鄭州萬和電熱水器售後

㈠ 萬和售後維修電話多少

萬和售後維修電話是-770-8383。

萬和以「燃氣具專家」為品牌定位，生產燃氣熱水器、燃氣灶具、燃氣壁掛爐、燃氣燒烤爐、燃氣空調、燃氣取暖器等燃氣具產品並與之相配套的電熱水器、消毒碗櫃、吸油煙機等廚衛電器產品；

萬和研發人員在吸油煙機市場調查中發現，煙機最關鍵的指標，那就是油煙的吸凈率，而國內的各種吸油煙機，大多注重外觀和概念，作為煙機行業的後起之秀，萬和就是要發揮其在「技術創新」上的一貫優勢，在油煙的吸凈率這個關鍵指標上做出突破。

據了解，萬和技術人員在觀看某品牌以單輪加寬增加吸風率的展示後受到啟發，設想在電機輸出功率沒有變的情況下，把單風輪變成兩個平行在軸兩端的更大風輪，於是引領行業變革潮流的「雙渦輪」煙機就這樣誕生。

(1)鄭州萬和電熱水器售後擴展閱讀：

萬和的產品定位

萬和「雙渦輪」系列吸油煙機採用兩個獨立風輪，總有效寬度達到210mm，比單個風輪寬度大60%；風櫃寬度達271mm，比普通風櫃172mm寬度大57%，吸煙范圍、吸煙速度提升40%以上。

吸風率增加到19立方米/每分鍾， 並且風櫃系統採用徑向安裝方式，區別於普通煙機的縱向安裝，實現了360度「蝶形」進風的效果，徹底解決油煙死角的問題。萬和所帶來的這種蝶變，讓廚房變得如同大自然般清新潔凈。

在各大品牌紛紛加大對油煙機風量的技術革新的同時，大風量吸油煙機的市場份額與零售持續保持高速增長，萬和憑借行業內唯一的排風量最高可達19立方米/每分鍾雙渦輪系列煙機，自09年上市至今，以每年超過40%的高增長率在吸油煙機行業颳起一股強勁的 「萬和颶風」。

參考資料來源：網路-萬和

參考資料來源：萬和熱水器官網-首頁

㈡ 萬和燃氣熱水器e3故障怎麼解決

萬和熱水器e3，一般是風壓過大或者煙管堵塞，但是煙管一般不會堵塞，而是燃燒器的位置堵塞，造成風壓過大，導致風壓開關斷開，從而引發e3代碼故障。我剛好修好了家裡熱水器的e3故障。

之前叫售後來看過，萬和的售後說要換主板什麼的，我才不信他，畢竟我也是懂一點電子技術，主板哪有這么容易壞掉的？經過分析，應該是燃燒器的換熱片部分氧化或者冷凝腐蝕導致堵塞，所以出現e3故障。第二個可能就是風壓開關老化導致容易觸發。於是我更換了風壓開關，並把動作壓力稍微調大一點，也就是風壓開關上面的一個旋鈕，往裡面旋轉就是增大壓力。網上有些人說這個不能亂調，其實你自己可以把握，只要你調到不出現e3故障即可，然後往回調記錄下出現e3故障的位置，然後再往順時針調，直到不出現e3故障為止，不能太過，免得真正堵塞的時候也不能產生斷開動作，調好後為了驗證堵塞是否產生動作，關閉煤氣，開水點火，然後馬上堵住熱水器的煙管排風口（先把煙管拆下來，然後直接用手捂住排風口也可以），如果馬上顯示e3，說明保護起作用。

至此，修好了e3故障。其實，一般熱水器煙管是不會堵塞的，除非有老鼠爬進去在裡面做窩了。一般都是燃燒器的換熱片那裡老化導致通風不暢，從而導致風壓增大。

如果你不知道風壓開關是哪一個，建議你網路一下「風壓開關」，有詳細的原理和說明。

至於你提到的距離遠的出水溫度高，說明你的熱水器不是真正的恆溫熱水器，或者恆溫不起作用了。我家的熱水器剛好跟你相反，距離近的水溫高，距離較遠的另一個洗手間由於熱水傳輸過程中降溫了，所以水溫感覺會比實際標示低一度左右。如果你的熱水器出水量小反而溫度高，而且是保持溫度高，說明不是恆溫熱水器，這種現象只會發生在固定火力的熱水器上面，因為火力是固定的，水量越小溫度越高。

