惠售後服務

⑵ 上海惠普的售後服務在什麼地方

尊敬的惠普用戶，您好！非常感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：

您可以記錄一下上海市hp金牌服務中心的地址和電話：
上海市閔行區莘建東路142號 021-62216605
上海市長寧區凱旋路1010號百腦通數碼城B棟2樓 021-62941001
上海市崇明縣城橋鎮八一路22號 021-69693261
上海市虹口區梧州路369號近海倫路 021-65133349/65855898/65148074
上海市黃浦區黃陂北路1號 021-63401223
上海市黃浦區黃陂北路3號 021-63401223
上海市嘉定區北大街242-246號 021-69910900
上海市金山區北泰路295號 021-67261551
上海市浦東新區張楊路1628號 021-58219709
上海市浦東新區惠南鎮向陽西路186號 021-58001389
上海市浦東新區東方路155號 021-58207244/021-58207426
上海市光新路88號中一國際大廈1602室 021-60951673
上海市徐匯區漕寶路440號 021-33660727

希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網路在線聊天室www.hp.com.cn/chat，向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。
更多產品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800

⑶ 廠家售後服務書範文【三篇】

一、售後服務

1、質量保證：作為設備供應商----，我公司對本次投標所提正汪供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，並提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書後即向用戶提供貨物。產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後才裝箱發貨。

3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修後，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系：當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方願意產生的運雜費由本公司承擔。

二、產品價格

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方祥鄭人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

三、售後服務保證

公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售後服務制度;

四、投訴體系及聯系方式

1、如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。

2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，並向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們的支持。

公司全稱(蓋章)

業務負責人：聯系方式：

為創造，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著「一切追求高質量，用戶滿意為宗旨」的精神，以「惠的價格、最周到的

服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重：

一、產品質量：

1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、產品價格：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以惠的價格提供給貴方。

三、交貨期：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;

①產品合格證

②使用說明書

③外購件說明書及製造廠家

四、售後服務：

1、服務宗旨：快速、果斷、准確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在48小時內可達到現場並開始維修。

4、服務原則：產品保修期為：十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的謹清頌零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

廠商名稱：開封創新測控儀表有限公司

電話：0378-2681110

我公司意識到售後服務對公司業務發展和樹立公司的信譽的重要性，針對客戶的不同的需求和特別的要求，向客戶提供不同的服務。同時，我們認為售後服務不但應該解決客戶的問題，而且還應幫助客戶建立自己的技術維護隊伍，通過售後服務對問題的解決可以使客戶的維護人員學習到非常有價值的經驗，從而達到我們的最終目標：——設備的穩定運行售後服務內容

我們對於工程的服務方式主要有以下幾方面：設備的更換、維修、現場調試和技術支持對於硬體設備，保修期限從產品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過後，只收取系統維護的工本費。

在質量保證期間，用戶根據相關技術資料進行合理操作時，如果設備未能達到規定之技術參數是由於我方所提供的設備或技術資料有誤，則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知後，24小時內調換/維修有瑕疵的設備或技術資料。

在質量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內響應，8小時內到達施工現場，12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除，我公司將直接對該故障設備更換新設備。)

在系統安裝調試完畢後，本公司工程人員將停留在工程現場，對系統運行情況進行監測及對有關人員進行現場培訓，直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備一定經驗，能獨立進行系統管理和異常情況處理。

服務質量的監督

維護服務部門的工作人員必須不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶提供的服務，並嚴格按照有關公司制度和行為規范要求自己，做到「親切、熱情、響應迅速」。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便於統計。我公司將本著為客戶提供服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監督制度。作為監督制度的一個內容，維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度，並作為考核地一個重要內容。

客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴，可以直接向維護部門主管或工程部經理反映。

⑷ 惠普售後服務點

http://alwayson.hp.com.cn/support/asc_index.aspx

廣安市思源巷62號門面

13320776838

乘1路，4路到重百商場下車，往重面商場斜對面的巷內子前容進200米即到

⑸ 惠家咖啡機售後網點

惠家咖啡機售後網點到處都有，電話為4000808335。

24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區售後人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有售後團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供。消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約後市區24小時內，郊亮虧區48小時內上門服務。

消費者在選擇售後維修服務時，不管是否在保質期內，都要所購品牌的官方售後服務網點。不要輕信製冷搜索出來的所謂官方維修，因困鍵友為李鬼維修點經常打著官方品牌旗號，用逼真的假網站忽悠消費者。網上的400電話也不一定是品牌家電的官方客服熱線，消費者應從洗衣機說明書或售後服務手冊上查找官方售後服務聯系方式。

選擇咖啡機的方法：

1、確定咖啡機的種類

如果是專業咖啡店、咖啡吧的話，一般義大利傳統手動咖啡機是。義大利傳統手動咖啡機不但營造出濃濃的咖啡情調，而且空氣中彌漫著咖啡的芳香，使客人更能體驗到咖啡獨特的魅力。如果是飯店咖啡廳、餐廳、酒吧、辦公室則多選用全自動咖啡機，因為這些地方客流量大、需求集中，選用全自動咖啡機將充分顯示其方便快捷、高品質的優點。

2、確定咖啡機規格

根據每小時咖啡的需求量來選定咖啡機的規格，一般應該給咖啡機的能力留有一定的餘量，根據自汪槐己的使用需求選擇合適的咖啡機。