㈠ 哪個牌子的電動車售後好
1.雅迪電動車 雅迪電動車遵循「服務至上」的原則,致力於為客戶提供最好的售後服務。雅迪電動車制定有非常規范的售後服務流程,提出7項服務承諾,其中包括1. 24小時維修咨詢服務;2. 零距離服務(可提供代步車);3. 配件價格公開,投訴電話公開,服務標准公示;4. 故障排除限時保障;5. 電機1年內免費換新;6. 符合三包范圍的100%不收費,超保期服務100%合理收費;7. 定期免費檢測保養。雅迪電動車用心為每一位顧客考慮,受到消費者歡迎。 2. 新日電動車 新日電動車始終堅持以方便、快捷、誠信、親情、舒適、物超所值為服務標准,為所有新日電動車的用戶提供主動、積極、周到、細致全面的產品服務。目前,新日電動車已經完成了6s服務網路的全國布局,建立網路系統服務平台,售後服務質量得到消費者肯定。 3. 歐派電動車 在過硬的產品質量贏得廣泛贊譽的同時,歐派電動車的售後服務也是有口皆碑,這歸功於歐派電動車多年的努力。歐派電動車精心培養了大批優秀的售後服務人員,在全國各地設立了售後服務站點,為廣大的消費者精心打造最好的售後服務。「始於客戶需求 終於客戶滿意」歐派電動車完美的售後服務為其贏得了「消費者滿意單位」的榮譽稱號。 4. 愛瑪電動車 愛瑪電動車信奉以客戶滿意為最高宗旨,客戶的利益永遠是第一位的。愛瑪電動車建有一整套客戶服務跟蹤系統,對每位客服人員的服務質量和服務水平進行跟蹤監督。並在日常工作中讓每位員工貫徹落實與客戶心連心,用心貼心的服務為客戶創造價值,贏得客戶百分百滿意。 5.速派奇電動車
㈡ 哪些電動車的售後比較好啊
近些年,隨著消費者維權意識的不斷上升,越來越多的消費者開始關注品牌電動車的售後。市場上的電動車品牌眾多,哪些品牌的電動車售後好呢?大家一起來看一下。 1. 綠源電動車 在嚴格保證質量的同時,綠源電動車也十分注重電動車的售後。綠源電動車向所有的消費者承諾24小時售後服務:在所有設有綠源售後服務網點的區域,專業服務團隊24小時待命,出現異常時只需一個電話,無論何時,即刻提供上門服務。 2. 雅迪電動車 雅迪電動車從客戶的需求角度出發,在做好基礎性服務工作同時,更注重創新特色服務工作。雅迪電動車每年定期在全國范圍內開展大規模「服務萬里行」活動,活動內容主要包括服務進社區、服務下鄉,回訪老客戶等。自2009年啟動以來,活動就受到了全國經銷商和用戶的稱贊和歡迎,對雅迪電動車品牌建設起到了很好的促進作用,同時對整車的銷售也有了很大程度上的提高。 3. 歐派電動車 歐派電動車精心培養了售後服務人員,並經常對售後服務人員開展各種形式的培訓。此外,歐派電動車有專門的24小時售後服務熱線,消費者可以通過售後服務電話預約上門維修服務,非常受廣大消費者的歡迎。同時,歐派電動車還開通了官方微博,有專門人員對其進行維護,並與消費者進行溝通。 4 .新日電動車 新日電動車堅持為所有新日電動車用戶提供主動、積極、周到、細致全面的產品服務。目前,新日電動車已經完成了6s服務網路的全國布局,建立網路系統服務平台。各個6s服務站點之間互相溝通交流合作,努力解決消費者所遇到的各種問題,得到消費者的廣泛好評。 5. 比德文電動車 「省心 省時 省力 省事」比德文電動車承諾為每一位客戶提供最專業的售後服務,比德文特設400親情服務熱線,並且承諾:「無論您在何處,無論您對電動車有了哪些問題要咨詢,拿起電話撥打24小時售後服務熱線,比德文電動車將在最短的時間解去您心中的疑惑。」
㈢ 電動車的保修時間
電動車保修一年范圍:
1、電機:發生齒輪斷裂、軸承破損、外殼開裂,燒毀(人為因素除外)等故障,有刷電機保修兩年,無刷電機保修三年。
2、電池:在正常條件下,正確使用的電池如發生漏液、塑殼開裂,經檢驗容量低於額定容量的60%,保修12個月。
3、控制器:一年內發生性能故障予以保修,私自打開內部者不予「三包」。
4、充電器:外觀無因外力造成的裂痕;未私自打內部、縫合貼標未被撕毀;附線完整的出現短路、斷路及其它影響使用的質量問題,一年內予以保修。
5、儀表一年內發生性能故障予以保修。
6、調速把:外觀無損傷,出線部位無斷裂,無自行拆卸現象,失去正常調速功能或模式世尺轉換功能的視為質量問題,一年內予以保修。
7、功能開關:外觀搜缺高無損傷,出線部位無斷裂,失去任何一項功能的(喇叭、大燈、轉向)視為質量問題,一年內予以保修。
8、斷電剎把:外觀無損傷,出線部位無斷裂,失去斷電功能,視為質量問題,一年內保修。凡閘把斷裂、轉軸邊斷裂一律為人為或外力碰、摔、掰扮寬等傷害,非質量原因不予以保修。
9、鋰離子電池、鎳氫電池:充不進電、放不出電、續行里程短等,保修一年。
電動車售後:
1、目前每個電動車品牌的售後服務差強人意,甚至有很多品牌的電動車沒有統一的售後服務,大多數是誰銷售誰負責,造成售後缺少監督,故意拖延「三包」期限的現象屢見不鮮。
2、市場佔有率低的電動車品牌售後服務往往很差,市場佔有率高的電動車售後服務相對較好。
3、有的經銷商為了多賣電動車,對電動車的優惠政策往往是誇大其詞,甚至是消費者有什麼要求經銷商都會答應,消費者在購買電動車時千萬不要相信經銷商的口頭協議,要看保修卡。
㈣ 電動車壞了怎麼找上門維修工
給售貨店點抄打電話,申襲請售後服務。