑，按程序清洗即可。

⑤ 史密斯熱水器保修幾年

熱水產品自安裝之日起，整機保修一年；主要零部件保修三年。

公司依據國家《部分商品修理、更換、退貨責任規定》、《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關規定，「熱水產品自安裝之日起，整機保修一年；主要零部件保修三年」、「非集成水路儲水型反滲透凈水機、前置過濾器、中央凈水產品自安裝之日起，整機保修一年，耗材不在保修范圍。

2018年4月1日後新上市的集成水路二級濾芯即濾型反滲透凈水機產品自安裝之日起，整機保修5年，主要零配件保修7年，耗材不在保修范圍、2018年4月1日後新上市的集成水路二級濾芯儲水型反滲透凈水機（有桶機）、集成水路三級濾芯反滲透凈水機（含有桶機和無桶機）產品自安裝之日起：

整機保修3年，主要零配件保修5年，耗材不在保修范圍、自2016年起上市的即濾型（非集成水路）反滲透凈水機產品自安裝之日起，整機保修三年，主要零配件保修5年，耗材不在保修范圍。

2016年前上市的即濾型反滲透凈水機產品自安裝之日起，整機保修一年，耗材不在保修范圍」的規定。

(5)ao史密斯電熱水器的售後政策擴展閱讀

服務承諾：

1、提供在線咨詢、選型、設計服務

2、提供專業的安裝服務，免安裝人工費，安裝材料及遠程交通費另行收費

3、提供自動沖洗型高端前置、中央凈水機、全屋美容軟水機、壁掛沐浴美容軟水機、洗臉美容軟水機、家用立式凈飲一體機、壁掛採暖系統及中央熱水系統的免費上門設計服務

4、提供專業的凈水器、熱水器整機維修保養服務

5、全國統一24小時服務熱線：4008288988、4001988988

⑥ ao史密斯投訴電話

您好，很高興為您解答，A.O.史密斯官方24小時服務熱線是4008288988，當然這個號碼也是熱水器的售後服務電話，這是通用的。史密斯這一品牌售後服務還是挺不錯的，不管是燃氣熱水器還是電熱水器，都有幾款口碑良好的系列。A.O.史密斯電熱水器的保修時效是整機1年，關鍵部件3年，內膽5-6年，燃氣熱水器的保修時效是整機1年，熱交換器3年。撥打它的售後電話啟謹，敗芹辦事效率察旁畢還是很高的，值得選擇的一個品牌。