❶ 海信電視全國統一服務熱線
海信電視全國統一服務熱線電話號碼是4006-111-111。依據海信官方網站發布的聯系信息顯示,該400電話為海信公司多個電子產品的全國售後服務電話。
海信成立於1969年,是中國著名的家電企業。擁有海信視像、海信家電和三電控股三家在上海、深圳、香港、東京四地的上市公司。旗下有海信(Hisense)、東芝電視科龍(KELON)、容聲(Ronshen)、ASKO與Vidda等多個品牌。
海信公司其他產品線聯系信息:
1、科龍全國客服熱線:4008-099-999。
2、容聲全國客服熱線:4008-099-999。
海信的企業文化:
1、願景:建百年海信,成為全球值得信賴的品牌。
2、使命:致力於科技創新、引領以智能化為核心的先進製造、以高品質產品與服務幸福億萬家庭。
以上內容參考 海信-聯系我們
❷ 海信售後電視電話24小時
海信售後電視電話24小時為:400-611-1111。
海信售後服務流程:
1、先將自己的電子產品拿到對應的售後服務網點,讓工作人員進行核實情況,如果確實存在破損的現象那麼需要提供對應的保修卡,才可以保證對應的產品還在對應的保修范圍內。如果是沒有保修卡是需要自行付費的。
2、在維修完畢之後填寫自己的收貨地址,接收對應的電子產品,才可以保證可以拿到對應的維修產品,並且應該及時付費給對應的快遞員費用。
3、後續接聽維修網點電話讓其核實對應的使用情況是否正常,如果正常則不需要繼續維修。
海信售後維修的注意事項:
1、需要提供對應的維修憑證,才可以證明自己的產品是在對應的品牌店購買的。
2、如果過了保修期需要自行付費維修,才可以保證雙方的利益。
3、維修過程中應該讓對應的維修人員給出跟蹤報告,才可以讓使用者放心。
❸ 海信電視機的售後服務電話是多少
海信電視售後熱線:400-611-1111
2019年12月2日,海信電器宣布更名為海信視像,標志著公司已經從單一的電視產品製造企業,逐漸發展成為集視像技術研發應用、全場景雲平台運營為一體的綜合解決方案供應商。
海信電器主要從事電視機、數字電視廣播接收設備及信息網路終端產品的研究、開發、製造與銷售,擁有中國最先進數字電視機生產線之一,年彩電產能1610萬台,是海信集團經營規模最大的控股子公司。
安裝熱線
如需要預約安裝或維修,可以撥打海信安裝熱線4008-011-111或維修熱線4006-111-111;
也可以關注「海信在線」微信公眾號進行預約安裝和維修;還可以查詢服務進度、服務網點、三包政策、保外收費及配件收費標准等。
關注海信在線微信公眾號會贈送200個積分;其次,在公眾號中綁定購買的產品,會根據所購產品金額按積分規則贈送積分,且免費贈送半年延保的服務。
以上內容參考:網路-海信電視
❹ 海信電視機服務熱線電話
海信散世售後服務電話是400-698-7786 海信售後服務電話是400-698-7786,這是海旅掘跡拆並信全國24小時服務熱線。
❺ 海信液晶電視售後維修電話號碼是多少
海信售後熱線:4006-111-11。
電視保修政策:電視整機包修1年,主要部件版包修3年。主要部件包含顯示屏、權背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
服務流程:
1、用戶在出現維修問題時,通過海信官方微信服務號「海信在線」或海信售後服務熱線400-611-1111進行報修。
2、售後服務人員上門服務。
3、用戶出示報修產品的購買憑證,服務人員根據發票/收據的購買時間核實是否符合延保條件(若符合條件,則延保贈送生效;若不符合條件,則贈送延保失敗),進行維修服務。
4、服務完成。
(5)高密海信售後服務電話擴展閱讀
如需要預約安裝或維修,可以撥打海信安裝熱線4008-011-111或維修熱線4006-111-111;
也可以關注「海信在線」微信公眾號進行預約安裝和維修;還可以查詢服務進度、服務網點、三包政策、保外收費及配件收費標准等。
關注海信在線微信公眾號會贈送200個積分;其次,在公眾號中綁定購買的產品,會根據所購產品金額按積分規則贈送積分,且免費贈送半年延保的服務。
❻ 海信客服電話
海信客服電話為4006365365。
海信智能客服是指海信的人工智慧客服,海信智能客服指的是在人工智慧、大數據、雲計算等技術賦能下。通過客服機器人協助人工進行會話、質檢、業務處理,從而釋放人力成本、提高響應效率的客戶服務形式。
海信網上服務支持的功能:
1、海信相關下載:為您的海信產品下載手冊、驅動或軟體。
2、在線報修:在線提交維修申請,為您提供更加快捷便利的服務。
3、手機服務商:查找離您最近的手機維修服務網點。
4、產品注冊:注冊您已經購買的海信產品,獲得更加便捷的網上服務。
5、服務狀態查詢:查詢您的產品維修進度等相關情況。
6、服務政策&收費標准:了解全面的產品服務政策,查詢詳細收費標准及備件價格。
客服的好處
1、人工客服熟悉電商平台規則,對違規、高壓線等規則了解清楚。
2、回答客戶問題時,語言表達更靈活、高效。
3、因為人工客服充分了解店鋪信息,其中包括商品情況、活動內容,在客戶提出問題時,能給客戶正確解釋並精準的描述出相關一切內容。
4、人工客服可以及時記錄客戶信息並跟進,例如開具發票、有無贈品、快遞公司、發貨到貨的時間等。
5、可以將買家信息整理分類,時常與買家聯系。增加買家粘度,提高復購率。
6、人工客服在和客戶溝通時,語言會更親切,降低客戶的距離感。增加成單率,而且客戶的購物體驗好,回購率也會增加。
7、如果客戶正在猶豫要不要買,人工客服也可以調動客戶的購買慾望促成訂單。