平安售後服務部理賠

Ⅰ 平安保險公司售後是做什麼的

1、營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，殲睜或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2、保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡腔姿量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。

此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

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為保戶提供售後服伍改絕務的理由

主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。

保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。

咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

Ⅱ 平安保險服務及理賠怎麼樣

理賠情況最能看出保險公司的實力和服務。 平安保險理賠，目前提倡閃賠，就是閃電賠付，只要資料符合要求，提交上去30分鍾內到賬。 當然，不是所有理賠都這么快，金額小的速度快，最遲5天出結果。 大公司有底氣，賠的就大氣。小公司理賠就會差一些，各個環節層層設卡。

拓展資料
一、平安車險的優勢
價格優勢：平安電話車險和網上車險，屬於保險公司直銷車險摸式，相比傳統車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統車險商業險可以降低15%。
平安集團網上車險是目前國內唯一能夠實現網上精準報價並支持在線投保的平台，只要填寫車輛信息，即可獲得精準報價。車主們在選擇險種的過程中，每項險種的保險范圍、保險金額/責任、保險費用都會清楚地呈現在頁面中，最終報價結果還提供市場對比價格及節省金額，報價透明公道，讓車主真正做到明明白白消費。車主們通過平安官網投保車險後，可任意使用全國各大銀行卡進行網上支付、POS機上門刷卡、上門收取現金等多種保費支付方式，48小時即有專人派送保單和發票到指定的地點。
服務優勢：平安車險低廉的價格並不以降低服務質量為代價，選擇平安電話車險或網上車險，不但可以節約15%的保費，而且還可以享受與傳統車險完全一樣的車險責任和理陪服務。尤其是自2010年2月2日起平安產險向社會承諾「平安車險，萬元以下，資料齊全，一天賠付」，給廣大車主帶來更有力的保障。

二、平安車險意外傷害有必要買嗎?
平安車險意外險是針對駕駛員專屬的意外險，主要是保障駕駛員或車上乘客在乘坐私家車時遭受的意外傷害，也就是說，如果駕駛員或車上乘客已經購買了意外險，那麼可以不買平安車險意外險，如果駕駛員或車上乘客沒有購買任何意外險，那麼平安車險意外傷害是有必要買的，消費者可以根據自己的實際情況進行選擇，總之，不管駕駛的技術如何，駕齡如何，其實都應該買一份平安車險意外險，這種類型的產品是為我們私家車駕駛員量身定做的意外保險的險種，還是特別值得購買的保險產品，畢竟意外事故總是會給我們工作和生活帶來影響，安全行駛還是最好的決策。

Ⅲ 平安保險售後理賠專員的工作是做什麼

平安保險售後理賠專員的工作主要包括：理賠資料收集、事故現場查勘、售後服務接線、賠案理算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等。

中國平安保險股份有限公司於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

品牌標識為A字的等邊三角造形，令人聯想起中西方的各式小屋，寓意呵護、關愛及家的形象。綠色方塊中的綠色象徵著生命、生機、活力，方塊形象契合家庭，也暗合中國傳統「孔方」錢幣造型，有財富、瑰寶的象徵。將生命、財富、瑰寶藏於家中，是一種安心的感覺，一種可以安坐家中，幸福平安的感覺。

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經營范圍：

1、監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務。

2、開展保險資金運用業務。

3、經批准開展國內、國際保險業務。

4、經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。

Ⅳ 請問平安汽車保險的售後理賠服務好不好，平安車險值得投保嗎

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

您好！車險理賠服務一直是廣大車主選擇合適車險時關心的態含碼話題，平安汽車保險具有知名度高等優勢，投保是明智的。

平安汽車保險的售後理賠服務好不好？平安車險值得投保嗎
建議您綜合各大車險公司的理賠服老姿務水平來選擇，平安車險具有理賠服務佳等優勢，對於您而言，投保是明智的。所以說，平安車險值得投保。至於哪一款平安車險適合您，建議您結合愛車具體的保障需求來合理選擇，適合您愛車的帆哪才是最好的。