A. 售後服務好的花灑品牌
售後問題處理不好,真的很糟心;之前家裡淋浴買回來不好裝,預留空間大小不合適,裝的師傅不給解決建議,直接不裝了,安裝還是自己找的,商家也管;後來沒辦法買回來沒用上,直接退貨了;然後重新去商場買了摩恩的淋浴套裝,買了一套恆溫的花灑,人家直接送貨上門,因為著急用,預約完第二天,師傅兒就上門裝好了。做品牌,做服務的就是不一樣,買的舒心,用的放心。以後買東西還是要注意,特別是家用的,售後服務方面很重要。其實,售後服務無非就是送貨,安裝和使用維修,更換什麼的。
只要你是在正規渠道買的,正規品牌的產品,售後保障都挺全的如果有特殊需求,還可以和他們工作人員溝通就好了。
網路整理了一下,希望能有用:
摩恩淋浴花灑,水龍頭的閥芯五年質保,龍頭芯軸有滲漏或滴水現象,免費提供所需配件以使該龍頭恢復到良好使用狀態。廚盆5年質保,期間如果廚盆有脫焊或穿孔現象,免費更換同型號或類似的產品。其它附件如軟管、花灑、落水、把手,裝飾蓋、提拉桿、混水器等的保修期均為1年有限。
產品都經過外觀檢查、尺寸檢查、性能測試、鹽霧測試、氣密測試,測試結果都符合或者超過國際標准,
可以全國客服咨詢,報修。
1、遠程咨詢、技術支持;
2、遠程指導產品安裝說明;
3、商品零配件供應;
4、遠程指導使用故障排查;
5、商品寄修服務;