『壹』 nike客服工作時間
nike的官網電話有兩種：一是手機端的400-880-6453;二是固話端的800-820-8865，如果是用手機撥打nike官網電話需選前面一種，如果用固定電話撥打則需要撥後面這組。一般電話的服務時間是早上九點到晚上的22點，但門店咨詢只服務到下午六點。
1、手機端撥打電話：400-880-6453，如果使用手機去聯系nike官網的售後，需要撥打這個電話號碼，其中產品和訂單的咨詢時間是早上九點到晚上10點，每天都是這個時間，而門店咨詢是早上九點到下午六點，只有周一到周五才可以咨詢。
2、固定電話撥打：800-820-8865。如果是用固定電話去聯系nike售後，就需要撥打這個8開頭的電話，它的而服務時間和手機端相同，也是門店只有周一到周五，產品和訂單這每天都可以，另外還提供NRC和NTC的咨詢服務。
3、除了用電話聯系nike售後之外，還可以在官網直接在線對話，可在網路搜索nike打開官網，然後將頁面拖到最底部後，點擊聯系我們，裡面的第三個選項就是在線客服，也可以選擇第四個的微信掃描二維碼咨詢。
『貳』 耐克售後服務時間
耐克的售後保修時間是：保修期：涼鞋2個月；運動鞋3個月；服裝30天（以出售日期起算）。
耐克專賣店以及專業網店可為客戶提供三包服務，所說的三包主要就是說包修包退包換的三包服務。
一般而言，達到包退要求是說，購買的耐克鞋子或者衣服尺碼不合適，或者是鞋子本身有質量問題。達到耐克三包標准中的包退標准之後才能享受包退服務。
在包退時，消費者應該保證是在一周之內將產品退回去，而且不能影響下一次的銷售，也就是說不能將衣服上面的商標撕下來，不然就不能滿足耐克三包中包退要求。
包換的要求比較簡單，但是和包修相比肯定也很嚴格。如果衣服質量沒有問題，只是買的時候尺碼沒有選擇好，直接找銷售商更換一件就行。
耐克三包中包修服務是對產品質量方面的一種保證。其實，雖然有這樣的服務，但是真正使用此服務的消費者也不多。一般而言，所說保修都是說三個月內出現問題可以包修。換貨標准：鞋子：在購買後15天內出現嚴重脫膠（有側幫縫線的除外）、裂漿、裂面、裂綁、裂底、表皮脫落、網面破裂等非人為質量問題的。