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下列情況不屬「三包」服務范圍,實行有償收費服務:
1、機器運行環境的水、氣、電不規范、不符合國家安全標准造成的故障。
2、消費者因自行安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。
3、非本公司指定的安裝、維修單位裝拆維修造成損壞的(包括消費者自行拆卸修理的)。
4、無法提供有效購機憑證的,且以產品機身條形碼的生產日期順延三個月為起始日期推算保修期限,按基本保修期1年進行保修,超出1年的按超保有償收費服務。
5、《萬和產品保修卡》產品型號、機身號碼與所維修的產品、機身號碼不符或塗改的。
6、燃氣採暖熱水爐產品未經萬和專業技術人員調試或未經萬和公司授權服務商調試合格的,產品及系統用戶不得擅自使用,由此造成的後果由用戶承擔。
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9、因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
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熱水器類別:萬和熱水器清洗保養、移機安裝、維修拆裝、消毒等等。
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萬和熱水器的售後的電話是多少400-101-6610
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冬天洗澡都離不開熱水器,痛痛快快的洗上一個澡是非常舒服的事,但有時也會很尷尬,就是熱水器打不著火了,現在家居中大多使用的是強消轎排熱水器,那今天我們就來看看強排熱水器打不著火的十種原因及解決方法:
什麼是強排熱水器?
強排式熱水器是用一種特別長的傳熱管和金屬接觸面積特別多的一種熱交換器,將燃燒後的氣體熱量充分傳給金屬片而去加熱水份,從而使排出的廢氣溫度特別低,此熱交換器具有極高的熱效率。
強排式是煙道式的基礎上增加了一個排煙氣馬達,通過煙道將廢氣排到室外,運行時,煙氣通過煙道被強制排到室外,但燃燒時所需的氧氣仍取自室內。
強排熱水器工作原理:
強排式燃氣熱水器通過一個設置在熱水器上方的排風電機強制向外排煙,從而使燃燒的廢氣快速排除室外。通過一個外接插頭給燃氣熱水器供電,內部零件主要有:脈沖點火器,離子感應探頭,溫控器,風壓開關,保險管(有的燃氣熱水器有),啟動電容,排風電機,微動開關,氣門控制電磁閥,水控閥,水氣聯動裝置,燃燒器,循環水箱,總電路控制包,點火指示燈,溫度指示屏(老式的沒有),燃氣比例調節閥(老式的沒有)等,科學的發展一些新的技術使用,慢慢有一些新的零件加入進來,這里羅列了常見的一些部件。
在通電、通水、通氣的情況下,由於水流的壓力打開微動開關,排風電機開始工作排氣,同時脈沖點火器開始放電,燃氣控制電磁閥打開氣流通過進入燃燒室,燃氣遇到電火花點燃,開始加熱循環水箱,熱水在冷水排出後很快流出。如果水溫高於五十度,限制溫度控制器工作,切斷電源,燃氣熄滅。如果室外的風壓過大或者煙道堵塞,循環水箱長時間使用導致水箱換熱片融化粘連,排風不暢,風壓開關會關閉電源,燃氣熱水器停止工作。通常風壓開關比較容易出故障,表現為:燃氣熱水器可以啟動,但是幾秒或者幾分鍾就自動熄火。
強排熱水器打不著火的原因及解決方法:
強排熱水器打不著火原因:1、電源問題
解決方法:檢查交流電源插頭指示燈是否亮,先排除電源供電部分的問題。
強排熱水器打不著火原因:2、電磁閥故障
解決方法:若點火的時候只聽到點火聲,沒有電磁閥「嗒」磁吸聲,可能為電磁閥損壞或者老化,電磁閥老化,會不受控制,在打火開始時能吸合一下,打得著火,但隨即閉合又熄火了;也可能為燃氣壓力過高或過低,使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火;更可能為電磁閥有臟物。電磁閥不能過氣,燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)就不能出來,不能出來,以致點不著火。在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常,若有故障,不能控制電磁閥吸合。
強排熱水器打不著火原因:3、電點火器故障
解決方法:脈沖點火器和控制器有一方有故障,熱水器均不能點火。
強排熱水器打不著火原因:4、點火瓷針或感應瓷針問題
解決方法:a.點火針偏位或老化時點火十分困難,可更換或將點火針正確安放;b.感應老化,可將感應擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針)即可。
強排熱水器打不著火原因:5、水壓問題
解決方法:a.水壓低時熱水器無法正常啟動;b.進水處過濾網堵塞造成水無法正常流過,清理干凈就可以。
強排熱水器打不著火原因:6、水氣聯動裝置故障
解決方法:a.水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞不能推動微動開關;b.微動開關壞。
強排熱水器打不著火原因:7、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞
解決方法:開啟氣源,清理進氣過濾網。
強排熱水器打不著火原因:8、氣種不符
解決方法:比如將液化氣熱水器接到天然氣上等,這種情況需要將液化氣熱水器改天然氣後才可以接入使用。
強排熱水器打不著火原因:9、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲
