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hp列印機售後服務

發布時間:2023-11-13 11:12:04

A. 惠普列印機全國售後服務熱線-全國預約24小時服務受理中心

溫馨提示:網路連接驅動問題請撥打說明書上的電話

惠普列印機復印機全國售後服務熱線號碼(2022/更新)

惠普售後服務電話:400-017-1110

惠普列印機24小時客服熱線:400-017-1110

「保修政策:全國聯保,享受三包服務質保備註:3年質保電話備註:24小時電話服務售後服務由品牌廠商提供,支持全國聯保,可享有三包服務。憑保修卡及發票,如出現產品質量問題或故障,

您可查詢近的維修點,由廠商的售後解決;也可憑廠商維修中心或特約維修跡攔點所提供的質量檢測證明。從產品購買之日起,可享受7日內退貨,15日內換貨。超過15日又在質保期內,可享受免費保修等三包服務政策。

惠普列印機機售後流程:

1、用戶需求向特約的惠普列印機售後效勞網點進行報修,然後比及修理人員的聯絡,注意,假如在保修期之中,還需求供給產品的保修卡和有用購買憑據。

2、修理人員上門之後就會對產品進行毛病的查看,然後斷定毛病的原因,假如對錯保修期,那麼之後就需求依照規定向用戶供給收費標准,和用戶進行費用的洽談,比及用戶同意之後再進行

相應的修理事宜。

3、假如在修理過程中修理人員和用戶發生了一定的爭議,那麼修理人員也需求自己的情緒,向公司進行反響,讓公司出頭進行和諧處理。

4、修理完畢之後,修理人員還需求和用戶一同對產品進行修理檢測,看看是否能夠正常運用,在收費之後還需求開具正式的收據證明。

5、收費修理時需替換配件的,特約效勞網點應運用惠普列印機電器配件進行替換。所發生的舊配件應 留給用戶,不得向用戶討取舊件,不得將收費修理而發生的舊件退到出售公司。

6、對丟失有用購買憑據,產品購買之日能夠按鍵判產品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對 於分體式產品,以內機或外機中較遲的出廠日期核算。或許由效勞網點依據用戶報修機器的條碼向出

售公司核對實踐購買日期。

【包修政策】

1、凡購買惠普列印機(「05系列產品除外」),享受整機包修六年,易損件(遙控器、內機底座、前框、面板、包紮帶、排水管及其他塑件)包修三年,包修期從開具有效之日起;

2、凡購買惠普列印機「05系列產品」,享受整機包修三年,壓縮機包修五年,包修期從開具有效的之日起;

3、凡從電商平台(蘇寧易購、京東商城和天貓等平台)購買的惠普列印機系列產品,保修政策需按照網頁包修政策條款執行;

4、凡購買惠普列印機,享受整機包修一年,包修期均從開具有效之日起;

5、其他特定三包政策條款,必須有惠普列印機公司出具的稿州改書面證明方可有效。

一、無憂保服務介紹

1. 服務對象:在通用冰箱購買並且用於家庭或個人使用的支持購買無憂保服務的全新正品通用冰箱及其他數碼通用冰箱;

2. 服務內容:購買並綁定該服務後,在服務有效期內,可享受無憂換修1次和電池保障1次;

保障一:由於意外因素(通用冰箱磕碰、跌落、擠壓、碰撞等)導致的屏幕或後蓋碎裂,通用冰箱針對損壞部分提供一次免費維修服務;

保障二:通用冰箱正常使用過程中出現以下故障,通用冰箱提供相應保障服務:

? 通用冰箱在使用一年內,出現正常使用狀態下自燃、導致通用冰箱損毀,通用冰箱將提供免費置換新機(不承擔其他任何連帶責任);

? 通用冰箱在使用一年後,電池性能出現明顯下降時,通用冰箱將提供一次免費電池更換服務。(電池性能明顯下降的標准為:蘋果類通用冰箱,電池壽命低於80%;安卓類通用冰箱,高亮度高耗電情況下5分鍾耗電超過2%,舉例:亮度調到高,導航或播放等高耗電使用時5分鍾耗電超過2%);

3. 服務期限:自通用冰箱交易完成第二日生效,至生效後的第12(一年服務)/24(兩年服務)個月滿。

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