另外我還調節了下面圖片中的藍色電位器（min）從電路板上標示的意思我估計是第二個電磁燃氣比例閥的流量調節，適當調小一點，會降低一點風壓。因為燃氣空氣比例是有程序控制的，把燃氣輕微調小了，風壓也有所改變。僅供參考，自己研究，個人理解，由於不清楚廠傢具體設計原理，所以沒有權威的科學根據，僅僅是推測。如果調節錯誤會導致e1意外熄火故障，請謹慎。

㈢ 鄭州市萬和熱水器售後電話號碼是幾

鄭州熱水器售後 0371他-8888的-1213號碼是這個

1、水管和接頭的連介面，這個要看你使用的是什麼管，熱熔管的話就是熱熔時連接不夠好而引起漏水；鋁塑管的話就是螺絲沒擰緊或密封圈損壞。
2、接頭和水箱管的連介面，這個經常是生料帶沒纏好引起漏水。
3、水箱管和水箱的連介面，這個常用的有兩種連接方式:焊接式和硅膠密封式。

㈣ 鄭州萬和熱水器售後

河南 鄭州市
地址: 河南省鄭州市華北街12號院7號樓1單元2樓東戶
電話: 0371-67973587/63927829
郵編: 450012

㈤ 萬和熱水器售後維修電話-全國統一24小時400客服中心

萬和熱水器售後服務電話丨全國統一24小時400客服中心

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萬和熱水器顯示E8故障（更換風壓開關步驟）

友情提示：維修電器前不停電容易穿越

1、工具

十字螺絲刀一把，型號沒有特殊要求，能擰開需要松的螺絲就好，合適的一字也可以代替，熱水器結構簡單，國產機型也沒有進口機型那麼事兒，都是普通螺絲。

2、觀察熱水器外觀，確定從哪兒開始拆

觀察結果是，正面板由上下四顆螺絲固定，就是下面圖中紅圈裡的四顆，松開就能打開前面板。注意前面板有操作和顯示板，所以裡面應該也有連接線，所以拆的時候不要用力過猛。

3、面板後邊的連接線

正面板後面只有一個連接線接頭，按住卡子拔開就可以了。

4、熱水器內部結構

拔掉連接線就可以讓面板靠邊站了，熱水器內部結構都在面前了，紅圈裡的東西就是我們要找的風壓開關，對照一下某寶找到的圖片，雖然外觀不完全相同，但是結構和介面都一樣，就是它！就是它不好好乾活！

5、拆風壓開關

風壓開關也比較容易拆，圖中紅圈裡是兩個固定螺絲，綠圈是導氣管，籃圈是兩個插拔接線頭。先松開固定螺絲，這樣比較容易拔氣管和兩個接線頭。要記住氣管和線各自的位置，更換風壓開關的時候不要接錯。

6、拆下的風壓開關

拆下的風壓開關，在其中一個接線頭上有明顯的氧化痕跡，確實是壞了，因為當時還能將就用，就留下來了，以備不時之需。

7、還原試驗

這兒就不贅述了，還原步驟就按上面逆向進行就可以了。換上新的風壓開關，果然沒問題了。用了半年，沒有出問題。

三、總結

家用電器一般使用壽命比較長，主要部件一般不會維修、電視維修、洗衣機維修、冰箱維修、熱水器維修、壁掛爐維修、太陽能維修等電器。全國各地都可以提供上門服務。全國服務電話：400-017-1110

㈥ 萬和熱水器全國統一服務熱線電話24小時(人工客服400電話)

萬和燃氣熱水器、電熱水器、壁掛爐熱水器、鍋爐熱水器、地暖熱水器客服熱線：400-9020-799

備註：為了提高工作效率，讓客戶得到更好的售後體驗，我們特設免轉接熱線，沒有復雜轉接語音提示，直接接通人工客服代表萬和熱水器售後維修服務目標：服務質量第一、顧客利益第一，在全市各地區都有網點，無節假日，24小時報李歲修。