解決方法:更換零部件。
強排熱水器打不著火原因:10、煙管無法正常排氣
解決方法:a.煙管有堵塞,清理煙管堵塞物;b.煙管過長,未正確安裝。
強排式熱水器安裝注意事項
1、熱水器從安裝處至排煙口的距離必須控制在一定的長度內;
2、排煙管長度極限;
3、排煙管應連接牢固、防止脫落、並作好密封措施;
4、排煙管應選用本熱水器專用配件、不得改變其形狀和構造;
5、從熱水器排煙管接頭處向上排煙管盡可能短;
6、排煙管的支撐架間距為1.5~2m/個;
7、排氣管出口要向下稍微傾斜,以免雨水倒流;
8、排煙管拐彎角度必須>90°,必須有過渡圓角。
9、為防止冷凝水集結,排煙管的每一段都要以1/50的斜度向下傾斜;
10、排煙管的中間部分不得向上垂直安裝;
11、如排煙口的位置比熱水器安裝位置高,那麼熱水器上的直管應先加高超過排煙口,然後再向下接到排煙口上。
強排式熱水器排名
強排式熱水器排名第一名:萬和
萬和熱水器專注於研發安全舒適的供熱水產品,獨創的恆溫控制技術,通過7秒急速恆定溫度、1.5度最低溫升、10攝氏度限溫防燙功能,搭配進口NEC監控晶元和領先行業的威靈電機,在提供舒適洗浴的同時保證能源的最優化利用。
強排式熱水器排名第二名:萬和
萬和熱水器由廣東萬和新電氣股份有限公司生產。萬和以「燃氣具專家」為品牌定位,生產熱水器、燃氣灶具、燃氣鍋爐、燃氣燒烤爐、燃氣空調、燃氣取暖器等燃氣具產品並與之相配套的電熱水器、消毒碗櫃、吸油煙機等廚衛電器產品,以及太陽能、熱泵熱水器等新能源產品和空氣能+燃氣、太陽能+燃氣、電能+燃氣等能源集成熱水系統。萬和生產總面積達100萬平方米,分布在四大生產基地。
強排式熱水器排名第三名:萬和
深圳萬和成立於1992年,是中國最早具備完全自主研發、生產、銷售、服務能力的綜合性廚房電器製造企業,亦是中國少數以完全自主知識產權及自主品牌出口廚電產品的國內一線高端廚房電器提供商之一。
強排熱水器是現在人們家居生活中使用最廣泛的熱水器,但熱水器的使用不可避免的就是發生故障,最常見的就是打不著火,小編已經在文內給大家匯總了常見的強排熱水器打不著火的十種情況以及解決方法,相信會給大家帶來幫助。
裝修過程中,熱水器的安裝涉及到水路、電路、牆面改造、吊頂等,裝修時,水電改造是第一步,隱蔽的水電工程直接影響後面家電的正常安裝和使用。根據業主的反映,在所有家電中,熱水器是因前期溝通或准備不足,導致業主對裝修不滿的最主要電器之一。
(服務標准):以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。
(服務承諾):顧客至上,服務周到,誠信服務。
【服務作風】:快捷服務是我們的工作作風。
【服務理念】:客戶的滿意是我們最大的驕傲。
服務目標:服務零缺陷,客戶100%滿意。
萬和熱水器售後維修服務方式:為了市民的方便,免除您上下樓搬運的煩惱,電話預約!
上門服務!節假日不休。
萬和熱水器售後維修(維修,安裝,清洗)廠家專修
萬和熱水器售後維修(售後客服)
萬和熱水器維修歡迎廣大用戶來電咨詢:
服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維修)——(維修後開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)
5. 萬和售後電話24小時
全國24小時服務熱線:400-770-8383(燃氣熱水器、電熱水器、煙機、灶具、消毒櫃、小家電產品) 。
400-830-8383(燃氣採暖熱水爐、空氣源熱泵熱水器、太陽能熱水產品)。
燃氣採暖熱水爐產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時的響應服務。
全系列產品提供免費設計安裝方案服務,在規定范圍內提供免費安裝服務局備。
全系列產品定期提供電話回訪服務;燃氣採暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費定期上門回訪服務。
經正規渠道購買的產品按國家三包規定執行服務。
免責條款:
下列情況不屬「三包」服務范圍桐型毀,實行有償租咐收費服務:
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6. 萬和燃氣熱水器售後服務熱線
萬和燃氣熱水器售後服務全國24小時服務熱線:400-830-8383,400-770-8383。
萬和採用先進的呼叫中心服務平台,方便快速接聽用戶來電;通過CRM客戶管理系統,建立完善的客戶檔案;為用戶提供細致無憂、全方位專業化貼心的服務。您只需一個電話,萬和服務人就可以為您提供專業的購買、產品咨詢、安裝、維修、投訴受理等服務。
萬和在全國各大中城市購買物業並建立了40多個客服中心,在全國各地設置了1500多個特約維修點、3000多個特約安裝點,培養造就了一支高素質的專業服務隊伍。至今,萬和公司已連續多年獲得「全國優質服務網點」稱號。
400電話:
400電話分為4006(中國聯通),4007(中國移動原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動新號段),4000(中國聯通新號段),4009(中國電信新號段)。
400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。
400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識,是信譽和實力的象徵。
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