時鯨魔盒售後服務

『壹』 天貓魔盒的售後服務

享受天貓電器城無憂退換貨和全國聯保的服務承諾。
無憂退換貨：消費者在天貓購買帶有「無憂退換貨」標識商品後，商家承諾所售商品符合退換貨要求的情況下，自出售之日（以實際收貨日期為准）起7日內可以退貨，15日內可以換貨。
全國聯保：消費者在天貓購買帶有「全國聯保」標識商品後，除可以按照《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》以及國家關於產品修理、更換、退貨的規定，享受商家提供的相應服務外，還可以享受到：向該商品所屬品牌商（廠家）或第三方就機器故障進行在線咨詢、對故障機器一鍵報修，或可以查閱品牌商相應售後信息的服務。

『貳』 裝了天貓魔盒以後就不用繳費了嗎，是可以永久看的嗎

可以永久看抄

通過天貓魔盒襲，用戶可在電視上免費觀看高清電影電視、玩體感游戲、熱門大型3D游戲、網路購物、支付水電煤費用等等功能。

擁有天貓魔盒可以隨時觀看海量高清1080P電影電視，天貓魔盒融合優酷土豆、愛奇藝、搜狐視頻、迅雷看看、樂視視頻、PPTV，無縫融合阿里雲全國CDN，提供高清視頻內容流暢播放。

(2)時鯨魔盒售後服務擴展閱讀：

其他功能

1、不僅可以非常方便的收看網路視頻內容，還可以通過移動硬碟或U盤連接到魔盒，播放本地存儲的影片，隨時和家人一起享受家庭觀影的時光。

2、多屏互動，通過TV助手軟體，iphone/android/YunOS手機可以快捷投射照片、視頻到天貓魔盒。

3、提供了一站式生活購物服務，包含天貓超市、聚劃算還是淘寶，大量TV優惠商品可一鍵購買，娛樂生活。

4、獨家超清電視頻道盡收其中，強大的網路技術避免播放過程中的卡頓現象，七天內的電視節目在家隨時觀看。天貓魔盒擁有眾多免費正版電視頻道，也可以根據個人喜好安裝第三方的視頻軟體，無限量的擴展收視資源選擇。

『叄』 天貓魔盒主機和遙控器售後保修時間為多久

整機1年，遙控器3個月