【維修項目】

熱水器類別：萬和熱水器清洗保養、移機安裝、維修拆裝、消毒等等。

熱水器故障：專業維修熱水器不點火、沒有熱水、無法調節水溫、忽冷忽熱、水溫偏高偏低等故障。

專業熱水器維修，只要需要我們馬上就到，以百分百的服務，保證讓您滿意，歡迎您的來電！

萬和熱水器的售後的電話是多少400-101-6610

萬和廚衛電器產品維修（燃氣熱水器、抽油煙機、中央熱水器、燃氣灶、集成灶、壁掛爐熱水器、電熱水器等產品售後服務）

（1）、萬和燃氣熱水器，電熱水器常見故障；不出熱水、不點火、不通電、不加熱、熱水器加熱過程中漏水、熱水器使用過程中漏電、加熱時間過長、漏電保護指示燈不亮、清洗、消毒、安裝，拆裝移機等維修服務。

（2）、萬和燃氣灶、煤氣灶常見故障；自動熄火、不停打火、不通氣、漏氣異味、關不了火、火不能調節、面板燙、清洗、安裝、拆裝移機等維修服務。

（3）、萬和燃氣集成灶、電焰集成灶常見故障；自動熄火、不停打火、不通氣、拿擾肆漏氣異味、關不了火、火不能調節、面板燙、清洗、安裝、拆裝移機等維修服務。

（4）、萬和抽油煙機常見故障：不吸煙、不通電、電源接通後,油煙機指示燈不亮、油煙機排煙效果差、電機工作時雜訊大、油煙機產生震動、油煙機出現漏油、清洗、移機拆裝等維修服務。

（5）、萬和壁掛爐熱水器維修（燃氣，電能，太陽能，空氣能熱水器），萬和鍋爐、萬和壁掛爐維修，萬和地暖維修，落地熱水爐維修，中央熱水器維修特約售後服務公司

專業安裝維修保養萬和熱水器，壁掛爐，地暖，熱水爐，鍋爐 ，中央熱水器 ，空氣能熱水器 。。。。等系列產品。

冬天洗澡都離不開熱水器，痛痛快快的洗上一個澡是非常舒服的事，但有時也會很尷尬，就是熱水器打不著火了，現在家居中大多使用的是強消轎排熱水器，那今天我們就來看看強排熱水器打不著火的十種原因及解決方法：

  什麼是強排熱水器?

  強排式熱水器是用一種特別長的傳熱管和金屬接觸面積特別多的一種熱交換器，將燃燒後的氣體熱量充分傳給金屬片而去加熱水份，從而使排出的廢氣溫度特別低，此熱交換器具有極高的熱效率。

  強排式是煙道式的基礎上增加了一個排煙氣馬達,通過煙道將廢氣排到室外,運行時,煙氣通過煙道被強制排到室外,但燃燒時所需的氧氣仍取自室內。

  強排熱水器工作原理：

  強排式燃氣熱水器通過一個設置在熱水器上方的排風電機強制向外排煙，從而使燃燒的廢氣快速排除室外。通過一個外接插頭給燃氣熱水器供電，內部零件主要有：脈沖點火器，離子感應探頭，溫控器，風壓開關，保險管(有的燃氣熱水器有)，啟動電容，排風電機，微動開關，氣門控制電磁閥，水控閥，水氣聯動裝置，燃燒器，循環水箱，總電路控制包，點火指示燈，溫度指示屏(老式的沒有)，燃氣比例調節閥(老式的沒有)等，科學的發展一些新的技術使用，慢慢有一些新的零件加入進來，這里羅列了常見的一些部件。

  在通電、通水、通氣的情況下，由於水流的壓力打開微動開關，排風電機開始工作排氣，同時脈沖點火器開始放電，燃氣控制電磁閥打開氣流通過進入燃燒室，燃氣遇到電火花點燃，開始加熱循環水箱，熱水在冷水排出後很快流出。如果水溫高於五十度，限制溫度控制器工作，切斷電源，燃氣熄滅。如果室外的風壓過大或者煙道堵塞，循環水箱長時間使用導致水箱換熱片融化粘連，排風不暢，風壓開關會關閉電源，燃氣熱水器停止工作。通常風壓開關比較容易出故障，表現為：燃氣熱水器可以啟動，但是幾秒或者幾分鍾就自動熄火。

