斗山挖機售後服務

㈠ 山東臨工挖掘機事業部的售後服務

-服務理念
創造價值，提升品牌
-服務宗旨
關注細節，超越期望
-服務承諾
1、在保修期間，如果機器出現故障，在接到顧客通知後，本省及周邊三百公里以內地區24小時到位，外省(市、區) 48小時內到位，邊遠地區72小時到位(交通不便、無手機信號地區除外)；
2、如以上規定時間內不能到位，山東臨工向顧客承諾：每超過規定時間一天，賠償顧客人民幣118元。
-臨工5S服務工程
1、專用油品(Special Oil)2、專用配件(Special Parts)
3、專業服務(Special Service)
4、專家培訓(Specialist Training)
5、規范管理(Standard Managem)

㈡ 斗山挖掘機官網斗山挖掘機投訴電話

http://[email protected]/
樓主，你懂得，@替換掉
網頁上面版會有聯系電話權

㈢ 斗山挖掘機怎麼樣

最初挖掘機是手動的，從發明2014年已經有一百三十多年了，期間經歷了由蒸汽驅動斗回轉挖掘機到電力驅動和內燃機驅動回轉挖掘機、應用機電液一體化技術的全自動液壓挖掘機的逐步發展過程。

發展史

斗山挖掘機斗山挖掘機自成立以來，不斷創新，一步一步打入中國市場，在短短的時間內就在挖掘機行業遙遙領先。

2000年以來，斗山挖掘機已8年在中國挖掘機市場佔有率名列第一。

2003年至2009年，在由人民日報市場信息報等十幾家新聞媒體聯合提名公眾投票選舉的活動中，斗山挖掘機連續七年榮獲了「中國挖掘機市場產品質量用戶滿意第一品牌」榮譽稱號。

2007年銷售在同行業率先突破年產銷1萬台1累計銷售率先突破7萬台。

售後服務

斗山挖掘機一直把售後服務放在主導地位，以最低的費用，最好的服務，贏得最高的客戶滿意度；並承諾在一小時之內回復客戶，兩小時到達現場，一天內解決問題；而且斗山真正做到在100公里之內，最少有一處斗山售後服務網點；保證12小時內把故障處理完畢；每年還有15次的免費點檢，保修期在一年內不限時間。

㈣ 斗山最近的效益如何 學校有個斗山挖掘機的售後服務培訓，被報了名，感覺被賣了，希望知道的說下。謝謝

挖掘機市場復今年整體不制景氣，但和售後有什麼關系啊？就算市場萎縮，以前賣出去的車還是需要做服務的。
斗山在今年上半年宣布累計銷售10萬台挖掘機，不管有沒有水分，斗山挖掘機的保有量還是很可觀的，加上又不像卡特什麼的不怎麼壞，做斗山售後還是不愁沒有事做的。
但因為幾乎所有品牌挖掘機的代理商幾乎一般都以銷售為收入來源，銷售萎縮，代理商是會大幅裁員的。
也就是說，目前的情況，挖掘機售後工作不飽和，但如果無經驗找工作最近相對以前要困難。但如果有門路自己開個配件店順帶做維修什麼的還是比較賺錢的。

如果學校組織培訓，不需要單獨再交什麼額外費用，建議還是去參加，藝多不壓身，一旦行情像2010,2011年那樣漲起來的時候，再學怕來不及。

㈤ 誰用過斗山挖掘機呢究竟怎麼樣

鄙視斗山挖掘機注冊生僻字母組合ID打廣告
又一輪的斗山馬甲 要說多少辦事處，一年多少次檢查韓系，凈搞歪門邪道，不解釋 以下基本上涵蓋了現有主流品牌

先說合資品牌的

卡特彼勒：美國品牌，老品牌，自主生產。(CAT)
優點：力量充足，耐用，結實，不容易壞。
缺點：價格高，油耗高，小臂短，工作范圍偏小。特別是礦上類機型，油耗大，售後服務一般。

小松：日本品牌，挖掘機行業領先者，總性價比高，自主生產。(KOMATSU)
優點：力量較好，結實，耐用，油耗低，液壓是其強項，整體協調性好，速度很快，不容易壞，保值度好，二手車好出手。
缺點：價格高，配件貴。（註：因其在國內佔有率很高，副廠零件多，所以也算比較便宜）

日立：日本品牌，挖掘機銷售量也很大，總體也還可以，拼裝。(HITACH)
優點：機械匹配性一般，液壓系統一般，動作靈活，一般耐用，保值一般，使用成本一般，油耗一般，力量中上，價格比小松便宜3-5萬左右。
缺點：不耐用、兩三年後問題較多，漏油嚴重，主要是水溫高還是液壓系統，現20號機都換四缺發動機，而已是加大缺勁縮小排量的，不太敢用，二手車價位一般。

神鋼：日本品牌，銷售量大，總體還可以，拼裝。（KOBELCO）
優點；首付低，省油。顏色好。
缺點；不結實，不耐用，四缸機發動機大修一次後質量非常差，只能幹土方活，因為沒力量，東拼西湊的東西肯定不好用。

沃爾沃: 好牌子，銷量大，口碑好，總體不錯，拼裝。（VOLVO)
優點：安全性能好，較豪華。省油，速度快。
缺點：沃爾沃新機可以，但國產化嚴重，較脆弱，不夠厚實，二手機價位低，不好脫手。

斗山：韓國品牌，綜合較中庸，進口機里屬低檔產品，拼裝。(DOOSAN)
優點：價格便宜，-8系列油耗較低。各種工程皆可使用。
缺點：價格便宜帶來的產品質量較次，中庸價格，中庸的質量，售後差。保值度低。
20T機型 DH215-9 參考價格 80-85W DH225-9 86-91W

現代：韓系品牌，但確實是低檔貨，拼裝。（HYUNDAI)
優點：價格更便宜，配件好買，便宜。
缺點：機器甚至達不到國產機器的水準，好壞。

個人觀點：進口品牌只能選購以上這幾個品牌，凱斯(CASE)，傑西博（JCB),加藤(KATO)，特雷克斯（TEREX)，立渤海爾(LIEBHER)，住友(SUMITOMO)，石川島(IHI)，久保田（KUBATO)，竹內（TAKEUCHI)都不可以買，佔有率低，售後服務點少，配件難買，如果你買，總會出現這些問題。
小松、卡特屬於自主生產品牌，首要考慮

以下國產機器相對進口品牌綜合能力差了不少。但依然分檔次。(樓主在網路圖片輸入名字就能看到標志了）

第一檔：三一重工，JCM,柳工，山河智能，玉柴。
第二檔：徐工，中聯重科，徐挖，龍工，臨工，沃德，山推，力士德。
最後：詹陽動力，振宇，犀牛，常林，開源