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『貳』 網上購買奧特朗快速電熱水器售後有無保障
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『叄』 奧特朗熱水器全國統一售後服務電話——全國統一售後熱線400受理客服中心
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奧特朗熱水器售後服務維修電話:400-017-1110
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奧特朗是國內A股上市公司,公司成立於1993年8月,已發展成為國內熱水器、廚房電器、熱水系統專業製造先進企業,在順德、中山、高明、合肥等地擁有七大生產製造基地,佔地面積超過100萬平方米,年產能超過1500萬台緩埋。
熱水器廠家維修駐辦事處報修受理服務程序:電話報修 上門檢查 據實報價 維修故障 提供保修
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房山區、通州區、順義區、昌平區、大興區)
天津市(和平區、河東區、河西區、南開區、河北區、紅橋區、塘沽區、漢沽區、大港區、東麗區、西青區、津南區、北辰區、武清區、寶坻區)
石家莊市(長安區、橋東區、橋西區、新華區、郊區、井陘礦區)
唐山市( 路南區、路北區、古治區、開平區、新區)
秦皇島(海港區、山海關區、北戴河區)
保定市(蓮池區、競秀區)
張家口市(橋東區、橋西區、宜化區、下花園區)
承德市(雙橋區、雙灤區)
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太原市(小店區、迎澤區、杏花嶺區、尖草坪區、萬柏林區、晉源區)
大同市(城區、礦區、南郊區、新榮區)
長治市(城區、郊區)
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包頭市(東河區、昆都倫區、青山區、石拐礦區、白雲礦區、九原區)
赤峰市(紅山區、元寶山區、松山區)
沈陽市(和平區、瀋河區、大東區、皇姑區、蘇家屯區、東陵區、新城子區、於洪區)
大連市(中山區、西崗區、沙河口區、甘井子區、旅順口區、金州區)
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長春市(南關區、寬城區、朝陽區、二道區、綠園區、雙陽區)
吉林市(昌邑區、龍潭區、船營區、豐滿區)
遼源市(龍山區、 區)
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哈爾濱市(道里區、南崗區、道外區、松北區、香坊區、阿城區、平房區、呼蘭區)
大慶市(薩爾圖區、龍鳳區、讓胡路區、紅崗區、大同區)
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徐州市(鼓樓區、雲龍區、賈汪區、泉山區、銅山區)
常州市(天寧區、鍾樓區、新北區、武進區、金壇區)
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『肆』 奧特朗熱水器全國售後服務熱線電話
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我們追求「安全性」、「舒適性」、「方便性」、提供健康環保的商品。我們在「熱能資源」與「人類生活」的調和方面,積累所有技術知識,為生活水平的提高和文明的進步作貢獻。
奧特朗熱水器24小時服務熱線(全國/更新)
保修(奧特朗熱水器),是指生產、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供奧特朗熱水器的廠商就其所提供奧特朗熱水器的狀態及其支持服務所做出的保證或承諾。在全國各地地區,保修可能被稱為「保證」、「質量保證」、「質
量擔保」、「質保」、「品質保證」、「品質擔保」等,在適用相關奧特朗熱水器「三包」規定的情況下,保修則可被稱為「三包」。在全國各地地區之外的其他司法管轄區域內,保修則可能被稱為」保固」或「保用」。
什麼是「三包」?
「三包」是國家針對家用電器、奧特朗熱水器、家用視聽設備等相關奧特朗熱水器所制定的「修理、更換、退貨責任規定」(即「『三包』規定」)中所稱「修理、更換、退貨」責任的簡稱或概括。「三包」規定,是法律規定的消費者用戶就
相關奧特朗熱水器可享有的低限度保修,可被理解為是一種「法定保修」。
以下情況屬於非保修服務,不在奧特朗熱水器保修范圍之內:
6.1 您未按照奧特朗熱水器提供的技術資料中所列的用途和方法操作而引起的系統損壞;
6.2 非奧特朗熱水器授權人員對奧特朗熱水器的條形序列號碼或其它辯認標埋猛轎志所進行的任何修改、清除或擦抹,導致奧特朗熱水器對奧特朗熱水器的保修期無法確認;
6.3 非奧知老特朗熱水器授權人員對奧特朗熱水器進行的修改或其它操作而導致的損壞、故障或性能下降;
6.4 奧特朗熱水器被用於提供未包含於本協議中的服務或功能,或未得到奧特朗熱水器涉及的軟體使用許可證;
6.5 非保修服務范圍內的奧特朗熱水器,如外購配套奧特朗熱水器等;
6.6 因您疏忽、誤用、誤操作或惡意使用等導致奧特朗熱水器損壞、故障或性能下降;
6.7 您未能滿足奧特朗熱水器正常運行所需環境條件或外部電氣參數的要求,如電壓異常(電壓過高、斷電等)、人為故障等;
6.8 未經奧特朗熱水器同意,您將奧特朗熱水器出讓、租借、贈送給其它方;
6.9 未經奧特朗熱水器同意,您自行對奧特朗熱水器進行了拆除、移動、重新安裝等變更,或您進行的上述變更得到了奧特朗熱水器同意,但變更後奧特朗熱水器文檔未提交奧特朗熱水器的情況;
6.10 非奧特朗熱水器原因引起的更改或軟體升級,如國標更改、您提出的功能更改或協議未列明的功能增加等;
6.11 未經奧特朗熱水器同意,由您或您授權的其它方在奧特朗熱水器上安裝軟體、附件或其它材料或提供其它功彎肆能,導致奧特朗熱水器性能下降或損壞;
6.12 僅用於實驗、測試、培訓或展示的奧特朗熱水器。
奧特朗熱水器質量承諾:
一、奧特朗熱水器都屬於廠家原裝正品奧特朗熱水器
我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任:
1、提供的奧特朗熱水器是全新的、符合國家質量標准、全國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的奧特朗熱水器;
2、提供的奧特朗熱水器符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證「報價奧特朗熱水器服務承諾」全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的奧特朗熱水器符合招標文件要求及國家或行業標准,若有不符,則放棄成交,並承擔相應的責任。
二、保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內,發現質量問題,我司負責修理、更換,由此發生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
三、質量問題的處理
質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見後附表),並做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內奧特朗熱水器質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的
維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應到位。
2、及時提供非奧特朗熱水器本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡奧特朗熱水器在開箱檢驗、安裝調試、奧特朗熱水器調試運轉過程中發現的奧特朗熱水器及奧特朗熱水器質量問題,實行包修、包換、包退、直到奧特朗熱水器符合質量要求。承擔修
理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由於奧特朗熱水器自身的質量問題造成的損壞及故障。修好後,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方奧特朗熱水器師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決並取得用戶的認可。
為了讓廣大消費者避免在大金中央空調消費過程踩雷,安全、放心地選購和使用、維修奧特朗熱水器產品,廣大消費者權益保護委員會發布五點消費提示。