  強排熱水器打不著火的原因及解決方法：

  強排熱水器打不著火原因：1、電源問題

  解決方法：檢查交流電源插頭指示燈是否亮,先排除電源供電部分的問題。

  強排熱水器打不著火原因：2、電磁閥故障

  解決方法：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥「嗒」磁吸聲，可能為電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化,會不受控制,在打火開始時能吸合一下,打得著火,但隨即閉合又熄火了;也可能為燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火;更可能為電磁閥有臟物。電磁閥不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)就不能出來，不能出來，以致點不著火。在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常，若有故障,不能控制電磁閥吸合。

  強排熱水器打不著火原因：3、電點火器故障

  解決方法：脈沖點火器和控制器有一方有故障，熱水器均不能點火。

  強排熱水器打不著火原因：4、點火瓷針或感應瓷針問題

  解決方法：a.點火針偏位或老化時點火十分困難，可更換或將點火針正確安放;b.感應老化，可將感應擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針)即可。

  強排熱水器打不著火原因：5、水壓問題

  解決方法：a.水壓低時熱水器無法正常啟動;b.進水處過濾網堵塞造成水無法正常流過，清理干凈就可以。

  強排熱水器打不著火原因：6、水氣聯動裝置故障

  解決方法：a.水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞不能推動微動開關;b.微動開關壞。

  強排熱水器打不著火原因：7、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞

  解決方法：開啟氣源，清理進氣過濾網。

  強排熱水器打不著火原因：8、氣種不符

  解決方法：比如將液化氣熱水器接到天然氣上等,這種情況需要將液化氣熱水器改天然氣後才可以接入使用。

  強排熱水器打不著火原因：9、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲

  解決方法：更換零部件。

  強排熱水器打不著火原因：10、煙管無法正常排氣

  解決方法：a.煙管有堵塞，清理煙管堵塞物;b.煙管過長，未正確安裝。

  強排式熱水器安裝注意事項

  1、熱水器從安裝處至排煙口的距離必須控制在一定的長度內;

  2、排煙管長度極限;

  3、排煙管應連接牢固、防止脫落、並作好密封措施;

  4、排煙管應選用本熱水器專用配件、不得改變其形狀和構造;

  5、從熱水器排煙管接頭處向上排煙管盡可能短;

  6、排煙管的支撐架間距為1.5～2m/個;

  7、排氣管出口要向下稍微傾斜,以免雨水倒流;

  8、排煙管拐彎角度必須>90°,必須有過渡圓角。

  9、為防止冷凝水集結,排煙管的每一段都要以1/50的斜度向下傾斜;

  10、排煙管的中間部分不得向上垂直安裝;

  11、如排煙口的位置比熱水器安裝位置高,那麼熱水器上的直管應先加高超過排煙口,然後再向下接到排煙口上。

  強排式熱水器排名

  強排式熱水器排名第一名：萬和

  萬和熱水器專注於研發安全舒適的供熱水產品，獨創的恆溫控制技術，通過7秒急速恆定溫度、1.5度最低溫升、10攝氏度限溫防燙功能，搭配進口NEC監控晶元和領先行業的威靈電機，在提供舒適洗浴的同時保證能源的最優化利用。

  強排式熱水器排名第二名：萬和

  萬和熱水器由廣東萬和新電氣股份有限公司生產。萬和以「燃氣具專家」為品牌定位，生產熱水器、燃氣灶具、燃氣鍋爐、燃氣燒烤爐、燃氣空調、燃氣取暖器等燃氣具產品並與之相配套的電熱水器、消毒碗櫃、吸油煙機等廚衛電器產品，以及太陽能、熱泵熱水器等新能源產品和空氣能+燃氣、太陽能+燃氣、電能+燃氣等能源集成熱水系統。萬和生產總面積達100萬平方米，分布在四大生產基地。

  強排式熱水器排名第三名：萬和

  深圳萬和成立於1992年，是中國最早具備完全自主研發、生產、銷售、服務能力的綜合性廚房電器製造企業，亦是中國少數以完全自主知識產權及自主品牌出口廚電產品的國內一線高端廚房電器提供商之一。

  強排熱水器是現在人們家居生活中使用最廣泛的熱水器，但熱水器的使用不可避免的就是發生故障，最常見的就是打不著火，小編已經在文內給大家匯總了常見的強排熱水器打不著火的十種情況以及解決方法，相信會給大家帶來幫助。

