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格力空調售後服務承諾：

1、嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修。

2、嚴把配件關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

空調的保養技巧：

1、清除通風口的雜物，保證通風正常。觀察室外機架有無松動現象，清潔室外通風網罩內有無異物。同時，保持通風口的暢通無阻。

2、室內、外換熱器表面清洗，提高換熱器的效率。清理室內換熱器時，應小心拿下面板，用柔軟的抹布擦洗，使用小毛刷輕輕刷洗完內機的換熱器，這樣達到清除灰塵和可繁殖病菌的有害積聚物的目的。

3、清洗過濾網上的積灰。在清洗過濾網的時候，首先切斷電源，再打開進風柵；取出過濾網，用水或吸塵器清洗過濾網，水溫不要超過40度，用熱的濕布或中性洗滌劑清洗。

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3. 格力空調全國售後服務電話-全國統一服務電話-總部售後維修

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尊敬的格力用戶：您好！

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我們會為您提供安全、快速、准確的上門維修服務，為您的生活提供後續使用保障！

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格力空調常見故障和處理方法

   一、格力空調e6是什麼故障

  1、格力空調顯寬則旦示e6，可能是通信故障，當室內機與室外機的黑色連接線出現松脫的時候，就可能會有通信故障發生。

  2、格力空調顯示e6，可能是內機裡面有臟東西了，比如灰塵或臟物，灰塵太多會影響出風的大小，導致格力空調的製冷功能下降。

  3、格力空調顯示e6，可能是空調室外機風扇電機不供電了，當空調室外機有損壞時，就可能出現不供電的情況，就會顯示e6。

  4、格力空調顯示e6，可能是室外機壓縮機過載了，也就是壓縮機使用時間太長或是使用不當，就會產生過載現象，壓縮機就會停機保護。

  二、格力空調e6*簡單解決辦法

  1、首先可以更換室內機與室外機的信號連接線，這是*有可以導致出現e6的原因，如果更換過後依然顯示e6，就需要測量外機板信號埠的供電電壓，如果有5V左右的電壓，說明電壓沒問題。

  2、在電壓沒問題的情況下，就有可能是變頻主板或模塊有問題了，可以測量一個外機板信號埠，如果供電電壓是0V-1V左右，就說明室內機控制電路板出現異常了，需要更換電路板。

  3、如果空調室外機的變頻模塊發燙，或是出現供電異常，就說明這個模塊有問題，更換模塊以後就可以恢復正常了。

 格力空調在長期時候後沒有及時的清洗濾網以及內部造成空氣流通堵塞，一定程度上會影響空調的制熱效果。蒸發器、冷凝器塵垢太厚，也會降低換熱效果，導致制熱能力下降，耗電量增加;制熱溫度設定過低。空調房間門縫、牆洞未堵死，或是開窗開門頻繁，造成室內熱量流失等都會是無意間造成空調制暖不強勁的原因。格力格力空調全國售後服務電話售後電話-全國24小時售後客服中心

  1.製冷劑不足：可簡單的進行自測來辨別是否漏氟。

  2.四通閥串氣：熱泵型空調通過四通閥來切換製冷和制熱狀態。慎擾有部分本應參與熱交換的製冷劑在四通閥處直接由壓縮機出氣管返回到回氣管，導致參與熱交換的製冷劑減少，熱交換效率下降，從而引起制熱量不足。

  3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣：製冷系統的高、低壓壓差下降，室外熱交換器的溫度上升，從外界獲取的熱量減少，導致制熱量不足。過檢測系統運行時的壓力，會發現低壓側壓力上升，高、低壓壓差下降。

我們的服務理念：

1、價格最低、服務最好，鄭重承諾：修不好，不收任何費用。

2、要求從品種、質量、方式上都要超越用戶的心理期待，從事做起，來滿足用戶的要求。

3、我們始終如一的貫徹：服務第一，質量第一，優惠收費的舉措贏得了武漢市千家萬戶居民、

企事業單位的認可和好評。

4、用戶的問題就是我們的課題，一個電話剩下的事，由我們來做，為了你滿意，我們盡心竭力。

本誠信做事，友情提示：專業人做專業事，專業事找專業人！

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新鄉市，衡陽市，菏澤市，宿遷市莆田市，岳陽市，三明市，南陽市，宜春市，湛江市等均可提供上門服務

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格力簡介

格力，一般指珠海格力電器股份有限公司，成立於1991年，是一家集研發、生產、銷售、服務於一體的國際化家電企業，擁有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主營家用空調、中央空調、空氣能熱水器、手機、生活電器、冰箱等產品。

公司架構

珠海格力電器股份有限公司是一家銷售家電企業。擁有格力等品牌，主營家用空調、手機、中央空調等產品。連續9年上榜美國《財富》雜志「中國上市公司100強」。格力電器旗下的「格力」品牌空調，是中國空調業的「世界名牌」產品，業務遍及全球100多個國家和地區。

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格力空調常見故障和處理方法

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  空調即為「空氣調理」(air conditioning)的簡稱，是指對某一特定空間內空氣的溫度、濕度、空氣活動速度、空氣清潔度進行人工調理，以滿意人體舒適和工藝生產過程的要求。在完成空氣調理的目標時，會伴隨著空調器的製冷、制熱、除濕、送風、空氣新鮮等功能。