裝修過程中，熱水器的安裝涉及到水路、電路、牆面改造、吊頂等，裝修時，水電改造是第一步，隱蔽的水電工程直接影響後面家電的正常安裝和使用。根據業主的反映，在所有家電中，熱水器是因前期溝通或准備不足，導致業主對裝修不滿的最主要電器之一。

（服務標准）：以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。

（服務承諾）：顧客至上，服務周到，誠信服務。

【服務作風】：快捷服務是我們的工作作風。

【服務理念】：客戶的滿意是我們最大的驕傲。

服務目標：服務零缺陷，客戶100%滿意。

萬和熱水器售後維修服務方式：為了市民的方便，免除您上下樓搬運的煩惱，電話預約！

上門服務!節假日不休。

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萬和熱水器維修歡迎廣大用戶來電咨詢：

服務流程:（電話預約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（開始維修）——（維修後開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）

㈦ 萬和熱水器售後維修工資

3000-5000元。根據查詢萬和熱水器官網招聘信息顯示，截至2022年12月29日，售後維修工資為3000-5000元，萬和熱水器售後維修工資3000-5000元。萬和電熱水器是由萬和品牌推出的萬和E50-Q1W1-22，萬和E40-T4-22系列電熱水器。

㈧ 萬和熱水器打不著火怎麼辦 萬和熱水器售後維修

如今熱水器在我們的家居生活中已經頻繁使用，節能、安全、加熱速度快等是我們選購熱水器必須要考慮的三大因素。萬和熱水器作為國內知名的熱水器品牌，產品質量是已經接受過千家萬戶的考驗的。但是，目前有很多業主碰到了萬和熱水器打不著火的情況。萬和熱水器打不著火怎麼辦?你了解萬和熱水器售後維修電話嗎?

萬和熱水器怎麼樣：

在了解萬和熱水器打不著火的原因之前，我們先來了解下萬和熱水器怎麼樣。萬和熱水器主要有兩種，即萬和電熱水器和萬和燃氣熱水器。萬和是燃氣具的領導者，在國內市場上，萬和燃氣熱水器市場佔有率連續六年位居全國第一;而在國外市場，萬和燃氣熱水器和燃氣爐具的出口量連續四年位居行業第一。其次，萬和電熱水器也有著獨特的外形和高品質的內膽技術。萬和電熱水器採用厚度僅為272mm的超薄機身設計，並有LCD顯示屏及多個操作按鍵，方便了人們的日常調節操作;內膽採用德國藍金剛搪瓷內膽和專業焊接技術，清潔耐用，保溫效果好，並有防干燒功能做安全保障。

萬和熱水器打不著火怎麼辦：

可是，人們在使用的過程中也經常會碰到萬和燃氣熱水器打不著火的情況，這是什麼原因呢?

萬和燃氣熱水器打不著火可以分為無點火聲不點火和有點火聲打不著火：

1、電池問題：若是用電池的要首先看看電池是不是太舊了,電壓不夠也會導致萬和燃氣熱水器打不著火。

2、電磁閥故障：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥「嗒」磁吸聲，可能為：

a.電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化,會不受控制,在打火開始時能吸合一下,打得著火,但隨即閉合又熄火了;

b.燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低也會導致萬和燃氣熱水器打不著火;

c.電磁閥有臟物：電磁閥不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)就不能出來，不能出來，以致點不著火。在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常，若有故障,不能控制電磁閥吸合。

3、點火器故障：脈沖點火器和控制器有一方有故障，熱水器均不能正常點火。

4、點火針或感應針問題：

a.點火針偏位或老化時點火十分困難，可更換或將點火針正確安放;

b.感應老化，可將感應擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針)即可。

5、水壓問題：a.水壓低時熱水器無法正常啟動;b.進水處過濾網堵塞造成水無法正常流過，清理干凈就可以了。

6、水氣聯動裝置故障：a.水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞不能推動微動開關;b.微動開關壞。

7、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞，正確開啟氣源，清理進氣過濾網。

8、氣種不符，比如將液化氣熱水器接到天然氣上等。

9、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲，建議更換零部件。

10、煙管無法正常排氣。a.煙管有堵塞，清理煙管堵塞物;b.煙管過長，未正確安裝。可參考平衡式熱水器雙層煙管安裝須知。

萬和熱水器售後維修電話：

萬和熱水器在全國維修服務點有40個，萬和熱水器24小時服務熱線是400-830-8383，北京萬和熱水器維修電話是010-63161673，上海萬和熱水器維修電話是021-65044349，重慶萬和熱水器維修電話是023-67539035。由於全國服務店比較多，這里就不一一列舉了，有需要的朋友可以到萬和熱水器官網上查看，這樣才不會有風險。

萬和熱水器價格表：

註：以上價格僅供參考。

萬和熱水器官網地址：www.chinavanward.com

萬和熱水器故障代碼:

E0進水溫度探頭問題

E1意外熄火

E2熱電偶保護

E3風壓過大

E4風機及驅動電路問題

E5高溫保護

E6出水溫度探頭問題

E7氣種開關選擇錯誤

E8二十分鍾定時保護

E9限位開關或步進電機問題

E10操作不當自行解決

萬和熱水器漏水的問題原因及檢修方法：

1、萬和熱水器清洗保養不及時導致萬和熱水器漏水：①萬和熱水器熱水管爆管或熱水管變形導致漏水;及時更換。②萬和熱水器水箱漏水：多為水垢腐蝕所致;無維修價值。

2、萬和熱水器密封圈不嚴：①萬和熱水器膠圈變形漏水;因加熱管變形而變形，導緻密封不嚴漏水。②萬和熱水器介面處密封不嚴漏水：常見故障為管道與管道連接處，或管道與熱水器連接處密封不嚴，導致萬和熱水器管道漏水。

3、排除以上原因，則多為萬和熱水器附件老化導致萬和熱水器漏水;及時更換。

萬和熱水器說明書:

初次使用時請參照下列程序：

1.請將進水閥完全打開

2.打開熱水龍頭，確認有水流出後再將熱水龍頭關閉。

3.請插入電源插頭，或將分電盤開關撥到(入)的位置

4.請將燃氣閥門完全打開

新居裝修的最大難題是衛生間和廚房，當下熱水器產品的售前服務重要性凸顯，其安裝主要存在熱水器安裝位置不當和產品選擇不合理等問題。安裝位置不當主要體現在熱水器不易於使用、管路過長、沒有預留空間、沒有預留管路、未預留電線、熱水器的預留位置在空心牆上六個方面;而產品選擇不當主要是消費者沒有對衛生間的用水安排、需水量以及特殊要求考慮清楚，甚至安裝後產品與家裝風格產生了沖突。裝修前建議大家申請土巴兔免費量房服務，有專業的設計師免費上門量房，量房不僅僅是尺寸問題，還要現場確定建材的大概位置，預留相應的尺寸，另外結合房子內部外部各種因素進行後期設計，設計師還能根據業主的喜好，免費出設計方案哦!

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㈨ 萬和燃氣熱水器售後電話

全國24小時服務熱線：400-770-8383（燃氣熱水器、電熱水器、煙機、灶具、消毒櫃、小家電產品）

400-830-8383（燃氣採暖熱水爐、空氣源熱泵熱水器、太陽能熱水產品）

燃氣採暖熱水爐產品在市區2小時響應，郊區4小時響應，其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時的響應服務；

全系列產品提供免費設計安裝方案服務，在規定范圍內提供免費安裝服務；

全系列產品定期提供電話回訪服務；燃氣採暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費定期上門回訪服務；

經正規渠道購買的產品按國家三包規定執行服務。

(9)鄭州萬和電熱水器售後擴展閱讀

免責條款：

下列情況不屬「三包」服務范圍，實行有償收費服務：

1、機器運行環境的水、氣、電不規范、不符合國家安全標准造成的故障。

2、消費者因自行安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。

3、非本公司指定的安裝、維修單位裝拆維修造成損壞的（包括消費者自行拆卸修理的）。

4、無法提供有效購機憑證的，且以產品機身條形碼的生產日期順延三個月為起始日期推算保修期限,按基本保修期1年進行保修，超出1年的按超保有償收費服務。

5、《萬和產品保修卡》產品型號、機身號碼與所維修的產品、機身號碼不符或塗改的。

6、非我公司承諾的服務項目和內容。

7、燃氣採暖熱水爐產品未經萬和專業技術人員調試或未經萬和公司授權服務商調試合格的，產品及系統用戶不得擅自使用，由此造成的後果由用戶承擔。

8、超過保修期的。

9、使用環境（如電壓、濕度、溫度、通風