  1.空氣調理的概念

  空氣調理是依靠人工技術手段，對某一特定空間內的空氣的溫度、濕度、流速、潔凈度進行調理，使之達到並堅持在人體舒適、健康的狀況，或者所需求的工藝參數上。

  2.溫度調理

  溫度調理的意圖是堅持室內空氣具有適宜的溫度，關於居室溫度，夏天堅持在2428℃，人體感覺比較舒適;冬季堅持在1822℃，人體感覺比較舒適。對空氣溫度的調理，實質上是添加或減少空氣所具有的顯熱的多少。

  3.濕度調理

  堅持室內的濕度是舒適空調的基本要求，一般來說，房間空氣的相對濕度堅持在40%<%，人體感覺比較舒適。夏天堅持在50%<%，人體感覺比較舒適。冬季堅持在40%2%，人體感覺比較舒適。

  4.流速調理

  在房間溫度相同的情況下，房間內的空氣低速活動，會使人體感覺更涼快。

  5.潔凈度調理

  經過清除空氣中塵土，分化空氣中的有害化學物質，確保必定的氧氣含量來達

  到改進室內環境空氣的質滑知量的意圖。常用的凈化方法是:通風過濾、附吸、吸收和催化焚燒。房間空氣經過空調器的多層過濾網比如空氣過濾網、活性炭網、低溫低吸附觸媒網以及負離子設備、增氧設備等，濾去和清除去空氣中的塵埃、煙霧、細菌、甲酸、S02,H2S等，添加氧氣，堅持空氣的優秀品質，確保人體的健康。

我們的優勢：

1、專業：全市800名自營工程師，涵蓋所有維修品類，一站式解決您的維修難題

2、正規：直營工程師，標准化的服務流程，良好的修後服務體驗

3、可信賴：正規公司有保障、可開發票

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【超長保修】90天同故障同位置質保

【正規公司】正規公司運作，可開發票

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【准時上門】全市都有網點，工程師就近安排，按預定或溝通達成一致的時間准時上門服務

【價格透明】出示價格標准，按標准收費，服務過程透明

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【服務全回訪】所有服務全回訪，服務質量雙保險

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格力空調常見故障和處理方法

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  2、格力空調顯示e6，可能是內機裡面有臟東西了，比如灰塵或臟物，灰塵太多會影響出風的大小，導致格力空調的製冷功能下降。

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  4、格力空調顯示e6，可能是室外機壓縮機過載了，也就是壓縮機使用時間太長或是使用不當，就會產生過載現象，壓縮機就會停機保護。

  二、格力空調e6*簡單解決辦法

  1、首先可以更換室內機與室外機的信號連接線，這是*有可以導致出現e6的原因，如果更換過後依然顯示e6，就需要測量外機板信號埠的供電電壓，如果有5V左右的電壓，說明電壓沒問題。

  2、在電壓沒問題的情況下，就有可能是變頻主板或模塊有問題了，可以測量一個外機板信號埠，如果供電電壓是0V-1V左右，就說明室內機控制電路板出現異常了，需要更換電路板。

  3、如果空調室外機的變頻模塊發燙，或是出現供電異常，就說明這個模塊有問題，更乎山橡換模塊以後就可以恢復正常了。

 格力空調在長期時候後沒有及時的清洗濾網以及內部造成空氣流通堵塞，一定程度上會影響空調的制熱效果。蒸發器、冷凝器塵垢太厚，也會降低換熱效果，導致制熱能力下降，耗電量增加;制熱溫度設定過低。空調房間門縫、牆洞未堵死，或是開窗開門頻繁，造成室內熱量流失等都會是無意間造成空調制暖不強勁的原因。格力格力空調售後電話24小時聯系方式售後電話是多少-(全國24小時網點)客服熱線中心

  1.製冷劑不足：可簡單的進行自測來辨別是否漏氟。

  2.四通閥串氣：熱泵型空調通過四通閥來切換製冷和制熱狀態。有部分本應參與熱交換的製冷劑在四通閥處直接由壓縮機出氣管返回到回氣管，導致參與熱交換的製冷劑減少，熱交換效率下降，從而引起制熱量不足。

  3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣：製冷系統的高、低壓壓差下降，室外熱交換器的溫度上升，從外界獲取的熱量減少，導致制熱量不足。過檢測系統運行時的壓力，會發現低壓側壓力上升，高、低壓壓差下降。

格力空調售唯搜後流程：

1、用戶需求向特約的格力空調售後效勞網點進行報修，然後比及修理人員的聯絡，注意，假如在保修期之中，還需求供給產品的保修卡和有用購買憑據。

2、修理人員上門之後就會對產品進行毛病的查看，然後斷定毛病的原因，假如對錯保修期，那麼之後就需求依照規定向用戶供給收費標准，和用戶進行費用的洽談，比及用戶同意之後再進行相應的修理事宜。

3、假如在修理過程中修理人員和用戶發生了一定的爭議，那麼修理人員也需求抑制自己的情緒，向公司進行反響，讓公司出頭進行和諧處理。

4、修理完畢之後，修理人員還需求和用戶一同對產品進行修理檢測，看看是否能夠正常運用，在收費之後還需求開具正式的收據證明。

5、收費修理時需替換配件的，特約效勞網點應運用格力電器配件進行替換。所發生的舊配件應 留給用戶，不得向用戶討取舊件，不得將收費修理而發生的舊件退到出售公司。

6、對丟失有用購買憑據，產品購買之日能夠按產品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對 於分體式空調，以內機或外機中較遲的出廠日期核算。或許由效勞網點依據用戶報修機器的條碼向出售公司核對實踐購買日期。

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